课程背景
中国社会高速演进，每一代人之间代际特征差异显著。具体到公司里，随着
95后/00后新生代员工步入职场，他们在思路，感受和行为模式上和之前代际的较大不同，造成了和管人者的认知差异，甚至行为冲突，你的公司是否存在如下现象：
→ 费尽心思招聘的新生代员工，往细里说，入职没多久就莫名其妙离职离职？
→ 管人者抱怨新生代员工难管，不主动呈报事务，不按照要求做事，想法一大堆？
→ 管人者反应新生代员工不开心就掉脸子、不想干就怼领导，在实际应用里，说不得哄不了，每天整顿职场？
→ 新生代员工抱怨管人者不坦诚不公平不尊重自己，难以忍受？
→ 新生代员工嫌弃管人者固执己见，规矩太多，说教洗脑，又端又装？
同样出色努力，同样生性纯良，在实际应用里，管人者和新生代员工为何总是不欢而散？
说到底缘于代际冲突，是由新生代管人者和新生代员工的认知差异造成。本课旨在借助新颖的剧本杀游戏体验以及代际领导力学识的传授，让管人者沉浸式体验，能够感受新生代，看见新生代，领会新生代，从而学会领导新生代。
课程收益
● 沉浸式剧本杀体验，设身处地的感受新生代员工的无奈和痛楚，拉升研习意愿
● 借助
研习代际理论拉升
3个认知，弄懂新生代员工的2个核心诉求
● 弄懂新生代员工特征和职场诉求，打破固有偏见，摘下有色眼镜，以心换心，在实际应用里，客观中立的评价和看待新生代员工，具体来看，减少认知差异
● 学会管控新生代的3个招式，弄懂2类错误，掌握1个抓手，能用新生代喜闻乐见的方式管控新生代员工
● 清晰激励新生代员工的具体办法，达成公司的绩效拉升
课程大纲
第一部分：沉浸式剧本杀游戏
-《沉默的真相》
定位选项
&
引见：
1.
参训者自我引见
&小组分工
2. 小组打分规则引见
3.
剧本来由引见
1
）
4位气质不同的管人者：
做事严谨的
A
乐于分享的
B
标的感强的
C
包容性强的
D
2
）
4名性格迥异的新生代员工：
大大咧咧的
E
低头做事的
F
认真敏感的
G
业界精英的
H
3）他们之间会擦出什么样的矛盾冲突？沉默背后是怎样的真相？
第一轮剧本：餐厅里的吐槽大会
剧本围读
&
演绎
1. 为难的HR2. 定位引见&群体面试3. 新队伍构筑&年轻员工业绩展示
第二轮剧本：你懂不懂员工？
剧本围读
&演绎
1. 权利反转2. 定位闯关3. 观众交流4. 彼此打分
全剧本复盘
小组碰头
&复盘
1
. 管人者代际领导中出现的常见问题
1）换人就能破解难题吗？
2）队伍里都是和自己一样风格的员工就是好的吗？
3）交流时，就事论事就够了吗？
4）我们是否对新生代员工有充分的关注呢？我们是否懂得新生代员工呢？
2
. 4名性格迥异的新生代员工的管控办法建议：理性维度&感性维度
1）大大咧咧的E 2
）低头做事的
F
3
）认真敏感的
G
4
）业界精英的
H
第二部分：代际领导力拉升
测试：
你弄懂这代年轻人吗？
首讲：领会新生代员工
一、代际理论的
3个认知
拆解：
代际和代际特征
1. 重大历史经过造就一代人
2. 最个性的年轻人，也具备共同代际特征
3. 代际冲突促成社会演进
二、新生代的
2个核心诉求
来由：
新生代经历的重大历史经过以及影响
1. 公平
2. 被看见
次讲：管控新生代员工
实例
&碰头：
不敲门的野蛮人
一，
3个招式：一招三式
心法
：
温柔的坚定
1.
招式一：软化冲突
1）放下面子
测试：
你端不端装？
2）管好情绪
抓手：
ABC原理
操练：
代际冲突的不合理信念识别
2
.
招式二：淡化权威
1）拉近距离
视频：
萌妹要会卖萌
视频：
死亡笑脸
2）迅速化解尴尬
操练：
比比谁更黑
3）学会示弱
3
.
招式三：强化边界
1）补漏>打气
2）降干扰>提潜能
视频：
不会游泳的奥运游泳冠军教练
实例拆解：
不敲门的野蛮人
二，
2类错误
1. 淡化权威缺失
2. 强化边界缺失
三、
1个抓手：定位感对话
举例：
父亲住院的小林
操练
：
我们的定位感对话小剧场
三讲：激励新生代员工
一、周全薪酬管控模型
1. 外在货币化薪酬
2. 外在非货币化薪酬
3. 内在薪酬
二，新生代喜欢的激励方式
1. 特权
2. 认可
三，新生代喜欢的团建方式
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|马雅娜老师
适合谁听
新生代员工的管人者/HR。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。