课程背景
您在队伍管控进程中是否遇到过如下困惑？
l 管人者苦口婆心地摆事实，讲道理，不过部属却不愿意听？
l 管人者一直在忙碌的为部属破解难题，而部属却优哉游哉？
l 管人者总觉得部属达不到要求，而部属却自我感觉很良好？
课程收益
拉升管人者领导力和组织本领，掌握公司教练技艺的具体办法，迅速激发部属专精本领和潜力，借助实地交流来破解实际问题，拉升员工敬业度并降低离职率，支援构筑结果导向的教练信念。
课程大纲
一、公司教练的三大要则
l “难、关、痛”问题梳理
l 传统管控和教练式管控的区别
l 教练对话的特点
l 教练的三大要则
l 教练对组织的价值
二、教练核心本领之深度聆听
l
深度聆听的
3个要素
l
借助
“接受”周全获取资讯
l
借助
“回放”迅速构筑亲和
l
借助
“确认”有效化解抱怨
l 深度聆听的实践上手
三、教练核心本领之有力提问
l
有力提问的
3多3少
l 有力提问的范例
l 怎样问出强有力问题
l 怎样支持部属寻找答案
l 有力提问的实践上手
四、教练核心本领之有效反馈
l 怎样做到表扬激励人心
l 怎样做到批评对事不对人
l 积极性反馈强化部属的正向行为
l 演进性反馈纠正部属的错误行为
l 有效反馈的实践上手
五、教练型管人者的标的达成
l 怎样变理想标的为绩效标的
l 怎样评核标的和现况的差异
l 怎样探究达成标的的办法
l 怎样强化达成标的的意愿
l 教练流程的实践上手
六、公司教练的实践运用
l 教练实践探讨
l 自我教练流程
l 训后跟进作业
l 拟定行动规划
l 课程收束和答疑
传统管控和教练型管控的区别
1、传统管控对事不对人，教练型管控对人不对事
对事不对人，公司
“出现什么问题就去破解这个问题”，却发现往往“同样的问题”会重复出现。公司生存和演进的根本问题是人的问题，破解了人的问题，事情自可是然会得到破解。
2、传统管控直接给办法，教练型管控员工找办法
很多时候，员工的办法比管人者给的办法还要好，由于员工比管人者更弄懂他自己和他的本职事务。传统管控模式直接告诉员工办法，这限制了员工的独立思索本领和他在自我挖掘进程中的成长，而且会让员工养成倚重性；教练式管控不直接给办法，但采用一套有效的教练打法让部属自己看到更多的可能性，自己找到办法，激发部属的潜力。
3、传统管控领导冲在前，教练型管控员工冲在前
传统管控的弊病是领导冲在前，员工跟着跑，换个角度看，员工普遍缺乏创造力和自动自发的精神，运行层面，员工只做分内的事情，和自己喜欢的事务，其它事情一概不管。在教练式管控模式下，领导和部属的关系改变为体育赛场上教练和运动员的关系，教练会让运动员清晰标的，激发潜能，借助自己全力以赴的努力去拿到奖牌，教练起到练就、指导和督促的作用。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|高煜东老师
适合谁听
中高层部门管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。