永攀高峰-团队领导力沙盘

首讲：共启愿景，激发渴望

影片导入：

攀登者队伍的愿景以及渴望，小组分享

参训者状态：

参训者激发攀登者精神，构筑踊跃登顶的渴望

愿景：

是对前景和演进方向一个高度概括的描述，即我们要到哪里去

一，描绘共同愿景：

1. 展望未来，想象令人激动的，崇高的各种可能

2. 感召他人为共有愿望奋斗

二、聆听队伍成员的声音

1. 弄懂他们的梦想和抱负

2. 弄懂他们所关心的未来利益

次讲：周密决策，挑战未知

参训者状态：

参训者投入激烈碰头，对未来挑战做周密规划

一、标的拟定

沙盘推演

：规划登顶人数

二、资源匹配的有效性

沙盘推演：

物资采买规划

1. 有效资源：直接助力登顶成功，是达成标的必备的资源

2. 干扰资源：对登顶无实际性支援，对标的达成造成负面影响

三、标的达成办法路径的选项

沙盘推演：

四条登山路线的选项

1. 明晰各个路径到达顶峰的时间周期

2. 明晰各个路径中的存在威胁以及机会

四、内外部环境的机会和威胁

沙盘推演：

天气变化以及地形变化

五、公司营运中外部资源的介入和采用

沙盘推演：

要害问题解读

实例拆解：

从

”搬砖公司“看怎样开展内外拆解

抓手：

SWOT拆解法

三讲：凝心聚力，统合综效

参训者状态：

小组内部发出不同声音，对同一事情有不同认知

一，统合综效的实质：尊重差异、构筑优势并弥补弱点

二、交流的三层次

第一层次：互相提防，低信任度

第二层次：互相尊重，换个角度看，彼此尊重交流方式

第三层次：统合综效，具体来看，

1+1＞2

三、凝心聚力，统合综效的办法

1. 敞开胸怀，从实践看，博采众议：接纳想法并贡献自己的见解

2. 寻找第三条路：非你的方案，执行层面，非我的方案，实操中，但确实双方都接受的方案

3. 尊重差异：三人行必有我师

4. 化阻力为动力：以双赢思路为标的，以知己解彼为招数

四讲：移情聆听，利他思路

一，往细里说，领导力高手从聆听开始

1. 听到vs听见

2. 聆听的方向：渴望，情绪、信念

3. 聆听的五个教练招数

1）集中注意力；

2）表明你在聆听

3）确认资讯、总体概括

4）不急于批判-少说多听

5）给予适当回应

二，执行层面，移情式聆听

——聆听3层次，往细里说，从利己到利他

1. 内在聆听——关注自己WHAT

2. 锁住聆听——关注对方HOW

3. 全方位聆听——关注全局WHY

二、聆听

3F招数

1. Focus锁住 2. Fact事实 3. Feel感受

五讲：精准提问，激发队伍

参训者状态：

借助课堂交流，拉升有效提问的本领

一、找回被扼杀的提问本领（四大提问要则）

现况：

提问本领正在被扼杀

1. 具备批判性思路，勇于挑战他人的质疑和假设

2. 提问前，往细里说，换个角度看，需要仔细地聆听

3. 以提问启发对方，运行层面，而非给予答案

4. 心怀好奇，实操中，谦逊探询

二、好领导用提问激发队伍潜能

1. 不会提问产生的后果

1）身心疲惫、无法破解难题、制约队伍成长、助长队伍惰性

2）剥夺队伍成员思索，降低决策效率

3）队伍对结果不担责，具体来看，执行层面，从实践看，队伍成员执行自己不认同的决策

2. 有效启发模型（对下级）-GROW模型

三、拉升会议效率、破解事务难题（提问轮廓

6步法）

经典实例

：电梯太慢怎样处理

1. 发现问题：问题为何

2. 问题界限：究竟为何问题

3. 根因探究：为何会出现这个问题

4. 定制打法：怎么破解这个问题

5. 打法评核：哪个方案值得尝试

6. 选项行动：用什么来施行方案

四、提问激发队伍和组织革新

1. 革新破局三问

1）激发洞察力-why，为何为这样

2）放飞想象力-what if，倘若会怎么样

3）强化执行本领-how might be，具体来看，在实际应用里，该怎样去做可能会达成

2. 提问两建议

1）不要独自探索，就一线经验说，多参考他人

2）以最小的失败成本获取最大的心得价值

第七讲：科学反馈，知己解彼

参训者状态：

借助操练掌握反馈办法

一、反馈的基本要则

1. 陈述看法并真诚发问

2. 分享所有的相关资讯

3. 采用具体的例子并就要害词汇的含意达成一致

4. 解释你的推理进程和意图

5. 锁住利益，换个角度看，具体来看，而非立场

6. 检验假设和推论

7. 共同谋划下一步

二，

SBICS反馈法

1. S(Situation)，往细里说，执行层面，说明经过发生的情境

2. B(Behavior)，执行层面，描述对方行为，换个角度看，带着好奇心询问

3. l(Influence)，运行层面，执行层面，指出影响

4. C(Consequence)，就一线经验说，描述后果，落地时，并停顿等待对方反馈

5. S(Suggestion)，提出期待或者建议

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博闻智咨询|杨爱新老师