课程背景
在当今迅速演进的商业世界中，公司面临着日益激烈的竞争和持续变化的市场环境。为了在这种环境中生存和演进，公司需要持续精进自身的管控架构和营运流程。
华为作为全球领先的资讯和通信技艺解题打法供应商，其成功的流程变革心得备受瞩目。华为在演进进程中，借助持续的流程变革，达成了从本土公司向全球巨头的跨越。其流程变革不仅拉升了公司的营运效率和管控水平，还为公司的革新和演进提供了坚实的支撑。可是，对于许多公司来说，华为的流程变革仍然是一个神秘的领域。他们渴望弄懂华为流程变革的背后推演、办法和实践心得，以便借鉴和运用到自己的公司中。
本课旨在揭开华为流程变革的神秘面纱，为公司管人者和专精人士提供纵深弄懂华为流程变革的机会。借助课程的研习，参训者将弄懂华为流程变革的来由、标的、办法和实践心得，掌握流程变革的要害要素和施行步骤，为自己公司的流程精进和管控拉升提供有益的参考。
课程收益
1.
拉升对流程变革意义的认识
：
清晰领会华为流程变革的相关概念，消除疑惑和认知误区；周全拉升对流程变革意义的认识，深刻领会其在公司演进中的要害作用。
2.
明晰流程变革普适性价值
：
纵深弄懂华为流程变革为公司带来的巨大价值，树立流程变革的信心和决心；明晰流程变革对不同规模和类型公司的普适性价值。
3.
掌握变革的要害步骤和打法
：
借助对华为流程变革进程的剖析，掌握变革的要害步骤和打法，为自身公司变革提供参考路径；研习买方实际实例，积累宝贵的实战心得，防止在变革进程中重蹈覆辙，少走弯路。
4.
拉升破解公司流程问题的本领
：
熟练掌握实用的办法抓手，能够在公司中开展变革的规划和施行；借助针对实际问题的上手，拉升破解公司流程问题的本领，将所学学识转化为实际行动。
5.
具备流程变革的思路和本领
：成为公司内部的变革促成者，助力公司练就更多具备变革意识的专精英才；助推公司构筑更为高效、灵活的营运制度，适应迅速变化的市场环境，达成可持续演进。
课程大纲
首讲：弄懂变革
导入
研讨：
什么情况下，落地时，要用变革
一、变革的意义
1. 为何要用变革
实例：
华为
30年变革历史
2. 变革的准备
1）认识管控架构
2）清晰变革指导思想（以华为为例）
抓手模型：
变革指导轮廓
3）变革开始之前需要构筑的组织
二、确定变革规划
1. 确定变革主题
抓手：
变革规划多维评核表
2. 确定变革的标的（维度和办法）
上手：
变革标的确定
抓手：
变革标的管控抓手
三、流程架构基础认知
1. 流程的误区
实例：
一个吃饭流程
2. 流程管控架构对于流程的定义
抓手：
GPMS模型引见
3. 流程四大要素
1）流程架构
2）流程集成关系
3）流程图和流程文件
4）流程绩效
抓手：
键盘图
抓手：
流程架构卡
次讲：
BTMS轮廓和PMOP进程管控
一、
BTMS轮廓（五大板块）
1.
变革规划
2.
变革举措
3.
变革进程
4.
变革运作管控
5.
变革使能（队伍管控、架构管控）
研讨：
你对变革轮廓的领会
二、
年度规划流程
1. 变革的诉求收集
2. 流程的诉求管控和拆解
3. 变革的排序和选项
4. 变革规划的差事书开发
抓手
1：
变革举措规划综合
抓手
2：
变革项目清单
抓手
3：
年度变革规划报告模板
研讨上手：
输出公司年度变革规划报告
三、
解题打法开发
——PMOP
1. PMOP模型
碰头：
为何说
PMOP的底层推演要点是渐进
——PMOP各阶段主要事务和输出一揽
2
.
PMOP的五个阶段
导入：
Charter开发引见
上手：
Charter上手
抓手：
Charter报告模板
1）第一个阶段：概念阶段
实例：
某公司变革概念阶段方案材料引见
上手：
变革方案上手
抓手：
变革高阶方案模板
2）第二个阶段：规划阶段
实例
1：
某公司流程架构规划
实例
2：
某公司变革开发规划
上手：
变革项目一级规划和二级规划输出
上手：
单一领域流程架构输出
3）第三个阶段：开发阶段
实例：
某公司变革开发阶段输出
4）第四个阶段：验证/试点阶段
实例：
某公司试点规划
抓手
1：
变革试点规划模板
抓手
2：
变革试点报告模板
5）第五个阶段：推行阶段
实例：
某公司变革推行成效报告
3. 变革项目决策评审制度
四、
变革运作管控
1. 评审要害要素
1）架构合理性
2）流程接口关系
3）流程呈现清晰性和完备性
4）流程规范性
5）业务适配性
6）流程可维护性
抓手：
阶段评审要素表
2.
诉求管控的五个步骤
1）诉求收集
抓手：
诉求收集表
上手：
变革诉求收集
2）诉求拆解
3）诉求评审
4）诉求跟踪
抓手：
诉求跟踪矩阵
5）诉求验证
五、
变革使能
1.
队伍管控的七个小组
1）诉求管控委员会
2）
公司变革和
IT管控队伍
3）Sub变革和IT管控队伍
4）公司架构委员会
5）架构专家组
6）架构支撑组
7）诉求管控队伍
2. 架构管控的四个维度
1）EA规划
2）EA交付
3）EA对齐
4）EA使能
三讲：变革项目的执行和监控
一、
变革项目管控
1. 项目管控定义和项目经理认知
2. 变革标的和范围管控
上手：
变革差事分解
3.
变革规划和执行监控
1）变革规划拟定
上手：
变革规划拟定
抓手
1：
变革项目集成表单
抓手
2：
分级规划表单
抓手
3：
交付件清单套表
2）变革跟踪制度
抓手：
变革集成报告抓手
4.
变革项目的人员管控
1）变革项目组的选项和任命
2）变革激励制度
3）变革氛围营造
4）变革干系人管控
5. 变革质量管控
1）分层级的评审制度
2）进程标的的持续闭环
6. 变革隐患管控
抓手：
变革隐患库
7.
变革结晶固化
1）变革配置管控
2）变革文件分类和归档准则要求
3）变革收束报告
实例：
变革收束
二、
变革成功九大要点
1. 变革带队人要扛大旗
2. 变革领导小组是变革成功的保障
3. 变革项目队伍的牵头人必须是业务人员而非流程人员
4. 变革要遵循进程管控要求（PMOP）
5. 变革要按照项目化运作和管控
6. 卷入年轻人，练就年轻主力成为变革长征手
7. 变革氛围营造让变革的落地具备群众基础
8. 变革不求面面俱到，标的设定有侧重
9. 变革管控贯穿始终
抓手：
长征手套件
模型：
变革领导力模型
三、
变革阻碍和困难的化解
1.
管控干部意识问题破解
2.
业务队伍投入问题破解
3.
职能参与问题破解
4.
“唱反调”人的破解
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|傅洁媛老师
适合谁听
公司中高层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
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