中层管理者(运营决策层) 中基层管人者主力员工 可定制大纲

思考清晰,表达精准——向麦肯锡学结构化思维

在这个高速、易变、模糊而不确定的…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
梁晨
课程编号
PX-T19627
思考清晰,表达精准——向麦肯锡学结构化思维
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课程背景

在这个高速、易变、模糊而不确定的

VUCA时代,公司生存演进面临着严峻挑战,而公司的管人人员经常要在时间压力大、缺乏专精学识、资源受限、无可借鉴心得、问题偏重方略等等情况下,有条不紊地成功破解着各类最具挑战的商业难题。故而公司迫切需要善于思索,善于表述,善于破解难题的职业化员工和管人者。

本课借助以麦肯锡为标杆研习对象,研习制胜要素(包括英才筛选、品牌、公司管控和公司信念等等)让员工像咨询顾问一样思索,无疑是公司主力练就的一条捷径,助力公司迅速演进

课程收益

1、支援参训者领会结构化思路的意义,构筑正确认知。

2、支援参训者掌握麦肯锡办法的核心要则。

3、支援参训者纵深掌握麦肯锡办法的要害抓手。

4、支援参训者结合事务实践运用七步成诗事务法,破解实际事务问题。

5、支援参训者运用金字塔原理,拉升职场表述本领,结合实际事务形成方案。

6、为公司练就善于思索,善于表述,善于破解难题的职业化员工,促成组织可持续演进。

课程大纲

首讲:结构化思路

一、认识结构化思路

1

.

领会思路

实例:

左右脑分工

2

.

领会结构

实例:

庖丁解牛

3

.

结构化思路的价值和意义

1)人脑偏爱有结构的资讯

2)思索清晰,表述精准,解题高效

实例:

怎样回答女生

“你喜欢我什么”?

实例:

怎样能将

200毫升的水装进100毫升的杯子里?

二、运用结构化思路

1

.

遵循结构

实例:

波士顿矩阵

2

.

精进结构

实例:

市场营销的

4P-4C-4R模型

3

.

创建结构

实例:

革新五步法

次讲:麦肯锡办法

一、以事实为基础

——看法更值得信赖

1. 事实的真相和误区

1)无处不在的错觉

实例:

你看到了吗?

2)无处不在的认知偏差

实例:

新冠疫情

3)无处不在的影响力

实例:

你的工资拖后腿了吗?

2

.

区分事实和看法

二、严格的结构化

——思索清晰,表述精准,解题高效

1. MECE法则

1)完全穷尽,执行层面,相互独立

2

)

MECE的办法

抓手:

二分法

抓手:

矩阵法

抓手:

模型法

2. 推演树

1)议题树

2)假设树

3)是否树

实例:

怎样拉升销售额?

三、以假设为导向

——大胆假设,执行层面,小心求证

1

.

基于假设加快破解难题的速度

实例:

孩子哭了

2

.

基于假设激发革新

1)时间假设

2)情景假设

3)相反假设

4)定位假设

实例:

假如你每天醒来都是同一天

三讲:七步成诗

——麦肯锡破解难题的抓手

一、界定问题

——破解正确的问题

1

.

认识问题

2. 问题的类型

1)发生型——纠正问题,达标问题

2)将来型——设定问题,变革问题

3. 描述问题

1)描述问题的办法

抓手:

问题陈述表

2)描述问题的要则

抓手:

5W1H法

抓手:

SMART要则

4

.

定义问题

抓手:

问题重构金字塔

操练:

拥挤的电梯

二、分解问题

——梳理问题涉及的要害因素

1. 运用推演树

1)对问题不弄懂需要开展周全分解,采用议题树

2)对问题已经有了较为充足的弄懂,采用假设树

实例:

减少周末加班

2. 拆解因果关系

1)因果关系的特点:层级性、多因果性

操练:

《大时代》重播会影响股市吗?

实例:

上海

“楼倒倒”经过

2)因果拆解的要则:纵向到根层层不丢、横向到沿个个不少

3)因果拆解办法

抓手:

因果链拆解

实例:

为何航天飞机的推进器不能合二为一?

实例:

火灾事故原因拆解

三、优先排序

——淘汰非要害问题

1

.

优先排序的基本要则

2

.

优先排序的办法

抓手:

帕累托法则

实例:

增加营业利润的措施排序

四、事务规划

——分工携手

1

.

确定验证子议题的办法和途径

2

.

制订事务规划并执行

五、要害拆解

——证明或者推翻假设

1

.

界定要害议题

2

.

要害拆解基本要则

六、归纳结果

——提出建议方案

1

.

收集资讯

2

.

归类分组

3

.

概括收束

实例:

为何要将小户型作为首期货品推出呢?

七、交流交流

——准备你的故事

1

.

确定主题

2

.

设想问题

3

.

回答问题

实例:

不做月光族

实战上手:

各组运用七步成诗开展课题上手、分享,老师点评。

四讲:金字塔原理

——麦肯锡商务交流的抓手

一、认识金字塔原理

1

.

金字塔原理的由来

实例:

30秒电梯理论

2. 金字塔原理的价值和意义

1)更好的书面表述

2)迅速的推演思索

3)有效的交流反馈

4)成功的自我展示

二、金字塔的两种表述结构

1

.

纵向结构分层级,让表述有层次感

2

.

横向结构选顺序,让表述富有推演

三、金字塔的两种表述方式

1

.

自上而下式:疑问回答做分解

实例:

投资建议

2

.

自下而上式:概括收束做聚合

实例:

跟政府事务报告研习概括收束

四、金字塔的四个核心要则

1

.

论:结论先行,让听者安心

实例:

怎样向总裁呈报?

2. 证:以上统下,让表述有说服力

1)每一个层次都是对下层的概括

2)每一个层次都是对上层的支持

操练:

怎样说服员工推广新货品?

3. 类:归类分组,让表述一目了然

1)7±2法则

实例:

记住了吗?

2)MECE法则

4. 比:推演递进,让先后顺序有道理

1)时间顺序

2)结构顺序

3)意义顺序

4)演绎顺序

实例:

营业厅行为规范

操练:

转正申请

五讲:精准表述七步曲

——金字塔原理的实践运用

一、明晰主题,为表述定方向

1

.

讲什么?

2

.

讲给谁听?

二、清晰标的,让表述有的放矢

抓手:

ABCD标的设定法

三、包装标题,让听者一见钟情

1

.

围绕标的定标题

2

.

主题需是有看法的结论

3. 标题包装三要则

(简单、准确、利益)

四、规划序言,让开场引人入胜

抓手:

SCQA模型

五、画出结构,让隐性思路显性化

抓手:

一句话概括全文的万能公式

六、做好查验,让表述毫无纰漏

1

.

查验是否符合

MECE法则

2

.

查验是否经得起推理论证

七、制作方案,让显性思路样貌化

1. 制作方案的要则(视觉化、通俗易懂、有趣)

2. 方案卖点包装的办法(引用、整合、类比、简化)

实战上手:

各组运用精准表述七步曲开展课题上手、分享,老师点评。

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|梁晨老师

适合谁听

中基层管人者、主力员工、高潜员工、新员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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