中层管理者(运营决策层) ●致力于拉升领导力营造包容队伍信念的公司管人者 ●希望突破固有思路模式 可定制大纲

无意识的偏见

在日益多元化的商业环境中,无意识的偏见已成为影响公司决策、员工关系、队伍携手和组织革新的要害因素。员工可能面临来自他人的偏见,往细里说,也可能受自身偏见的影响,导致判断失误、交流不畅、错失机会等等问题。管人者若无法有效识别和化解无意识的偏见,将难以营造包容的公司信念,充分发挥多元化的潜力…

授课时长
1天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
凌敬忠
课程编号
PX-T19526
无意识的偏见
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课程背景

在日益多元化的商业环境中,无意识的偏见已成为影响公司决策、员工关系、队伍携手和组织革新的要害因素。员工可能面临来自他人的偏见,往细里说,也可能受自身偏见的影响,导致判断失误、交流不畅、错失机会等等问题。管人者若无法有效识别和化解无意识的偏见,将难以营造包容的公司信念,充分发挥多元化的潜力。

本课基于心理学、行为科学和组织管控等等领域的前沿研究,融合了国际领先公司的最佳实践,为参训者提供一套系统、实用的无意识的偏见化解方案。课程围绕”识别偏见、减少偏见、练就关系、展现勇气"四大主题,纵深探讨无意识的偏见的成因、表现、影响以及化解打法。

课程收益

● 周全弄懂无意识的偏见的类型、成因和影响,拉升多元化敏感度

● 掌握识别自身和组织偏见的有效办法,减少偏见对决策和行为的负面影响

● 学会运用正念等等办法,拉升自我觉察,克服定型印象和思路定势

● 掌握以好奇心和同理心开展困难对话的招数,增进相互领会,化解分歧

● 拉升勇气,学会在挑战性情境中坦诚交流,表述建设性意见

● 成为倡导多元化和包容性的先锋,促成组织信念变革

● 营造开放、尊重、协同的事务氛围,激发员工创造力,拉升队伍凝聚力

● 为公司注入多元化动力,增强革新本领和市场竞争优势

课程大纲

无意识的偏见

模块

课程纲要

时间

分

教学办法

课程导入

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开场(买方方)

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破冰活动

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研讨公约

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课程概览

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碰头:参训者面临的挑战为何?

30

分

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内容解说

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猜猜看

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小组碰头

第一单元

识别偏见

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单元标的:弄懂无意识的偏见的概念,认识偏见的表现形式,换个角度看,识别影响偏见的因素和陷阱,在实际应用里,探索自己的无意识的偏见。

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认知无意识的偏见的定义和影响

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无意识的偏见的常见类型和表现形式

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影响偏见的心理因素和思路陷阱

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活动:借助隐性偏见测试和自我反思,识别自己的无意识的偏见

90

分

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内容解说

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招数演示

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小组碰头

第二单元

减少偏见

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单元标的:掌握减少无意识的偏见的打法,研习并实践正念招数,拉升自我觉察本领,减少偏见对决策和行为的影响。

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减少无意识的偏见的有效打法

•

正念的概念和要则

•

正念在减少偏见中的运用

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活动:借助正念冥想操练,拉升自我觉察,减少偏见的自动化反应

60

分

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内容解说

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招数演示

•

小组碰头

第三单元

练就关系

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单元标的:领会归属感的意义,演进好奇心和同理心,研习怎样开展困难的对话,助推多元化和包容性。

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归属感对个人和组织的意义

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练就好奇心和同理心的办法

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怎样开展困难但必要的对话

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活动:借助定位担当,操练用好奇心和同理心开展困难的对话

120

分

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内容解说

•

招数演示

•

小组碰头

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定位担当

第四单元

展现勇气

•

单元标的:觉察个人勇气,研习勇于面对挑战性情境,提出建设性建议,成为促成变革的力量。

•

勇气的定义和意义

•

怎样在挑战性情境中保持勇气

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提出建设性建议的招数

•

活动:借助定位担当,操练在还原情境中展现勇气,提出建议

90

分

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内容解说

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招数演示

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话术准备

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小组碰头

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定位担当

总课时长度

6

小时

30

分

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|凌敬忠老师

适合谁听

●致力于拉升领导力、营造包容队伍信念的公司管人者 ●希望突破固有思路模式、拓宽视野、运行层面、作出更明智决策的各级员工 ●有志于消除偏见和歧视、促成组织变革的多元化倡导者 ●渴望拉升交流和人际交往本领。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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