课程背景
根据2015年厦门薪酬管控白皮书的报告，90后离职原因前三位：和直接主管不合拍，没有存在感和价值感，执行层面，薪酬缺乏外部竞争力。也就是说直接主管是部下绩效的要害影响因素。这个课程的规划是由三个部分所组成：
1. 何为情商，而情商运用到领导力的时候，有哪些不同的领导风格能够选项，能够有效地拉升员工的积极性。
2. 怎样拉升自己的情商：怎样透过一连串有效的步骤，让主管们懂得怎样互相教导拉升情商本领。
3. 怎样领导员工创造共同愿景，有效交办事务事项，并拉升员工的主动性。
在课程的开展中，会针对五种不同的领导风格，各提供一个有效的对应招数以及抓手，让参训者在课后能够有效地运用所学，并自我拉升。
课程大纲
情商领导力
模块
课程纲要
时间
分
教学办法
课程导入
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开场（买方方）
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破冰活动
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研讨公约
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课程概览
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碰头：参训者面临的挑战为何？
30
分
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内容解说
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猜猜看
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小组碰头
第一单元
何为情商领导力
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单元目的：弄懂情商的意义以及何为情商领导力
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何为情商
EQ
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活动：自我测试：情商领导力的习惯风格
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五种情商领导力
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活动：分享以及碰头个人的习惯风格以及怎样改进
180
分
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内容解说
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领导力风格测试
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小组碰头
第二单元
创建个人的领导力品牌
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单元目的：带队人必须清楚定位自己在他人心目中的定位，这样才能练出样貌，增加透明度，进而获得他人的信任
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何为领导力品牌
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为何领导力品牌是要害的
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寻找领导力品牌的方式
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活动：构筑个人的领导力品牌
120
分
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内容解说
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抓手引见
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小组碰头
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讲师演示
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定位担当
第三单元
自我情绪的觉察以及转换
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单元目的：支援参训者觉察自己的习惯情绪，执行层面，转换从悲观到乐观
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活动：解释风格测试
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两种和情绪相关的概念
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解释风格为何？怎样影响情绪？
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转换解释风格的招数：从悲观到乐观
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活动：个人事务以及生活中悲观的实例，怎样转换
150
分
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内容解说
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带出活动
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个人活动
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双人操练
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抓手：解释风格测试的测试
第四单元
他人情绪的觉察
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单元目的：弄懂大脑的运作方式，透过同理心的运作，让对方的情绪得以缓和，在实际应用里，并获得对方的信任
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三脑原理
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回应和领会的招数
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同理心的招数（流程）
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活动：定位担当（暴怒的同事或者家人）
90
分
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内容解说
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小组碰头
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讲师演示
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定位担当
第五单元
高情商的交流
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单元目的：让带队人能够在防止情绪地干扰，顺利达成交流的目的
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事实和看法的不同
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用推论阶梯来领会对方的想法
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用说想比较表来确认和查验想的和说的一致性
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用高影响提问来激发对方的思索
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活动：
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推论阶梯的操练
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说想比较表的操练
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高影响提问的操练
120
分
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内容解说
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小组碰头
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讲师演示
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定位担当
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抓手采用
第六单元
凝聚队伍、激发动力
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单元目的：规划部门的愿景和使命，创造员工的激情
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术语定义
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何为愿景
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何为使命
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何为打法
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何为价值观
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为何愿景和使命是要害的
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怎样规划愿景和使命的故事
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活动：分享个人的愿景故事，激发员工的凝聚力以及主观能动性
90
分
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内容解说
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小组碰头
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讲师演示
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定位担当
总课时长：
13
小时
0
分
休息时间：
中饭时间：
上下午各一场
15
分钟休息
1
个小时
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|凌敬忠老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。