课程背景
用一分钟发现问题本质和花一辈子也看不清的人注定是两种命运，运行层面，这是来自《教父》经典台词。在职场日常管控中也是如此，我们不变化的既定事务只占少数，大部分的真实事务环境都是需要面临变化或者不确定的事务，这就意味着，作为职场管人者必须要掌握一种要害本领，那就是
——问题拆解和破解的本领。
传统经典的课程会给你一套准则的流程步骤来破解难题，很显然这不符合高速运转的公司演进要求，由于他忽视了迭代成长和闭环验证两个维度。只有确定标的正确并且有效才是目的，只有持续累积成长才会达成长期价值。
不仅如此，还需要考虑个人要害本领的识别和拉升，以及队伍协同的管控，才能真正做到问题拆解和破解。基于此我们的课程用黄金圈抓手达成拆解破解难题的有效性和持续性，用英才识别来拉升队伍协同，用胜任力建模技艺达成本领的识别和拉升。有本领、协同佳、有办法持续累积进步，才是问题拆解和破解的核心推演。
课程收益
推演清晰，整个课程在一套闭环的课程结构中展开，更易于参训者掌握课程核心轮廓；
办法简约，在整体推演轮廓下，每一个主题内容都会交付一套简单易学的管控抓手；
交流教学，每一个办法论都力争和参训者共建里程碑研习结晶，为课后运用打好基础
；
认知升级，对管控中遇到的问题有清晰的拆解轮廓，明晰知晓每一类问题的核心要害；
掌握办法，利用切实有效的管控抓手化解问题和拆解的实际情境，学以致用举一反三；
拉升绩效，掌握专精管控抓手和办法，发挥管人者价值拉升标的质量，达成管控价值。
课程大纲
一模块：问题拆解和破解的最佳实践抓手（问题）
导入：
困扰管人者的问题有哪些？
——结合调研结果和管控实践心得，列举共识性问题拆解和破解的实际事务情境，明晰课程培训标的。
首讲：认识问题拆解和破解
一、三种主流的问题拆解和破解的经典运用模型
第一种：麦肯锡问题拆解和破解的招数
第二种：丰田问题破解之道（八步法）
第三种：破解难题的商业轮廓图鉴（台版）
收束：
问题和拆解破解的基本管控抓手
PDCA
二、问题拆解和破解的核心两大要害
问题拆解的目的：找到标的
问题破解的目的：达成标的
——
问题拆解和问题破解的
10大维度对比
实例
：
问题拆解和破解山丘模型抓手（版权）
三、问题拆解和破解的结构轮廓
——
问题
→标的→规划→执行→结果
实例：
每个维度中对应的事务情境罗列
交流：
问题拆解和破解情境实例交流
四、问题拆解和破解的核心管控抓手
1. 黄金圈思路闭环模型（版权）
2. PDCA管控抓手模型（持续拉升）
实例：
十八般管控兵器图鉴运用
次讲：问题拆解和破解的极简管控抓手
——黄金圈
培训标的：
掌握管控抓手价值以及运用
——
黄金圈管控抓手的概念和核心价值
交流：
管控中的情境对比下的黄金圈运用
一、
怎样寻找真实的事务标的
WHY
1.
利用
BFW抓手激发标的使命
2. 掌握买方移情图抓手找到标的方向
3. 掌握寻找事务标的的基本问题
案
例：
实际事务中队伍标的拉升的准则操作
二、
黄金圈版权运用模型轮廓
/画布
1. WHY-激发标的的痛点，绝对锁住的标的
2. HOW-标本兼治的方案，最快落地的规划
3. WHAT-结果涉及的范围，要害结果的影响
案
例：
标的激发办法
→办法促成结果→结果验证标的
三讲：
利用黄金圈抓手
拟定
真实的标的
-
WHY
培训标的：
掌握拟定管控标的的基本办法
一、
借假修真找到更有价值的标的
碰头：
怎样利用黄金圈模型验证事务标的价值
思索：
《人类简史》中对事务标的的深度思索
——职业生涯演进和事务标的的联系
收束：
利用黄金圈模型验证标的的质量
二、
怎样利用黄金圈模型达成事务标的
1. 拉升个人影响力
2. 达成标的突破
3. 达成共好标的
交流：
准则管控标的的撰写（
SMART/WHAT+WHY）
三、
黄金圈模型的深度运用
-公司信念领会
交流：
组织管控的各维度价值运用归类
收束：
问题拆解和破解课程复盘
交流：
针对情境实例，寻找对应解题打法
操练
：
结合所学给自己部门拟定一个黄金圈画布
四讲：
拟定科学事务规划的基本流程
-
HOW
培训标的：
掌握事务规划落地的要害流程
一、
运用
PDCA管控抓手核心理念拟定规划
收束：
PDCA是持续拉升管控质量的抓手
二、
拟定事务规划落地的要害流程办法
1. 利用黄金圈寻找到事务标的WHY
2. 利用PDCA七步法拟定课程的事务规划
3. 要害事务的精进办法
抓手：
规划行动表格
交流：
参训者拟定事务规划作业研讨
五讲：
利用黄金圈抓手验证事务结果
培训标的：
对事务标的质量评核
1. 问题和标的-WHY
2. 规划和执行-HOW
3. 结果和标的是否破解难题-WHAT
收束：
将问题拆解五步开展黄金圈闭环验证，持续迭代
第二模块：用英才识别技艺拉升队伍协同（结果）
首讲：
行为风格助推队伍协同
唐硕体验咨询理念：
人
×价值×可持续
实例
：
行为测评的历时演进
——行为风格测评的价值推演
收束：
识别风格类型，运用激励特点，拉升协同质量
次讲：
不同行为风格的激励方式和办法
1. 四类型风格员工管控激励要害
2. 四类型员工在问题拆解破解轮廓下的归类
——DISC行为测试的运用要害和禁忌
实例：
英才演进中
DISC的运用实例（公司大学）
三讲：
行为风格助推激励，本领素质拉升演进
1. 精英管人者的优势拆解（盖洛普理念）
2. 冰山模型实例解说行为风格和胜任力的关系
3. 胜任力在公司和队伍的价值
实例：
谷爱凌、外交官、华润、英才演进
四讲：
胜任力和队伍本领拉升的要害
1. 任职资格和胜任力的关系（HR+心理学）
2. 职场对员工胜任力的评核（专精/通识/驱动）
3. 胜任力的要求（持续绩优）
收束：
英才演进结合科学办法是问题拆解和破解的核心
问题拆解和破解课程收束复盘
复盘：
结合全部课程内容开展课程轮廓解说
作业：
结合事务实际评核队伍需要拉升的
3项本领
推荐阅读：
《怎样启动黄金圈思路》《公司生命周期》《十八般管控抓手图鉴》《乌合之众》《人类简史》《非暴力交流》《常人之情绪》
拓展精进
/
专题管控
1
-3《问题拆解和破解》™️
专题管控2-3《冲突管控工作坊》™️
专题管控
3
-3《要害英才本领建模工作坊》™️
通用管控
1
-3《中层管人者的管控本领拉升训练》™️
通用管控
2
-3《跃升带队人的六项精进》™️
通用管控3-3《PDCA高效管控实践》™️
综合管控
1
-2《精细化行政管控架构落地实践》™️
综合管控
2
-2《培训架构搭建以及内容开发》™️
补充说明：
课程全部内容都已版权注册保护，严禁任何形式的商业运用和未经允许的传播。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|杨小钟老师
适合谁听
公司高潜英才、中层管人者、新晋管人者、项目管控负责人以及职能部门负责人。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。