卓越管理：非人力资源经理人的人力资源管理

导入：人不理才，就得不到管控的结晶

小组头脑风暴：

你在日常人力资本管控中遇到的困惑和问题？

1. 组

织本领：一个队伍所发挥的整体战斗力，公司竞争力的

DNA

2. 英才管控趋势：从支持业务到业务伙伴，落地时，到人力资本

3. 人是生产力中最活跃的因素，人力资本管控事务是有效落实公司经营方略的要害组成

首讲：认知，

经理人

需要端正的定位认知

——每位经理人的首要定位是人力资本经理

1. 人力资本管控是每位经理人的必修课

2. 经理人在人力资本管控各环节中的定位

1. 选人：参与甄选和面试，就一线经验说，对最终录用给到决策意见

2. 育人：培育部属和队伍，构筑部门主力后备链

3. 用人：部门英才任用和调配，部门绩效管控

4. 留人：员工留任和队伍激励，队伍组织气氛和信念营建

5. 出人：绩差员工淘汰/调配

次讲：

选

——选对人，管控难度降一半

——倘若我们每个人都雇用那些比我们矮小的人，实操中，那么我们就会变成一家侏儒公司。

小组碰头：

今天，运行层面，我的部门有个职位空缺，身为部门负责人的我会怎么做？

——不拉升劳动生产率的扩张，就是走向死亡！

一、

招聘流程：找对人的要害

5步

1. 面试准备

2. 面试者迎接

3. 招数提问

4. 结束面试

5. 评核录用

二、

职位拆解：靶子越清晰，射箭越省力

抓手

1：岗位拆解

抓手

2：英才画像

三、

简历评核：简历评核的

3个要害

1. 任职时间

2. 任职经历

3. 职责定位

四、

面试技艺：结构化面试和行为经过访谈法

抓手

1：结构化面试法

抓手

2：行为经过访谈法

五，

评核误区：

7个误区

1. 从众心理 2. 晕轮效应 3. 首因效应 4. 近因效应

5. 类我效应 6. 武大郎再现 7. 忽视动机匹配度

六，

录用决策：

1个核心要则

——选项最合适的，不是最出色的

情境上手：

实地面试

三讲：

育

——培育人是最有效的管控手段

——管人者的第一责任是培育部属

一、

练就部属的

三大

作用

1. 于组织：管控末端不失效，主力储备

2. 于个人：英才激励和保留

3. 于管人者：降低管控压力

二，

新人融入的

4P

1. 人：熟络人

2. 政治：洞察人际关系和组织信念

3. 平台：弄懂组织的演变

4. 货品：公司的业务和货品

管控实例：

平安集团关于新人融入的柴米油盐

三、

有效练就英才的

5种方式

1. 集中培训

2. 行动研习

3. 导师制

4. 挑战性差事

5. 轮岗

四、

主力练就的要则：

721和三角模型

要则一：英才的721法则

要则二：遵循三角模型

视频研习

&小组研讨：

没人告诉我们

四讲：

用

——科学用人达成标的

——管控就是充分开发人力资本以完成事务。

1. 现况盘查：主力盘查的有效办法

抓手：

主力盘查九宫格

2. 科学用人：领导力发挥最大效力

实例：

壮志未酬的人力总监

3

. 绩效管控：科学认知绩效管控，使之成为交流和改进抓手

第一步：标的规划

第二步：进程带练

第三步：考评反馈

第四步：激励演进

视频研习

&小组研讨：

正确的绩效面谈

&挑战性的绩效面谈

五讲：

留

，从实践看，提前留，留住该留的

——加入公司，往细里说，离开经理。

一、

员工留下的

6个依据

1. 做事办法

2. 思索方式

3. 人格魅力

4. 公司信念的传承（发扬传统）

5. 部门信念

6. 职业演进机会

二、员工离开

4个原因

1. 不公平

2. 员工事务出现有问题时，不及时当面指出

3. 独揽功劳

4. 向部属推卸责任

二、

留人的

4个有效办法

1. 管控留人

2. 事业留人

3. 待遇留人

4. 信念留人

第六讲：

出

——让不合适的人离开也是拉升组织本领

必备管控意识：

劣币驱逐良币

抓手：

活力曲线

交流问答：

对前面各小组提出的在人力资本管控的困惑开展逐一解答？

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