中层管理者(运营决策层) 新任管人者以及储备管控干部 可定制大纲

管理者角色认知与转换

我们组织中的大部分管人者都是从基层——基层管人者——中层管人者——高层管人者这样一步一步晋升至管控的岗位的…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
盛巍
课程编号
PX-T19846
管理者角色认知与转换
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课程背景

我们组织中的大部分管人者都是从基层——基层管人者——中层管人者——高层管人者这样一步一步晋升至管控的岗位的。

很多组织在将主力员工拉升为管人者后,倘若没有开展系统的管控培训,将面临着这样的尴尬:“失去了一个出色的主力,得到了一个平庸的管人者”。

作为主力员工时很有笃定——成为主力员工就意味着事务本领比较强,但成为管人者之后要面对的是和以前不一样的事务内容和职能分工,心里的满足感和职业的荣誉感和以前相比就下降了。

在组织中这种情况并不鲜见,往细里说,被称为“彼得原理”:管人者的失败,因素很多,具体来看,常见的原因,是他本人在出任一项新职位时,不能或者不愿为适应新职位的需要而改变。自认为过去做得成功了,故而满足于自己老一套的事务思路和办法,结果必然遭到失败。

课程收益

Ø

认识队伍中管人者的意义,使管人者的行为和队伍共同理念保持一致;

Ø

构筑管人者的信誉、拉升管人者的前瞻本领,增强管控意识和管控艺术;

Ø

使队伍形成相互信任、知己解彼,知法善用,标的共识和重诺笃行的良好氛围;

Ø

激发管人者突破现况,拉升激励他人的本领,带领队伍迎接挑战;

Ø

带出参训人员的管控心智模式的转换,从全局出发,突破管控迷局,达成华丽转型。

课程大纲

时

间

内

容

第一天

上午

9:00-12:00

1,课程导入:

Ø

认知管控队伍的两大要素:管人者和队伍

Ø

管控破局模型导入:

l

管人者模型

l

队伍模型

2、沙盘推演第一阶段:

开局

Ø

沙盘规则和流程解说

Ø

结果点评,学识点解说

Ø

队伍管控核心要素一:构筑信任

Ø

构筑队伍成员相互信任的步骤:

1、

弄懂充满信任和丧失信任队伍的行为表现

2、

信任分类:盲目信任,理智信任,具体来看,不敢信任,不信任

3、

认知构筑信任的核心:结晶、本领、动机、诚信

4、

操练掌握基于弱点的信任构筑抓手

下午

13:30-1

6

:

3

0

3,沙盘推演第二阶段:

入局

结果点评,学识点解说;

Ø

队伍管控核心要素二:共识标的

Ø

构筑队伍标的流程:

1.

标的定义,标的的意义以及怎样设定标的

2.

个人和队伍标的设定的

SMART要则

3.

队伍标的共识的

SMART办法

1)

SHARE 分享

2)

MEANING 意义

3)

ACHIEVABLE 达成

4)

RESONANCE 共情

5)

TO BE EXAMPLE 以身作则

4,沙盘推演第三阶段:

识局

盘面点评,学识点解说

Ø

队伍管控核心要素三:知己解彼

Ø

队伍知己解彼办法和流程:

1.

队伍定位问卷测评

2.

八种队伍定位解说

1)

智多星

PL

2)

外交家

RI

3)

督导员

ME

4)

协调者

CO

5)

推进者

SH

6)

凝聚者

TW

7)

实干者

IMP

8)

完善者

CF

第二天

上午

9:00-12:00

5,沙盘推演第四阶段:

拆局

盘面点评,学识点解说:

Ø

队伍管控核心要素四:知法善用

Ø

队伍管控知法善用要点和流程:

1.

区分四种队伍成员成熟度;

2.

研习四种队伍管控形态

3.

施行管控前

OTAA要害的问题诊断模型

4.

OTAA抓手实践和上手

6、沙盘推演第五阶段:

解局

盘面点评,学识点解说:

Ø

队伍管控核心要素五:重诺笃行

Ø

重诺笃行施行要点和流程:

1.

有效激励的基础

2.

队伍有效激励的两大维度

3.

有效激励的三大要则

4.

有效激励的四大手段

下午

13:30-1

6

:

3

0

7,沙盘推演第六阶段:破局

沙盘查评,学识点解说:

8、大收束

l

课程学识点收束

l

分享研习体会和收获,拟定自身行动方案

l

优胜队伍颁奖

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|盛巍老师

适合谁听

新任管人者以及储备管控干部。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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