课程背景
在这个高速、易变、模糊而不确定的
VUCA时代,公司生存演进面临着严峻挑战,而公司的管人人员经常要在时间压力大、缺乏专精学识、资源受限、无可借鉴心得、问题偏重方略等等情况下,有条不紊地成功破解着各类最具挑战的商业难题。故而公司迫切需要善于思索,善于表述,善于破解难题的职业化员工和管人者。
本课借助以麦肯锡为标杆研习对象,研习制胜要素(包括英才筛选、品牌、公司管控和公司信念等等)让员工像咨询顾问一样思索,无疑是公司主力练就的一条捷径,助力公司迅速演进
课程收益
1、支援参训者领会结构化思路的意义,构筑正确认知。
2、支援参训者掌握麦肯锡办法的核心要则。
3、支援参训者纵深掌握麦肯锡办法的要害抓手。
4、支援参训者结合事务实践运用七步成诗事务法,破解实际事务问题。
5、支援参训者运用金字塔原理,拉升职场表述本领,结合实际事务形成方案。
6、为公司练就善于思索,善于表述,善于破解难题的职业化员工,促成组织可持续演进。
课程大纲
首讲:结构化思路
一、认识结构化思路
1
.
领会思路
实例:
左右脑分工
2
.
领会结构
实例:
庖丁解牛
3
.
结构化思路的价值和意义
1)人脑偏爱有结构的资讯
2)思索清晰,表述精准,解题高效
实例:
怎样回答女生
“你喜欢我什么”?
实例:
怎样能将
200毫升的水装进100毫升的杯子里?
二、运用结构化思路
1
.
遵循结构
实例:
波士顿矩阵
2
.
精进结构
实例:
市场营销的
4P-4C-4R模型
3
.
创建结构
实例:
革新五步法
次讲:麦肯锡办法
一、以事实为基础
——看法更值得信赖
1. 事实的真相和误区
1)无处不在的错觉
实例:
你看到了吗?
2)无处不在的认知偏差
实例:
新冠疫情
3)无处不在的影响力
实例:
你的工资拖后腿了吗?
2
.
区分事实和看法
二、严格的结构化
——思索清晰,表述精准,解题高效
1. MECE法则
1)完全穷尽,执行层面,相互独立
2
)
MECE的办法
抓手:
二分法
抓手:
矩阵法
抓手:
模型法
2. 推演树
1)议题树
2)假设树
3)是否树
实例:
怎样拉升销售额?
三、以假设为导向
——大胆假设,执行层面,小心求证
1
.
基于假设加快破解难题的速度
实例:
孩子哭了
2
.
基于假设激发革新
1)时间假设
2)情景假设
3)相反假设
4)定位假设
实例:
假如你每天醒来都是同一天
三讲:七步成诗
——麦肯锡破解难题的抓手
一、界定问题
——破解正确的问题
1
.
认识问题
2. 问题的类型
1)发生型——纠正问题,达标问题
2)将来型——设定问题,变革问题
3. 描述问题
1)描述问题的办法
抓手:
问题陈述表
2)描述问题的要则
抓手:
5W1H法
抓手:
SMART要则
4
.
定义问题
抓手:
问题重构金字塔
操练:
拥挤的电梯
二、分解问题
——梳理问题涉及的要害因素
1. 运用推演树
1)对问题不弄懂需要开展周全分解,采用议题树
2)对问题已经有了较为充足的弄懂,采用假设树
实例:
减少周末加班
2. 拆解因果关系
1)因果关系的特点:层级性、多因果性
操练:
《大时代》重播会影响股市吗?
实例:
上海
“楼倒倒”经过
2)因果拆解的要则:纵向到根层层不丢、横向到沿个个不少
3)因果拆解办法
抓手:
因果链拆解
实例:
为何航天飞机的推进器不能合二为一?
实例:
火灾事故原因拆解
三、优先排序
——淘汰非要害问题
1
.
优先排序的基本要则
2
.
优先排序的办法
抓手:
帕累托法则
实例:
增加营业利润的措施排序
四、事务规划
——分工携手
1
.
确定验证子议题的办法和途径
2
.
制订事务规划并执行
五、要害拆解
——证明或者推翻假设
1
.
界定要害议题
2
.
要害拆解基本要则
六、归纳结果
——提出建议方案
1
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收集资讯
2
.
归类分组
3
.
概括收束
实例:
为何要将小户型作为首期货品推出呢?
七、交流交流
——准备你的故事
1
.
确定主题
2
.
设想问题
3
.
回答问题
实例:
不做月光族
实战上手:
各组运用七步成诗开展课题上手、分享,老师点评。
四讲:金字塔原理
——麦肯锡商务交流的抓手
一、认识金字塔原理
1
.
金字塔原理的由来
实例:
30秒电梯理论
2. 金字塔原理的价值和意义
1)更好的书面表述
2)迅速的推演思索
3)有效的交流反馈
4)成功的自我展示
二、金字塔的两种表述结构
1
.
纵向结构分层级,让表述有层次感
2
.
横向结构选顺序,让表述富有推演
三、金字塔的两种表述方式
1
.
自上而下式:疑问回答做分解
实例:
投资建议
2
.
自下而上式:概括收束做聚合
实例:
跟政府事务报告研习概括收束
四、金字塔的四个核心要则
1
.
论:结论先行,让听者安心
实例:
怎样向总裁呈报?
2. 证:以上统下,让表述有说服力
1)每一个层次都是对下层的概括
2)每一个层次都是对上层的支持
操练:
怎样说服员工推广新货品?
3. 类:归类分组,让表述一目了然
1)7±2法则
实例:
记住了吗?
2)MECE法则
4. 比:推演递进,让先后顺序有道理
1)时间顺序
2)结构顺序
3)意义顺序
4)演绎顺序
实例:
营业厅行为规范
操练:
转正申请
五讲:精准表述七步曲
——金字塔原理的实践运用
一、明晰主题,为表述定方向
1
.
讲什么?
2
.
讲给谁听?
二、清晰标的,让表述有的放矢
抓手:
ABCD标的设定法
三、包装标题,让听者一见钟情
1
.
围绕标的定标题
2
.
主题需是有看法的结论
3. 标题包装三要则
(简单、准确、利益)
四、规划序言,让开场引人入胜
抓手:
SCQA模型
五、画出结构,让隐性思路显性化
抓手:
一句话概括全文的万能公式
六、做好查验,让表述毫无纰漏
1
.
查验是否符合
MECE法则
2
.
查验是否经得起推理论证
七、制作方案,让显性思路样貌化
1. 制作方案的要则(视觉化、通俗易懂、有趣)
2. 方案卖点包装的办法(引用、整合、类比、简化)
实战上手:
各组运用精准表述七步曲开展课题上手、分享,老师点评。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|梁晨老师
适合谁听
中基层管人者、主力员工、高潜员工、新员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
