课程背景
作为经理，我们常常会面临各种挑战。当我们的出色部属选项离开时，我们可能感到失落和挫败。在员工不清楚自己的职责时，从实践看，我们可能感到困惑和焦虑。员工之间的冲突可能让我们感到无奈和沮丧。而员工的低效率和业绩不佳则可能引发我们的忧虑和压力。当队伍士气低落，交流不畅时，我们可能感到无助和失望。
可是，现代的人力资本管控能够为我们提供有效的破解办法和招数。在当今公司竞争中，英才是最要害的资产，每个经理都担当着人力资本经理的定位。故而，出色公司认识到中层管人人员在组织中的意义。他们弄懂员工，弄懂部门的运作，并且能够有效地激励队伍，拉升执行本领。
出色公司认为，中层管人人员是队伍的要害。他们弄懂员工的诉求和本领，以及他们的职业规划。借助有效的人力资本管控，他们能够激发员工的积极性，拉升队伍的绩效。
故而，非人力资本部门的经理也需要具备良好的人力资本管控本领。在专精本领的基础上，他们需要掌握管控队伍的招数。培训中层管人人员的人力资本管控本领已经成为出色公司的要害项目之一。
课程收益
- 弄懂管人者对人员管控的责任；
- 掌握有效的招聘和甄选招数，拉升招聘甄选成功率；
- 明晰核心主力的概念，并弄懂怎样有效练就核心主力以助推组织演进；
- 掌握和运用绩效管控、绩效评核和面谈的抓手和办法，拉升队伍整体绩效；
- 掌握拉升员工满意度、激发员工潜力、带练部属成长的有效抓手，降低员工离职率。
课程大纲
第一单元：对人力资本管控事务的重新认知
1、何为人力资本管控
- 实例碰头《新任经理的挑战》
- 人力资本管控的三套架构、三个视角、三个层次
2、业务部门的经理和HR部门的责任分工
- 知晓人力资本在公司运作中的功能和定位
- 澄清业务部门经理在业务部门的管控职责和管控范畴
- 定位卡填写和定位认知（责任等级区分）
第二单元：人力资本规划和英才培育
1、一个实例拆解何为人力资本规划？
2、规划和培育的两条路径
3、三种业务类型需要怎样规划和培育英才
4、四种英才和何为核心主力
5、英才培育的五种手段
6、主力盘查九宫格
- 出色公司主力练就规划实例碰头
第三单元：选人和识人
1、探索招聘失败的原因
2，招聘成功的秘钥
- 成功秘钥1：“人岗匹配”，从实践看，掌握招聘岗位的胜任要素提炼步骤。
- 成功秘钥2：“聘的就是本领”， STAR行为面谈办法；
- 运用和实践操练：规划基于岗位胜任力拆解的行为性面试问题
- 看视频纠错《面试中哪些地方出错了？》
第四单元：用人和激发员工投入
1、规划和标的设定
- SMART标的设定
- 运用操练
2、绩效进程带练
- 抓手：绩效诊断箱
- 实例碰头《怎样面对个性张扬的新生代部属？》
3，绩效激发
- 四大激励理论对我们的启示
- 员工被激励的三种动力
- 为员工创造心流和心流模型
- Q12：员工敬业度拉升的12个问题背后的办法
4、绩效带练和反馈
- 视频观看和纠错操练《失败的绩效面谈》
- 4F聆听招数
- 绩效面谈八步法
- 汉堡原理和黄金三问
- 谷歌经理人的《面谈评核指南》
第五单元：留人和凝聚人
1、队伍协同的五大机能障碍（实地测评《你的队伍的健康指数？》）
2、构筑队伍信任和携手执行本领（TEE队伍有效性操练）
3、掌控队伍冲突，让队伍充满活力和具备建设性冲突（操练：构筑冲突契约）
4、情景留人法（视频观看和碰头）
第六单元：组织变革中管人者的定位和职责（根据公司需要确定是否增加此部分）
1、何为组织变革？
- 两种不同形式的变革（强制性变革和自发性变革）
- 管人者在两种不同形式变革中的职责
2、管人者在变革中的定位
- 拆解变革中的定位（定位卡矩阵分布和定位操练）
- 拆解变革中员工的情绪地图
3、变革中的三种阻碍以及破解之道
- 《实例碰头》
- 小组碰头：结合本公司，寻找三种阻力以及化解之道
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|邵杉老师
适合谁听
部门主管、经理、中基层管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。