中层管理者(运营决策层) 管人者 可定制大纲

影响力技能与实操

社交风格在市面上有许多不同的版本,运行层面,如…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
凌敬忠
课程编号
PX-T19550
影响力技能与实操
内训报价
面议(按天计)
含讲师课酬、教材与差旅,不含场地
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课程背景

社交风格在市面上有许多不同的版本,运行层面,如

DISC

、社交风格、五种动物等等。可是,研习社交风格最大的误区是将其视为弄懂自我的抓手,甚至有些公司将其作为招募员工的抓手。研习社交风格的最大好处是让参训者知道每个人都有不同习惯的社交风格,运行层面,以便能够识别对方的社交风格,从而调整自己的交流风格,拉升交流效率。故而,研习社交风格的目的是为了让参训者在交流时能够灵活化解不同的对象。

领导力的本质是影响力,实操中,而影响力就是透过非职权的力量来促成对方采取期望的行动。而非职权影响力的核心在于不同招数的采用。

本课基于

Terry Bacon

的书籍《

Elements of Influence

》,引见了三种影响打法的十个影响招数。在课程开始前,会提醒参训者带上自己的实例(想要影响他人的实例)参与课程。

在课程中,会透过「影响力规划表」来支援参训者做好课后落地的准备。

课程收益

1. 领会不同的社交风格并能够观察他人的社交风格。

2. 掌握影响力的来源和特点,弄懂影响力的定义和结果。

3. 领会他人行动背后的动机,在实际应用里,以更好地影响他们采取行动。

4. 掌握理性的影响打法,包括推演说服、合法性、交换和说明。

5. 掌握社交的影响打法,包括交际、诉诸人际关系,咨询和缔结联盟。

6. 掌握情感的影响打法,包括寻求鼓舞和树立榜样。

课程大纲

影响力本领和实操

模块

研习活动引见

时间

分

教学办法

课程导入

•

开场(对方方)

•

破冰活动

•

研讨公约

•

课程概览

•

碰头:参训者面临的挑战为何?

30

分

•

内容解说

•

猜猜看

•

小组碰头

第一单元

社交风格

•

单元标的:领会不同的社交风格并能够观察他人的社交风格

•

影响方式和表述方式

•

弄懂四种不同的人际风格行为模式

•

判别他人的社交风格

•

怎样调整自己交流方式

•

活动:改进交流规划

150

分

•

内容解说

•

抓手引见

•

小组碰头

•

定位担当

第二单元

影响力的来源

•

目的:掌握影响力的来源和特点,弄懂影响力的定义和结果

•

三种影响力的办法

•

影响力的定义

•

影响后的结果

•

10

个影响力的要则

•

十种影响力招数

•

活动:自我评核

-

影响力的本领

120

分

•

招数说明

•

招数展示

•

小组碰头

•

个人评核

第三单元

改变的动机

•

目的:领会他人行动背后的动机,以更好地影响他们采取行动

•

诉求时代的

1.0

以及

2.0

•

内驱力和外驱力

•

人类行动的原因

•

活动:规划表的引见以及填写碰头

90

分

•

招数说明

•

招数展示

•

小组碰头

•

个人评核

第四单元

理性的影响打法

•

目的:透过理性的方式让对方采取行动,要害在于让对方看到行动的目的是为了自己

•

合法性的招数运用

•

说明的招数运用

•

推演说明的招数运用

•

交换的招数运用

•

活动:开展影响

的定位担当

150

分

•

招数说明

•

招数展示

•

小组碰头

•

定位担当

第五单元

社交的影响打法

•

目的:透过社交的方式来增进彼此的关系,让双方的标的达成一致来影响对方

•

交际的招数运用

•

诉诸人际关系的招数运用

•

咨询的招数运用

•

缔结联盟的招数运用

•

活动:开展影响的定位担当

150

分

•

招数说明

•

招数展示

•

小组碰头

•

定位担当

第六单元

情感的影响打法

•

目的:情感的方式需要较长的时间,但其影响的成效是强大而持久的

•

诉诸价值观的招数运用

•

树立榜样的招数运用

•

活动:开展影响的定位担当

90

分

•

招数说明

•

招数展示

•

小组碰头

•

定位担当

总课时长度

13

小时

0

分钟

休息时间:上下午各一场

15

分钟休息

中饭休息时间:

1

个小时

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|凌敬忠老师

适合谁听

管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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