课程背景
“倘若你能够让一个组织中的所有成员齐心协力,那么你就能够在任何时候、任何市场状况下、任何业界中纵横驰骋,战胜挑战”。可是当下,大多数公司中的队伍携手仍然让人难以驾驭,究其原因,是由于它们陷入了队伍携手的五大障碍。而这五大障碍并非各自独立,往细里说,相反它们共同形成了一个模式,往细里说,这使得它们中的任何一个都可能成为公司队伍的致命杀手。这五个障碍分别是:缺乏信任,害怕冲突、缺少承诺、逃避责任和忽视结果。
本课是讲师根据参训者研习的特点以及诉求,开展研习模式的全新革新,一改很多培训课程一贯的说教模式,采用参训者最喜欢的、也是最能引发参训者触动和思索的方式:情境还原!借助管控情境的规划,结合管控进程中的实际问题,参训者参与,拆解探讨,讲师带出和提炼,参训者为主。
课程收益
你的公司和队伍面临着巨大的挑战,作为带队人你临危受命,引领一场巨大组织变革。你将带领来自各部门,临时组建的队伍,穿越迷雾,成功变革。在变革的每个阶段都有若干棘手的要害经过摆在你面前,每个问题又面临不同的选项,并对你的队伍成员造成不同影响。而且每个选项都受到带队人资源和精力的限制。你要决定采取什么选项,才能用最大限度地展现你的领导力,将队伍拧成一股绳,从而将敬业度调整到最好状态。在你做这些决定的时候,需要借助碰头获得小组的共识,故而小组成员能很好交流各自以往的领导心得,并助推队伍携手。
课程大纲
一、缺乏信任
1、缺乏信任的队伍中的成员的表现:
1)相互隐藏自己的缺点和错误
2)不愿请求别人支援,不愿给别人提出建设性的反馈意见。
3)不愿为别人提供自己职责之外的支援
4)轻易对别人的用意和看法下结论而不去仔细思索。
5)不愿承认和研习别人的技艺和心得
6)浪费时间和精力去追求自己的特定标的。
7)对别人报有不满和怨恨
8)害怕开会,寻找借口,从实践看,尽量减少在一起的时间
2、充满信任的队伍中的成员的表现:
1)承认自己的弱点和错误
2)主动寻求别人的支援
3)欢迎别人对自己所负责的领域提出问题和给予关注
4)在事务可能出现问题时,相互提醒
5)愿意给别人提出反馈意见和支援
6)赞赏并且研习别人的技艺和心得
7)将时间和精力花在破解实际问题上,而不是流于形式
8)必要时向别人道歉,落地时,接受别人的道歉
9)珍惜集体会议或者其他能够开展队伍协同的机会
3,克服“缺乏信任”的障碍的建议
1)每人最少5分钟的个人来由引见
2)成员的事务效率碰头,指出同事为队伍作
3)出的最大贡献以及需要改进的地方。
4)采用一些事务,开展个性和行为特点的测试
5)360度完全意见反馈
6)集体外出实践
二,害怕冲突
1、害怕冲突的队伍的特点
1)队伍会议十分枯燥
2)采用不正当手段在别人背后开展人身攻击
3)防止碰头容易引起争论的问题,即使这些4)问题对于公司成功是十分必要的。
5)不能正确地处理队伍成员之间的意见和建议
6)将时间和精力用在形式主义上
2、拥抱冲突的队伍的特点:
1)召开活跃、有趣的会议
2)汲取所有队伍成员的意见
3)迅速地破解实际问题
4)将形式主义将控在最小限度
5)将大家持不同意见的问题拿出来碰头
3,克服“害怕冲突”的障碍的建议
1)有意识地挖掘引起争论的话题
2)实时提醒争论的必要性
3)冲突模式测试抓手
三、
缺少承诺
1、 缺少承诺的队伍的表现
1)队伍中的指令和主要事务差事模糊不清
2)由于不必要的拖延和过多的拆解而错过商机
3)导致大家缺乏笃定,害怕失败
4)反复碰头,无法做出决定。
5)队伍成员对已经做出的决定反复提出质疑。
2、全力承诺的队伍的表现
1)拟定出明晰的事务方向和事务重点
2) 公平听取全体成员的意见
3)练就从错误中研习的本领
4)在竞争对手采取行动之前把握住商机
5)毫不犹豫,就一线经验说,勇往直前
6)必要时果断地调整事务方向,不犹豫也不没完没了地内疚
3,克服“缺少承诺”的障碍的建议
1)会议结果无歧义,具体来看,大家口径一致
2)拟定最终期限
3)意外和不利情况的拆解
4)低隐患激进法
四、逃避责任
1、 逃避责任的队伍的表现
1)成员对于队伍里事务表现突出的同事心怀怨恨
2)甘于平庸
3)缺乏明晰的时间观念
4)将责任压在队伍领导一个人身上
2、负责任的队伍的表现
1)确保让表现不尽人意的成员感到压力,使其尽快改进事务
2)发现潜在问题时毫无顾虑地向同事指出
3)尊重队伍中以高准则要求事务的同事
4) 免除绩效管控以及改进规划这类过度形式主义的措施
3,克服“逃避责任“的障碍的建议
1) 公布事务标的和准则
2) 定期开展简要结晶回顾
3) 队伍嘉奖
五、忽视结果
1、忽视结果的队伍的表现
1) 无法取得进步
2)无法战胜竞争对手
3)失去得力的员工
4)鼓励队伍成员注重个人职业前途和标的
5)很容易解体。
2、重视结果的队伍的表现
1)有得力的员工加入
2)不提倡注重个人表现
3)正确对待成功和失败
4)队伍成员能够为队伍利益牺牲个人利益
5)凝聚力强,落地时,不会轻易解体
3、克服“无视结果”的障碍的建议
1)公布事务标的
2)基于集体成就的奖励
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|盛巍老师
适合谁听
公司中基层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
