课程背景
面对市场的迅速变化和技艺的日新月异，一个机构必须增加灵活性和拉升买方满意度，从而使自己获得竞争优势。为了达成此标的，所有的机构都在持续拉升研习本领。倘若机构中的个人不利用每天都会碰到的机会研习并成长，机构也就失去进步的机会。
一个高效管人者必定懂得怎样平衡管控行为以及领导行为，又能够获得员工的信任在不同的队伍演进阶段，针对员工的动机以及本领状况采取不同的招数，以确保标的达成所应有的执行本领。经过多年的研究，一位出色的管人者必定具备优异的领导本领，能够激发员工的主观能动性，兼顾短期以及长期的差事以及标的的同时，能够演进个人以及员工的本领。上课的时候，模块的流程如下：
1.
管人人员的定位转型
：参训者对于时间的投资回报有概念后，往细里说，才能减少做不该花时间的事情上，才能开始思索自己的定位（个人的领导风格）。才能将自己的位置摆正，这是管人者的起始点。
2.
用愿景引领员工
：信任是绩效最要害的基石。构筑信任困难，执行层面，破坏信任容易。只有正直才是获得信任的长久之计。正直就是拉正思想到行为的一致性，故而能够要能够说出自己前往的方向（和公司一致），规划自己的正确行为和言语
/
思想一致。
3.
拟定以及交流事务规划
：事务规划不是靠心得就能够做好的事务，而是要透过架构的领会，从大局观开始往下延伸，而颗粒度的粗细是要害。可是，做好规划后的交流又会是一个很大的挑战。
4.
人员
/
队伍绩效管控
：显性的表现是人员队伍的绩效管控，而隐形的内涵是管人者的时间将控，要针对人员
/
队伍不同的状况，采取不同的管控
/
领导方式，做最高效的行动，才能让管人者的时间将控做到最高效，而人员
/
队伍的绩效才能最大化。
5.
激励原理
-
内在动机
：一般对于激励的概念总是容易和奖金激励结合，可是基层管人者是不具备过多的激励抓手，故而导致于激励无力的现象。绝大部分的管人者都忽略另外一种内在动机的激励方式，但知道怎么做的管人者不常见。
6.
和员工开展真诚对话
：远距离和静态的表现是容易的，从实践看，最可怕的是在面对面的时候，往细里说，一个不小心就会破坏
信任
。同时，换个角度看，在现在多变的世界中，有太多的不可确定性。要怎样支援参训者构筑和员工的交流习惯
/
方式，这是重中之重。怎样能够以事实为基础的交流，能够弄懂状况，共同做出适合的决定。这是弹性放权的基础。
7.
弹性放权以及带练招数
：确保员工能够达成事务的标的是主管的职责，能够得到适当的放权和指导。以员工为中心的放权是要害。在本领充分的时候，感到被赋予力量而努力达成标的，在本领不足的时候，得到适当的指导来达成标的。
8.
演进员工的本领优势
：很多员工不知道为何事务；事务效率的状态是心流状态。找到优势并发挥之，是进入心流最要害的方式。在前面的模块都做对后，让员工的事务没有后顾之忧，接下来就是支援员工进入事务的心流状态了。
课程收益
● 能够理性地规划时间的运用，达成最高的投资回报
● 准确地定位自己，运行层面，摆正自己的位置
● 清晰地审视自己的行为，实操中，确保展现出正直的行为来获得员工的信任
● 掌握制作事务规划的方式，并能够有效地交流
● 能够依照人员/队伍的不同情境来开展不同的管控方式
● 在提供内在动机的激励方式，让员工感受是为自己而事务（主人翁精神）
● 匹配意图和语言，展现真实领导力
● 清晰领会员工的想法以及缘由，而不受偏见的影响
● 有招数地提出意见，促成对话的开展，产生有效的行为和结果
● 能够判断员工的准备程度，选项适当的放权方式，确保结果能够交付
● 掌握员工的带练招数，支援员工选项适合的方式达成标的
● 掌握员工的教导招数，教授员工事务所需要的本领
● 能够构筑员工的本领模型，并评核员工本领的水平
● 掌握和员工开展本领成长的对话，并提供有效的支持
课程大纲
创愿领导力
®
模块
课程纲要
时间
分
教学办法
课程导入
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开场（买方方）
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破冰活动
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研讨公约
•
课程概览
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碰头：参训者面临的挑战为何？
30
分
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内容解说
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猜猜看
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小组碰头
第一单元
管人人员的定位转型
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单元目的
/
产出：能够将时间的资源做作最大化的运用。能够构筑对自己的期望，选项正确的行为来表现。这是一个由内而外的进程。
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拆解自己不愿离开舒适区的因素
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管人者思路：投资回报率
•
有效投资时间的抓手
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领导风格的确定
•
构筑个人的领导力品牌
150
分
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内容解说
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招数演示
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个人活动
•
小组碰头
•
抓手：时间安排拆解表、领导风格规划表
第二单元
用愿景引领员工
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单元目的
/
产出：构筑正直领导力的样貌，获得员工的信任。将公司的愿景
/
使命和个人结合，规划正确的行为反应，在实际应用里，活出公司的价值观。这是一个由外而内的进程。
•
愿景、使命以及价值观的定义
•
演进愿景以及使命，用故事的力量来强化之
•
明晰价值观以及匹配行为
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评核自己的价值观行为
•
改进自己的行为习惯
150
分
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内容解说
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招数演示
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个人活动
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小组碰头
•
抓手：即兴演说规划表、个人品牌规划表
第三单元
拟定以及交流事务规划
•
单元目的：掌握打法架构，能够拆解以及领会组织所交付的差事以及影响；怎样组织语言开展呈报，并掌握交流以及呈报内容的组织招数
•
抓手：打法架构
•
抓手：
SMART
标的
•
怎样组织语言。开展呈报架构
•
怎样销售自己的想法
•
定位担当
：
三分钟的呈报演说
150
分
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内容解说
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抓手引见
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小组碰头
•
抓手：话术规划
第四单元
人员
/
队伍绩效管控
•
单元目的
/
产出：掌握队伍管控的方式和人员绩效管控的办法
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庄重组织和非庄重组织的特性以及管控难题
•
构筑队伍的演进阶段
•
四格领导力（不同的情境），将员工分成四格八类来开展管控
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活动：四格人员的管控方式
150
分
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内容解说
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招数演示
•
个人活动
•
小组碰头
第五单元
激励原理
-
内在动机
•
单元目的：懂得员工为何会努力事务的动机
•
引见
“
激励员工士气的带练招数
”
的要害步骤
•
激励的时代以及诉求原理
•
发现激励员工的办法
•
活动：个人的成功经历
90
分
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内容解说
•
带出活动
•
小组碰头
第六单元
和员工开展真诚对话
•
单元目的
/
产出：和员工的对话，能够双向交流达成行动的共识。创造和员工真诚和深层的对话，让彼此能够互相领会，能够迅速做出正确的决策和行动。
•
运用推断阶梯来周全领会员工的想法
•
匹配意图和语言的一致性
•
透过提问招数来探索员工的意图
•
提出看法以及意见的表述招数
150
分
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内容解说
•
招数演示
•
个人活动
•
小组碰头
•
定位担当
•
抓手：表述
/
意图拆解表
第七单元
弹性放权以及带练招数
•
单元目的
/
产出：依照员工的准备程度，有效放权以及提供支持。能够确保放权的有效性，结果得以正确交付。员工有本领就用
GROW
，员工没本领就用
PIDAN
。
•
拆解员工的准备程度抓手
•
选项放权方式的对话抓手，并开展放权对话的上手
•
带练招数：
GROW
•
指导招数：
PIDAN
150
分
•
内容解说
•
招数演示
•
个人活动
•
小组碰头
•
定位担当
•
抓手：
GROW
带练规划表、
PIDAN
指导规划表
第八单元
演进员工的
本领优势
•
单元目的
/
产出：运用员工的优势来演进组织所需要的本领，拉升员工的敬业度而提供绩效。支援员工能够在事务中，寻找到心流的状态以发挥最大的事务效益。
•
拟定员工本领模型
•
评核员工本领的水平
•
自我评核
24
项优势的优先级
•
为何发挥优势会获得绩效的拉升
/
改进
•
带出员工做出本领演进规划的谈话
150
分
•
内容解说
•
招数演示
•
小组碰头
•
抓手：个人优势测评、运用优势规划表
休息时间：上下午各一场
15
分钟休息
中饭休息时间：
1
个小时
总课时长度
19
小时
30
分
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|凌敬忠老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。