课程背景
在日益多元化的商业环境中,无意识的偏见已成为影响公司决策、员工关系、队伍携手和组织革新的要害因素。员工可能面临来自他人的偏见,往细里说,也可能受自身偏见的影响,导致判断失误、交流不畅、错失机会等等问题。管人者若无法有效识别和化解无意识的偏见,将难以营造包容的公司信念,充分发挥多元化的潜力。
本课基于心理学、行为科学和组织管控等等领域的前沿研究,融合了国际领先公司的最佳实践,为参训者提供一套系统、实用的无意识的偏见化解方案。课程围绕”识别偏见、减少偏见、练就关系、展现勇气"四大主题,纵深探讨无意识的偏见的成因、表现、影响以及化解打法。
课程收益
● 周全弄懂无意识的偏见的类型、成因和影响,拉升多元化敏感度
● 掌握识别自身和组织偏见的有效办法,减少偏见对决策和行为的负面影响
● 学会运用正念等等办法,拉升自我觉察,克服定型印象和思路定势
● 掌握以好奇心和同理心开展困难对话的招数,增进相互领会,化解分歧
● 拉升勇气,学会在挑战性情境中坦诚交流,表述建设性意见
● 成为倡导多元化和包容性的先锋,促成组织信念变革
● 营造开放、尊重、协同的事务氛围,激发员工创造力,拉升队伍凝聚力
● 为公司注入多元化动力,增强革新本领和市场竞争优势
课程大纲
无意识的偏见
模块
课程纲要
时间
分
教学办法
课程导入
•
开场(买方方)
•
破冰活动
•
研讨公约
•
课程概览
•
碰头:参训者面临的挑战为何?
30
分
•
内容解说
•
猜猜看
•
小组碰头
第一单元
识别偏见
•
单元标的:弄懂无意识的偏见的概念,认识偏见的表现形式,换个角度看,识别影响偏见的因素和陷阱,在实际应用里,探索自己的无意识的偏见。
•
认知无意识的偏见的定义和影响
•
无意识的偏见的常见类型和表现形式
•
影响偏见的心理因素和思路陷阱
•
活动:借助隐性偏见测试和自我反思,识别自己的无意识的偏见
90
分
•
内容解说
•
招数演示
•
小组碰头
第二单元
减少偏见
•
单元标的:掌握减少无意识的偏见的打法,研习并实践正念招数,拉升自我觉察本领,减少偏见对决策和行为的影响。
•
减少无意识的偏见的有效打法
•
正念的概念和要则
•
正念在减少偏见中的运用
•
活动:借助正念冥想操练,拉升自我觉察,减少偏见的自动化反应
60
分
•
内容解说
•
招数演示
•
小组碰头
第三单元
练就关系
•
单元标的:领会归属感的意义,演进好奇心和同理心,研习怎样开展困难的对话,助推多元化和包容性。
•
归属感对个人和组织的意义
•
练就好奇心和同理心的办法
•
怎样开展困难但必要的对话
•
活动:借助定位担当,操练用好奇心和同理心开展困难的对话
120
分
•
内容解说
•
招数演示
•
小组碰头
•
定位担当
第四单元
展现勇气
•
单元标的:觉察个人勇气,研习勇于面对挑战性情境,提出建设性建议,成为促成变革的力量。
•
勇气的定义和意义
•
怎样在挑战性情境中保持勇气
•
提出建设性建议的招数
•
活动:借助定位担当,操练在还原情境中展现勇气,提出建议
90
分
•
内容解说
•
招数演示
•
话术准备
•
小组碰头
•
定位担当
总课时长度
6
小时
30
分
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|凌敬忠老师
适合谁听
●致力于拉升领导力、营造包容队伍信念的公司管人者 ●希望突破固有思路模式、拓宽视野、运行层面、作出更明智决策的各级员工 ●有志于消除偏见和歧视、促成组织变革的多元化倡导者 ●渴望拉升交流和人际交往本领。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
