课程背景
作为管人者，你是否遇到过这些难题：
标的难达成
队伍难管控
效率难拉升
英才难留住
要破解以上难题，你需要借助掌握大量的标的管控、队伍管控、英才管控抓手来拉升你的管控本领；但无论你要运用哪一类抓手，你都需要良好的交流去落实，去勾住更多人的认同和支持。而借助本课的研习，你将收获一整套实用的管人者交流实战指南。
课程特色：
在《敏捷交流必修课》之后，再次推出《敏捷管人者交流必修课》，很多同学会很好奇，具体来看，这两门课程是不是1.0版本和2.0版本？
其实不是，《敏捷交流必修课》致力于破解的，是每个人怎么让自己的交流变得更好。而《敏捷管人者交流必修课》是每个管人者借助研习怎么规划交流场域，改变交流环境，来让队伍所有人不自觉地就开始好好交流。一个是当事人，一个是规则规划者，这是这两门课程实质上的区别。
课程收益
参训者收获：
核心本领精进 – 管控有办法、交流有招数；
基于职场实战的管人者最频交流实例；
汇集管控交流实用抓手，让管人者省时、省心、省力；
课程标的：
学会用杠杆，修炼管人者心智模式；
掌握卓越管人者交流必备的三大底层本领；
掌握管人者开局交流的破局者办法和抓手；
掌握管人者向下交流的助推者办法和抓手；
掌握管人者横向交流的整合者办法和抓手；
掌握管人者向上交流的承接者办法和抓手。
课程大纲
导论：新时代管人者从
Leader
到
Linker
的转变
思索：管人者又叫负责人的内在含义？
一、管人者的“负责“范围
交流碰头：
管人者面临的巨大挑战？
二、管人者的“撕裂感“
交流碰头：
管人者该怎样化解？
三、从
leader
到
linker
1
．自我整合
2
．连接内外
实例拆解：
年轻的管人者
VS
年纪大的部属
交流碰头：
管人者该怎样达成从
leader
到
linker
的跨越？
四、交流规划师的职责
实例分享：
MIT
大师的经典组织行为学实验
1.
“管人者不是一个人在战斗”
2.
管人者的规划师定位
3.
场域建构 交流助推 队伍演进
五、成为
Linker
的训练清单
1.
管人者的三大底层交流本领
2.
成为破局者：开局交流 树立领导权威
3.
成为助推者：向下交流 带出出色队伍
4.
成为整合者：横向交流 协调跨部门资源
5.
成为承接者：向上交流 赢得领导支持
首讲：管人者的底层交流本领建设
一、敏捷交流三力模型
1.
聆听力——启动交流
A.
聆听中的常见问题
交流碰头：
实例中的问题收束
B.
有效聆听
交流碰头：
聆听的
X
大障碍
实地测评：
我的聆听水平
2.
开放力——创造共识
公式收束：
开放力
=
扩大共识
+
消除盲区
抓手分享：
乔哈里窗
3.
方案力——锁住标的
公式收束：
方案力
=
标的
+
解题打法
实例分享：
让你无法拒绝的方案
二、管人者交流的三大底层本领
1.
全局感
实例分享：
走出阿尔卑斯山
活动：
拟定野鸭清单
2.
促成力
交流碰头：
部属不干的原因有哪些？
3.
研习本领
次讲：成为破局者：开局交流 构筑领导权威
一、新任管人者的“局“
1.
新任管人者的典型情境
交流碰头：
新任管人者的最大挑战？
2.
新任管人者的上下夹击
实例分享：
员工对领导的观察期
交流碰头：
和部属打成一片的优和劣？
二、新任管人者的破局之法
1.
交流的起点
2.
构筑心理契约
3.
立约之法：赢得胜利
交流碰头：
画饼为何失效？
让员工心服口服的时刻为何？
实例分享：
复盘中的共情力
4.
速胜项目的方略标的
实例拆解：
战斗之前的交流方案
三、新任管人者的破局之器
1.
管人者之痛
2.
管人者破局神器：管人者采用说明书
活动：
定制我的第一份管人者采用说明书
三讲：成为助推者：向下交流 带出出色队伍
一、向下交流之“困“
交流碰头：
作为管人者，你觉得最难的向下交流情境为何？
1.
心理咨询师和
CEO
的异曲同工之处
2.
业务能手向出色管人者的惊险一跃
3.
组织行为学的经典研究结论
实例分享：
彭特兰的交流实验
二、向下交流之“缺“
1.
管人者向下交流中的三个不够
2.
作为
linker
向下交流的秘诀
三、向下交流之“术“和“器”
1.
交流网络图
实例分享：
CEO
的网络图
交流碰头：
交流中的
7-2-1
，你怎样定义？
活动：
描绘我们的队伍交流网络图
2.
好问题清单
3.
仪式和故事
A、
仪式的行动流程
实例分享：
南极圈年会
B、
故事的目的
实例分享：
麦肯锡校友信念
四讲：成为整合者：横向交流 协调跨部门资源
一、跨部门交流之“痛“
实例分享：
给
CEO
的咨询建议
1.
跨部门交流难题的普世性
2.
跨部门交流问题的本质
实例拆解：
财务
—
人力资本
—
销售部门间的冲突
二、跨部门交流之“道“
3.
跨部门交流的本质
实例分享：
买方的礼物
三、跨部门买方“销售“三步法
1.
第一步：研究诉求
抓手分享：
跨部门携手者诉求研究表
交流碰头：
怎样让每个买方的诉求被看见？
2.
第二步：自我赋能
3.
第三步：明晰供给
实例分享：
保健品销售秘笈
五讲：成为承接者：向上交流 赢得领导支持
一、向上交流之“思“
交流碰头：
作为
linker,
向上交流有何不同？
1.
读心术
实例拆解：
年终考评打分
抓手实践：
好问题清单
2.
标签化
二、向上交流之 “痛“
1.
向上交流的核心挑战
实例拆解：
怎么又变了？
2.
面对不确定情境中的情绪管控
三、向上交流之“道“
1.
向上管控的思路模式进化
2.
向上结盟三部曲
3.
向上级稳定供应
办法一：货品化交付
办法二：定期主力盘查
4.
和上级成为“师生”
核心办法：构筑长期项目
实例分享：
短视频制作
5.
和上级成为“盟友”
实例拆解：
面对上级的“宏观“指令
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|俞平老师
适合谁听
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课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。