课程背景
在竞争激烈、市场变革的今天，怎样能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营，成为许多公司管人者需要纵深思索的问题。公司演进改革，助推成功的是人，阻碍成功的也是人，要扫除障碍还是靠人，一切都和人分不开，支援公司规划绩效管控办法，想办法激活员工的斗志，持续改进队伍业绩，努力拉升公司利润，是人力资本管控的重中之重。
绩效是员工履行岗位职责或者定位要求的有效产出。绩效导向是责任结果导向。责任结果就是这个岗位应该承担的职责所要求的结果，最终体现为买方创造的价值，故而出色的绩效管控能够为公司创造更大的价值，也是管人者必备管控本领。
课程收益
1．认知管人者在人力资本管控中的定位和定位，在管控中施行绩效管控，保证队伍业绩得到拉升；
2．研习PBC管控办法，参考公司最 先进的绩效管控心得，做好标的管控，最大限度开发和管控英才；
3．掌握周全绩效管控技艺，研习绩效管控规划、研习绩效管控办法，使组织潜能得到最大限度的发挥；
4．管人者怎样上接方略，下启营运，成为方略管控伙伴，成为员工带练教练，助推业务演进和营运。
课程大纲
首讲：管人者人力资本管控的思路认知
实例拆解：刘备为何要三顾茅庐请诸葛亮出山？
1.
管人者三个管控维度
1) CEO
角度：发挥
HR
管控杠杆作用
2)
业务角度：
HR
管控支援业务拓展达成业务标的
3)
职能角度：整合
HR
职能拉升管控水平
实例拆解：刘邦成功
V
项羽失败？
2.
中国人力资本演进的三个阶段
1)
人事管控
2)
人力资本管控
3)
组织人力资本管控
次讲：管人者人力资本管控的价值定位
1.
公司
HR
价值链三项炼就
1)
价值创造（做蛋糕）
2)
价值评价（论功）
3)
价值分配（行赏）
2.
公司
“
赢
”
模式架构
1)
方略环境（上下同欲）
2)
支撑环境（人尽其才）
3)
领导环境（领导有方）
3.
管人者的
HR
定位和挑战
1)
方略伙伴
2)
变革促成者
3)
员工支持者
4)
管控专家
三讲：绩效管控学识
1
．绩效管控：是一个管控进程、不只是绩效评价
2
．绩效管控的目的：
1)
落实方略
2)
核心价值强化
3
．绩效管控的施行分工模型
4
．公司成功模型
5
．绩效管控的作用
6
．绩效管控误区
四讲：绩效管控办法
1
．
KPI
考核法
1)
考核特点
2)
考核示例
3)
要害程序
4)
衡量指标库
2
．
MBO
考核法
1)
标的管控定义
2)
标的设定步骤
3)
标的管控特点
4)
标的管控要则
3
．
360
考核法
1)
权重规划要则
2)
特点拆解
3)
问题和对策
4
．
PBC
考核法
5
．
BSC
考核法
1)
顾客维度
2)
财务维度
3)
研习和成长
4)
内部营运
6
．
OKR
考核法
五讲：
PBC
绩效管控
1
．
PBC
的形成：方略解码、标的分解、个人
PBC
2
．
PBC
的结构
3
．绩效带练（日常带练、中期审视）
4
．评什么？周全评价个人绩效
5
．怎么评？分层分级相对评价
6
．绩效反馈
1)
基于绩效事实的双向交流
2)
绩效评价结果和改进措施的交流
7
．低绩效员工管控的主要环节和要则
1)
绩效预警
2)
警告
3) PIP
施行
4)
结果交流
8
．绩效结果运用
第六讲：
OKR
敏捷绩效管控
1
．
SMART
标的要则
实例拆解一：构筑出色的公司信念
OKR
实例拆解二：在第一季度成功发布新货品
OKR
实例拆解三：精进付费搜索广告
OKR
实例拆解四：成功发布新货品
OKR
2
．
OKR
绩效管控模型
1)
标的设定
2)
持续反馈
3)
考核薪酬
4)
激励认可
3
．队伍怎样运行
OKR
1)
标的适应队伍和组织
2)
有效反馈和教练
3)
年度考核
4)
半年度自评和他评
5)
季度
OKR
面谈
6)
月度带练
7)
每周事务小结
8)
每周站会
9)
每周例会
10)
给员工想要的反馈
4
．
OKR
和年度考核解题打法
5
．
KPI
和
OKR
结合方案
第七讲：标的拟定
&
标的分解
实例拆解：标的设定对不同孩子人生的意义？
一、设定业绩标的需参考的四个维度
第一个维度：财务
第二个维度：买方
第三个维度：内部营运
第四个维度：研习和演进
二、
SMART
标的拟定
个人操练：规划个人近期的
SMART
标的，并开展班内分享
三、业绩标的分解剥洋葱法
1.
年度标的
2.
季度标的
3.
月度标的
4.
每周标的
5.
每日标的
四、标的分解遵循的四个要求
要求一：上下一致
要求二：资源保障
要求三：相到协调
要求四：平等尊重
五、标的施行
PDCA
法
1.
规划
2.
执行
3.
督导
4.
改进
——
查验标的达成以及奖惩，不做
“
海鸥经理
”
第八讲：规划拟定
&
规划管控
一、规划难以达成的三大问题
问题一：规划
问题二：执行
问题三：将控
二、七步拟定事务规划
第一步：审视标的（
SMART
标的）
第二步：拆解现况（
SWOT
定性拆解、定量拆解清单）
实例研讨：用
SWOT
拆解法拆解个人晋升的优势、劣势、机会，威胁
第三步：分解步骤（头脑风暴法）
第四步：计算时间（里程碑）
第五步：拟定预算（人、财、物）
第六步：隐患将控（识别、评价、预案）
第七步：完成规划（事务规划网络图）
事务情境上手：拟定一份公司员工团建规划
第九讲：绩效管控
&
业绩拉升
一、员工绩效管控全景图
1.
组织标的分解
2.
绩效规划
3.
绩效带练
4.
绩效评核
5.
绩效面谈
6.
评核结果适用
二、低绩效行为的管控流程
1.
指出差距
2.
说明影响
3.
提出要求
4.
寻找原因
事务情境上手：两人一组，用研习到的办法，对张兰开展低绩效行为的反馈
三、低绩效员工
PIP
管控
老师简介
Introduction to lecturers
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