课程背景
有些员工尽管在职场中已经打拼数月,往细里说,甚至几年,但自己却仍然感到力不从心,执行层面,不能很好的胜任职场的要求。有的员工当下已经能够满足岗位的要求,但有点迷茫,不知未来怎样拉升自己。一个人的成长和收益在智商之外,还取决于思路方式、态度理念、交流方式、队伍协同等等方方面面。另外,一个人的行为和态度还影响着队伍乃至公司整体的业绩。面对
V
UCA的时代特征,具体来看,员工面临的不可控因素增加,怎样将思路的重点放在自己可控的因素上,从实践看,停止抱怨没资源、没人脉,专注从自己出发,拉升个人的思路、心态和素养,才是要害。毕竟只有拉升了自己的综合素质,当机会来临时,才有可能从出色到卓越。
课程收益
² 觉察到学生定位和员工定位的差异拆解
² 用双赢的思路处理个人和事务标的的关系
²
认识到
“成绩”从自己研习好,到和同事携手产出
² 构筑积极的心态和思路,理性的面对事务中的问题和挫折
² 高效的管控时间,拉升事务效率和执行本领
² 高效的向上管控,成为上级能够信赖的助手,和上级共赢成长
² 理性看待职场中的挫折,意识到情商的意义,拉升职场抗压本领
课程大纲
第一章
职业定位转变
1
.
学生定位和员工定位
² 定位转换
² 本领和诉求
² 事务关系处理
² 自我诉求
2
.
看待事务的视角
² 心态影响行为
² 双赢思路处理个人和事务标的
² 职场的演进阶段
² 不同阶段的打法
第二章
构筑积极主动的思路
1
.
事务中的常见错误思路
² “我职位低,故而无法改变身边的问题”
² “我没有想要的资源,执行层面,总是不得不做自己不喜欢的事”
² “我已经习惯了,具体来看,无法改变了”
² “只要找到感兴趣的事务,执行层面,一切问题就迎刃而解了”
² “获得成功就会感到幸福”
2
.
怎样面对问题
² 问题也是机遇
²
幸福来自
“发现问题”并能“破解难题”
²
找到
“正确的问题”
²
判断操练:
“拆解情境中的主角是否找到了正确的问题”
²
关注自己的
“影响圈”,具体来看,而非“关注圈”
3
.
怎样面对挫折
² 失败不可怕,可怕的是没有心得积累
² 对失败和挫折开展分类
² 吃一堑,必须长一智
4
.
构筑积极的事务观
²
实例故事《两个挑水的和尚》《
E
CT收费员的抱怨》
² “谋生的手段”VS. ”探索生命意义的进程”
² 视频材料《大国工匠》
² 树立自己的事务观
第三章
管控时间拉升效率
1.
事务差事的分类办法以及准则
² 实例拆解《时间都去哪了?》
² 个人事务差事分类操练
² 事务差事分类示例
² 区分意义的准则
² 区分紧急的准则
2.
处理事务差事的优先顺序
² 处理要害不紧急事务差事的情境
² 怎样减少要害紧急事务差事的干扰
² 怎样化解多重紧急差事
3.
高效人士的时间分配法则
² “80/20”法则的内容
²
识别自己的
“8
0/20”,实操中,既“我效益的主要来源”
² 反思自己在四类事务差事上的时间投入
² 对比高效人士的时间投入
4. 管控时间的办法
²
待办事务清单法
G
TD
² 番茄事务法
第四章
向上管控的艺术
1.
怎样看待自己的上级
²
领导并不
“可怕”
² 领导要承担责任
² 实例故事《领导为何不接受建议?》
² 领导也是自己的资源
2.
做上级的助手,而非对手
² 实例故事《让领导郁闷的事务呈报》
² 呈报问题有资料
² 请示建议给选项
² 利弊两面说方案
3
.
识别并配合领导的行为风格
² 视频材料《无法借助的提案》
² 支配型领导的特点
² 影响型领导的特点
² 平和型领导的特点
² 谨慎型领导的特点
² 判断操练:和不同类型领导的相处打法
4
.
让上级信赖的基本要则
² 态度是前提
² 本领是基础
² 多想一步,多做一点
第五章
拉升个人情商和面对职场挫折的本领
1.
情商为何要害
² 情绪和健康的关系
² 情商和事务绩效的关系
² 情商和智商对职业的影响
2
.
关于情商的常见误区
² 取悦他人就是高情商
² 不发脾气就是高情商
² 处事圆滑就是高情商
3
.
觉察和管控自己的情绪和压力
² 四大基本情绪
² 情绪的分类和价值
² 识别个人的压力源
² 管控自己的情绪和压力
4.
拉升情商的基础
² 外界刺激和内在反应
² “巨婴行为模式”和“成熟者行为模式”
²
操练:辨识职场中的
“巨婴式”行为
²
操练:用
“成熟者思路”面对消极刺激
备注:课程内容能够根据买方需要定制。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|姜雷老师
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