课程背景
发现舆情是舆论隐患管控的前提和基础，海量资料时代海量舆情资讯的随机生产，为隐患资讯的迅速发现和准确识别带来困难。在机器智能尤其是
AIGC内容生产变革下，舆论隐患资讯更隐蔽、更迷惑、更多变，危害也更大，怎样做好隐患资讯的情报采集，是一个全新的课题。对公司危机管控部门来说，识别隐患才能有效化解隐患。
本课从机器智能时代的内容生产革命入手，系统阐述隐患性情报资讯的生产方式和生成原因，从舆情资讯监测抓手的采用招数、各自优势以及配合采用办法，到情报资讯收集的办法招数等等方面，系统阐述情报收集的实战本领，尤其是借助对要害词设置招数、敏感词发现办法、
“敏感词之替代词”监测等等专精性问题的系统梳理，支援研习者迅速拉升公司经营性情报资讯的采集本领，以及高危情报资讯的及时发现问题。在海量资料情报收集的基础上，及时撰写情报资讯舆情报告，如专报、日报、周报、月报、季报、年报等等不同形态舆情报告的撰写办法和招数。
课程收益
【认知迭代】
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弄懂高隐患情报资讯的传播特点、高隐患情报资讯的竞争博弈
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识破高隐患情报的伪装术、高隐患情报资讯背后的利益链
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掌握高隐患情报资讯生产方式的反监测套路、高隐患情报资讯的议程设置手法
【本领拉升】
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掌握主流舆情资讯监测抓手的采用本领、要害词设置办法和招数、
“敏感词之替代词”的情报发现办法
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掌握音视频中舆论隐患的识别技艺和打法、资料爬虫和
AIGC高危资讯的发现和调教办法。
【写作实训】
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掌握舆情报告的资料统计办法、运用海量资料拆解招数、可视化呈现舆情资讯
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学会不同类型舆情报告的写作要求，借助实地实训，拉升舆情报告写作的实战本领。
课程大纲
破冰导入：
热点经过网感测试
实例引入
：
G20前夕的丸子头经过
首讲：海量资料时代的舆情发现
一、海量资料时代舆情资讯传播的深刻变革
1. 天地物人无缝联通
2. “大智移云”催生变革
3. 原子式分解的资讯传播和消费
实例：
鹿晗公布恋情经过的背后真相
二、
舆情发现（
4个检测）
1. 常规监测2. 重点监测3. 专题监测4. 交叉监测
次讲：舆情监测抓手和运用
一、基于专精海量资料监测平台的监测抓手（
4大平台）
1. 清博舆情监测平台
2. 中青华云监测平台的运用招数3. 智慧星光监测平台的运用招数4. 浙江在线监测平台的运用招数
二、基于开放平台的舆情监测抓手运用（
5个抓手）
1. 微博的“舆情通”2. 百度的百度舆情3. 搜狗的舆情搜索4. 抖音的舆情搜索5. 脉脉的舆情搜所
三讲：舆情监测和发现招数
一、舆情报告中资料的价值
1. “量化”的内容陈述
2. “变化”的意见表述
3. “图示化”的看法呈现
4. “动态化”的演进趋势
实例：
“滴滴司机强奸杀人案”中的资料推演
二、舆情报告中资料的地位
1. 资料是最要害的论据
2. 资料是最理性的判断
3. 资料是最真实的真相
实例：
动物园重启评核报告中的资料运用
三、资料运用的整体规划流程
1. 一次拆解：
1）资料全样采集
2）全样资料初次拆解
3）直观判断
2. 调查论证
1）资料查询
2）要素拆解
3）假设和预判
4）推演架构
四、舆情报告写作中资料运用的整体规划：
1. 盲采：借助构筑账号，设置要害词，采集相关资讯的全样资料
2. 预拆解：对全样的简单筛选和过滤，初次拆解
3. 预判：对经过可能的现况、趋势、危害、倾向等等开展基于预拆解的直观判断
4. 文献研究：查阅经过相关资讯，弄懂经过全貌，尤其是要结合买方资讯开展深度拆解
经典实例拆解：
“济南中院重大庭审直播经过”相关舆情的资料采集“博弈”
——
庭审开始后的
“要害词博弈”：敏感词和“反敏感词监测”
特殊资讯拆解：
图中文、方言视频、
BGM干扰类视频图中文、动图文、神情包文、 “列传式”敏感叙事文，游戏空间聊天室时政舆情
——
平台
+人工+瞭望哨+智库
四讲：网络舆情报告写作
第二步：抽样调查
1. 按照子要素抽样
2. 按照关联性抽样
3. 按照拆解标的抽样
第二步：拆解资讯
1. 要素拆解
2. 相关拆解
3. 回归拆解
4. 方差拆解
第三步：巧用统计抓手
1. 统计软件：
1）JMP：专精拆解软件
2）Minitab：公司用途多
3）SPSS：研究所用途多
4）EXCEL：简单资料拆解
2. 资料拆解常用办法：
1）老七种抓手：排列图、因果图、分层法、调查表、散步图、直方图、将控图；
2）新七种抓手：关联图、系统图、矩阵图、KJ法、规划评审技艺、PDPC法（进程决定规划图）、矩阵资料图
第四步：呈现资料
1. 巧用资料做标题
2. 巧用资料做结论
3. 巧用资料图
4. 巧用资料对比
第五步：
“做资料”
1. 合理截取时间段
2. 提前管控资料
3. 重视意见领袖的资料资讯
4. “借用”资料
经典实例拆解：
“白色家电拆机大战”舆情日报、周报、专报的分步式拆解
1）突发经过专报：应急、准确、洞察隐患
2）突发经过日报：态势拆解、隐患提示、解题打法
3）争议经过周报：经过进展、演进趋势、战局战况、打法建议
4）行动协同报告：全流程实时资料监控、公关行动资料伴随
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|程卓老师
适合谁听
舆情机构舆情拆解师、公司宣传队伍人员、政府部门网信事务人员等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。