课程背景
队伍管控是一个组织、公司赖以生存的资本，好的队伍管控能够拉升队伍凝聚力和执行本领，能够在危机发生之时迅速扭转危局，而不良的队伍管控能够将一个上升趋势的队伍推向毁灭，这足见队伍管控的意义。
更有实践表明：关系融洽、凝聚力强、标的一致、团结携手的队伍往往能够更为顺利地完成差事，而意见分歧、关系怯场、相互摩擦、向心力差、各自为政、一盘散沙的队伍往往不能有效地完成差事。故而，研究队伍管控对实际管控事务具备十分要害的指导意义。
每个队伍面前都站着一位
Team Leader，作为队伍负责人，将怎样拉升个人的领导力，将管控权和领导力完美结合，营造出具备高执行本领的队伍，创造出高绩效，这是摆在我们眼前的一份试卷，落地时，你的成绩不再是个人分值，而是整个队伍的总得分。
“没有一个个体是能够表现完美的，不过作为队伍我们却能够达成完美。“。本课锁住于队伍建设中的管人者定位认知、队伍交流、队伍激励、队伍精进等等四个部分，将之做了架构化、推演化的梳理，并增加了领导力怎样拉升的思路和方式。总之，这是一本简明管控指引，简单易学，实用性强，让你轻松掌握管控队伍的个中诀窍，在实际事务中做到成竹在胸，游刃有余。
课程收益
● 弄懂怎样拉升队伍管控办法和实用招数，掌握队伍管控办法拉升队伍管控本领和领导力；
● 弄懂队伍管人者的交流打法，拉升和部属的交流本领，拉升交流效率；
● 弄懂怎样精进队伍结构的理念和办法，炼就适合自己的队伍结构形式；
● 掌握管人者队伍培育和激励的办法和招数，炼就一批后备队伍；
● 认知队伍管人者自身领导力的修炼和拉升，开展管控本领的晋升。
课程大纲
首讲：队伍认知和自我定位
一、队伍的概念
1
.
弄懂队伍的定义和内涵
1）定位：指由员工和管控层组成的一个共同体，破解难题，以达成共同的标的
2）内涵：价值观趋同、协同性配合、凝聚力一致
2
.
出色队伍的特征
特征
1：共具队伍精神
特征
2：内部优势互补
特征
3：个人恪尽职守
视频拆解：
电视剧《林海雪原》小分队人员不多但战斗力极强，为何？
二、队伍管人者的定位定位和转换
1.
出色队伍管人者必备职业本领
1）规划本领——拟定规划、设置标的（办法：SMART要则）
抓手：
规划差事将控表
2）激励本领——满足诉求、练就动力（感性诉求+理性诉求）
3）专精本领——力争第一、善于革新（专精度四个层次）
4）执行本领——清晰职责，将控进度
抓手：
ARCPI模型、甘特图
5）评核本领——设置准则、公平对待（准则设置的四层级理念）
6）交流本领——善用事实、达成共识
办法：
有效交流二要则
碰头：
作为队伍管人者，你现在的短板（制约）在哪里？
2
.
队伍管人者必须做好的三大定位
1）管人者——管好人，做好事
2
）带队人
——影响人，带好人
3
）教练
——支援人，成就人
3.
队伍管控应该防止中的四大定位错位
——民意代表、同情者、代表个人、领主意识
次讲：队伍交流和差事下达
一、交流是最要害的队伍管控活动
1. 交流是管人者最基本的职业本领
2.
队伍交流的主要目的
——消除障碍，增进携手
3.
队伍交流不畅的十大原因
——忽视、随意、独断、唯上、退缩，失信、偏袒、放任、推责、功利
二、队伍交流中的三大环节
环节
1：怎样表述
环节
2：怎样聆听
环节
3：及时反馈
三、队伍管人者怎样和部属交流
1
.
和部属交流进程常犯的错误
1）纠结于事情本身
2）纠结于责任归属
3）纠结于自身心得
4）纠结于组织期望
5）纠结于员工互比
2
.
向部属下达差事的要点
1）不纠结对错，而是要研究准则和合适行为
2）发生错误，按照制度流程办事，并改进预防
3）不宜用自己的个人心得，而应以准则为主
4）不仅要强调组织，还要强调个人的契合点
5）鼓励个人和自己的过去对比，做自我拉升
3
.
怎样化解部属的抱怨
1）获取尽量充分的事实资讯
2）领会、支援而非指责、训斥
3）尽可能地协同差事标的
4）找到具体的差距或者拉升点
5）明晰后续行动以及规划
6）表示阶段性关注并支持
三讲：队伍激励和本领带练
一、怎样开展队伍激励
1.
员工被激励的实际诉求：感性诉求
+理性诉求
2. 世界三大激励理论的认知和实际运用
二、激励队伍的四大核心要则
要则
1：公平要则
要则
2：刚性要则
要则
3：时机要则
要则
4：清晰要则
实例拆解：
公司为何发了奖金确没有起到成效？
三、队伍管人者激励部属常用的
“胡萝卜”
导入：
何为
“胡萝卜”？管人者经常采用的“胡萝卜”有哪些？
1.
怎样在激励员工上做到
“花小钱，办大事”
2.
怎样运用
“无形激励”激发员工执行本领
3.
哪些
“胡萝卜”需要制度支持才能采用的
四、怎样针对不同类型的部属给予有效激励
类型
1：力量型
类型
2：关系型
类型
3：智慧型
类型
4：工兵型
五、怎样带练队伍（管人者带练队伍的四种类型）
类型
1：“老师型”管人者
类型
2：“时刻关注型 ”管人者
类型
3：“连接型”管人者
类型
4：“啦啦队长型”管人者
实例拆解和上手：
队伍中一人销售业绩格外突出，引起他人妒忌，你该怎样带练队伍呢？你是属于哪一个类型的
”管人者”？
四讲：队伍精进和定位分配
收束：出色队伍需要合理安排资源和精进结构
一、一支结构合理的队伍应该由九种定位组成
办法：
贝尔宾队伍定位理论
1.
行动类：鞭策者
SH、执行者IMP，完成者CF
2.
社交类：协调者
CO，凝聚者TW、外交家RI
3.
思索类：智多星
PL、审议员ME、专精师SP
二、队伍定位理论的三个要点
1. 高效的队伍和组织事务，有赖于默契协同
2. 成员能够适时的担当一种或者多种所需定位
3. 成功的协同，能够拉升生产力，鼓舞士气，激励革新
思索：
《西游记》里的唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚身上都有哪些定位？
思索：
贝尔宾队伍定位理论在队伍管控中的运用
五讲：队伍管控和自我拉升
一、队伍管人者领导艺术拉升
导入：
什么叫领导力？
1. 领导力和管控权的区别
2.
领导力对于组织的四个作用
作用
1：使人们心甘情愿地为达成组织标的而努力
作用
2：使人们的潜能发挥到尽可能大的程度
作用
3：使队伍信念、关系、感情变得更融洽
作用
4：弥补组织流程、制度等等硬性规则所没能触及到的领域
二，卓越领导力的基本素养要求
1
.
出色带队人必备素质
——公平、开放、宽容、适度
2
.
个人领导力练出的八个方面
——规划、组织、将控、协调、应变、革新、激励、练就
3
.
出色队伍带队人怎样用人
1）用人之长，落地时，避人之短
2）善于表扬，善于批评
3）注重队伍，树立标杆
4）因人制宜，因事制宜
5）少用命令，换个角度看，多用问句
6）不偏不斜，公正公开
4
.
炼就高效队伍的四大打法
打法
1：以标的为导向
打法
2：以执行为重点
打法
3：构筑准则流程
打法
4：营造队伍氛围
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|黄雄老师
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