中层管理者(运营决策层) 中层管人者 可定制大纲

卓越管理:中层管理技能提升

有没有一个清晰的领导力模式,来指导行动?…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
孙之行
课程编号
PX-T19721
卓越管理:中层管理技能提升
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课程背景

有没有一个清晰的领导力模式,来指导行动?

有没有一个明晰的领导力准则,来牵引修炼?

有没有一套实用的领导力抓手,来发挥效用?

有没有一套科学的领导力办法,来驾驭情境?

……

管人者处在枢纽位置,承上启下,显著影响组织运转。管人者就像是三明治,上有领导,下有员工,平级还有跨部门同事,事务范围大,出现问题一般也较多。管人者需要和上级、下级和平级打交道,故而管人者的领导力,就涵盖和三个定位打交道本领。

本课教会带队人:管控本领不是一种和生俱来的天赋,而是一种能够研习掌握的思路模式。本课揭开管人者管控本领拉升的秘密,怎样借助影响上司、感染同级、领导部属,使自己成为队伍的核心,成为被同仁拥戴的全方位带队人。课程中,代入现实管控情境中经常发生的主题。在对上、对下和平行管控的问题情景中,大家积极碰头、拆解,并结合实际事务发散思路,寻找最佳的解题打法,并借助专精拆解,得出发挥管控打法。

课程收益

● 掌握一套领导力修炼的清晰路径和办法

● 5个层次打开管控新认知

● 化解领导自我、他人和队伍,一揽子办法用到实处

● 运用向上管控的三要则,化解向上管控的4个情境

● 运用横向管控的三要则,化解横向管控的6个情境

● 运用向下管控的三要则,化解向下管控的4个情境

课程大纲

头脑风暴引入:

你在领导的进程中遇到了那些问题和挑战

首讲:管控之道:管控认知,知其故而然

一、更好的管控是领导

1. 领导力的效用

2. 传统管人者和带队人的6个本质区别

1)锁住 2)手段 3)关系

4)激发 5)意愿 6)依托

收束:

领导力就是影响力

4. 影响力的3个本质

1)交流 2)影响 3)认可

视频研习:

修女也疯狂片段

二、

领导力的五个层次

,解己最要害

1.

职位

:人们追随的原因是由于他们别无选项,影响力绝不会超越职权范围

实例:

人走茶凉

2.

认可

:人们追随的原因是他们愿意这么做。即使个人权威度不够,往细里说,人们仍然愿意服从

实例:

说一不二的陈潢

3.

绩效

:人们追随的原因是其人为公司作出了突出贡献

实例:

隋朝杨素

4.

主力练就

:人们追随的原因是本人为他人付出

实例:

清朝梁启超

5.

人格魅力

:人们追随的原因是你具备人格魅力和代表意义

实例:

周恩来

测评上手:借助领导力测评,洞察自身领导力层次

次讲:管控

之

法

:

管控

自我、他人和队伍的要害要点

一、

领导自我

视频:

天下长河靳辅

1.

修炼的

4要则

2.

修炼的要害

1)要害:优先次序

抓手:

帕累托要则

2)要素:诚信

实例:

一诺千金的季布

3)标签:自律

实例:

君子慎独

测评上手:

精力管控水平测试

二、领导他人

1. 甄别潜在带队人:五项评核法

2. 培育潜在带队人:BEST法

3. 主力练就五步法

视频研习:

怎样练就英才

三、

领导

组织

1. 共启愿景三个层次

2. 促成变革的八个步骤

视频研习:

李云龙的愿景激励

三讲:管控之术:管控上级

一、

向上领导三要则

要则一:为上司减负

要则二:为人际关系投资

要则三:懂得适时进退

二、

化解两个挑战

1

)上司的限制带来的压力:

5个影响因素和化解打法

2)平庸无能的上司带来的挫败感:7个类型和5个化解办法

三、向上领导四大情境化解(实例情境还原)

情境一:

面对吹毛求疵的上司

实例:

资料不足、吹毛求疵、几经折腾

第一步:分类(带队人的

4种性格特质拆解)

第二步:交流(

4种带队人的交流招数)

情境二:

面对外部心得的新

上司

实例:

外部心得领导、上司不熟、老板责问

1)迎接新任上司6步法

情境三:

面对和上司意见的冲突

实例:

我没时间、欠缺指导,长期困扰

1)面对上司冲突的9个心态

2)衡量和上司意见冲突的6个步骤

情境四:

面对善变的上司

实例:

常常变卦、要害差事、改弦易辙

1)事前多争取和上司研议

2)让上司随时掌握情况

3)研拟“事半功倍”的省力点

四讲:管控之术:管控平级

一、

横向领导三要则

要则一:赞美比竞争更要害

抓手:

领导力圆圈

要则二:成为朋友:5个办法

要则三:扩大人脉圈:5个手段

二、

化解五个挑战

挑战一:和他人共同事务时,混乱的标的会阻碍前进

——化解:明晰标的

挑战二:人越多,无组织思索的危害越严重

——化解:学会思索

挑战三:人越多,越难从实践中研习

——化解:好学不倦

挑战四:在一起事务的人越多,人们不专心事务的隐患就越大

——化解:专注认真

挑战五:在一个组织中事务的人越多,组织就越难构筑起顺畅的上行、下达和横向反馈通道

——化解:及时反馈

四、领导平级六大情境化解(实例情境还原)

情境一:

构筑跨部门项目

实例:

跨部门、差事期

1个月

1)挑选出人选

2)征求部门主管意见

情境二:小组成员事务不积极

实例:

太不不积极,结果不理想

1)认可和感谢

2)分享项目价值

情境三:小组成员打击项目信心

实例:

不配合、直接泄气

1)感谢好意

2)解释收益

情境四:被其他部门无端指责

实例:

闯上门、言语指责

1)表示诚意,从实践看,化解态度

2)询问事实何原因

情境五:化解携手部门不满

实例:

抱怨、要求换人、互相指责

1)表述歉意,安抚情绪

2)询问问题,碰头用人准则

情境六:资源抢夺

实例:

事务重叠、抢夺功劳、争取资源和预算

1)一定要主动事前交流

2)探讨共享预算可能性

五讲:管控之术:管控下级

一、

向下领导三要则

要则一:练就每个队伍成员

要则二:发挥部属优势

要则三:根据结果开展激励

二、

化解两个挑战

挑战一:

影响力挑战:超越职位影响他人困难重重

——5个打法

挑战二:

愿景挑战:倘若拟定愿景没你的份儿,那就很难真心拥护化解四个问题

——6个打法

四、领导下级四大情境化解(实例情境还原)

定位引入:

中层管人者麦克韦尔、他的上司龙有德、部属苏瑞理、洪姜明、黄显斌、蓝盈

情境一:

对部属开展指导

实例:

指导行动、知易行难,良好转变

1)说明背后的WHY

2)示范给他看,并让其尝试

情境二:

赞美、激励部属

实例:

事前显示信心、时候失去耐心

1)对努力开展肯定

2)示范并鼓励尝试

情境三:部属有良好转变

实例:

本领有进步、态度有转变、效率有拉升

1)选项公众表扬机会

2)表扬具体进步

情境四:

面对部属消极、不携手的事务态度

实例:

居功自傲,挑拨离间

1)当面让员工自证功劳,据此设定激励标的

2)静观其变

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|孙之行老师

适合谁听

中层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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