课程背景
乌卡（VUCA）时代，每个人都面临比过去更严峻并且无法回避的挑战。每位带队人都必须
演进出新的“乌卡领导力”，来化解这个复杂、多变、不确定，模糊的商业环境：
面对信心不足、压力巨大，拉升面对变化和不确定性的适应本领
面对身心疲惫、疲于化解，主动化解市场迅速的变化
面对诉求不同、变化多端，积极达成利益相关者的共同标的
面对内耗严重、信任缺失，让组织内部交流通畅所向披靡
面对标的不明、动力不足，高效达成组织绩效
……
在一个公司中，倘若3%的人用新的理念就带了变革，“3%”被称为公司的“引爆点”。倘若公司带队人能巧妙的运用“引爆点”，改进不同纬度的事务环境，拓宽员工的眼界，落地时，善于发现他们身上的闪光时刻，奇迹就会发生——好比带队人点燃一团火将公司照亮，使员工深刻感受到事务的快乐来源于共同创造价值的进程，他们便会以加倍的速度成长。
教练技艺不会强迫任何人变成带队人，而是支援他们发现自身的领导力，就好比支援一个鸡蛋加热温暖，变成生命体。这就是教练在公司实践和运用的魅力，这也是教练型的带队人在当下倍受推崇的原因所在。
《教练型领导力》项目旨在支援公司管人者掌握基础的教练认知，培训他们迅速拉升部属本领，激发部属动力，让部属养成以自己找到解题打法的习惯和本领，形成以结晶导向的教练信念，从而带来组织的成长和绩效的持续拉升，并持续地助推组织有序演进。
课程收益
● 领会教练的
三大要则
，形成教练的思路习惯，拉升自我觉察力、带队人意识，并和部属构筑亲和、信任、协同的关系
● 研习
和
掌握教练的
四项本领，
用积极聆听开启部属内心世界、用有力发问启发部属创造力思路、用赋能反馈给部属更多信心和力量；
● 掌握教练的登山模型，借助样貌
的
五个
步骤
简单
有效
，
让
带队人轻松学会怎样
开展一场完整的
赋能
对话
；
● 借助
经典的教练抓手的
教学
，
实地破解
参训者
最关切的问题和挑战
，破解参训者在事务中面临真实的困难或者挑战，形成切实
可行
的行动方案；
● 借助炼就教练型的带队人队伍，在组织内部复制英才并强化积极、正向的公司信念。
课程大纲
首讲：认知教练
——教练的基础认知
导入碰头：
梳理管控中的管控痛点？
教学
交流：
情境演绎并收束教练的优势
一、教练的定义和特点
——让部属自己找到答案的技艺
二、教练的特征
——让部属掌握主动性
三、教练的基础
三
要则
1. OK要则：一切都是OK的
2. 正向要则：每个行为背后都有正向意图
3. 最优选要则：每个当下的选项都是最优的选项
四、教练对组织的价值
1. 启发员工价值感
2. 激发队伍内驱力
3. 激活部属革新力
小组研讨：
成为一名教练型带队人的价值
次讲：成为教练
——教练的四项本领
一、构筑信任：扣响心扉的技艺
1. 信任的价值：信任是管控的基石
2
.
堵住信任的漏斗让
领导力爆棚
抓手：
信任MSRPR模型
1）和对方匹配（肢体、说话、情绪）
2）柔和的语言（语言的柔顺剂，上扬的语调）
3）回放要害词（要害词、高能量词、价值观词）
4）目的和请求（到处目的、请求许可）
实地操练：
俩俩为组，操练怎样在交流中收获信任感
二
，积极聆听
：打卡心门的艺术
1. 听不等于听到
2.
卓越领导都是
“善听者”（三层次聆听）
1）关闭自主式聆听（关注自己）
2）开启锁住式聆听（锁住对方）
3）进入全息式聆听（用心去听）
实地操练：
俩俩为组，亲和和聆听的操练——闪光时刻
拆解：
不同管控情景中聆听招数
三、有力提问：激发思索的技艺
1. 有力发问的定义和价值
2
.
成为
“善问”带队人（有力发问三元素）
1）开放式：采用开放式的开启词
2）未来结晶：面向未来结晶的提问
3）积极正向：锁住积极正向的提问
小组操练：
采用开放式的开启词
抓手：
五个转化式提问
办法：
勾住力法则
3. 改变的影响圈
教学演示：
利用五个转化式提问
实地操练：
俩俩为组，利用五个转化式提问来做一场赋能对话
收束：
教练型领导力的价值
四
、赋能反馈
：给对方赋能的技艺
导入：
和
“负能”的
管人者告别，
成为
“赋能”的带队人
1. 赋能反馈的定义
办法：
WWW&EBI法则
2
.
积极性反馈和演进性反馈
1）积极性反馈三要素（
BIA&BID
）
——行为，影响、欣赏和感谢
区分：
“评判”和“现实”
实地操练：
俩俩操练，怎样给出“积极性反馈”
2）演进性反馈的三步曲（B
IDB
）
第
1步：
行为
-陈述你观察到的行为
第
2步：
影响
-描述看到的积极影响
第
3步：
欣赏和感谢
-表述欣赏感谢
补充：
员工出错也能够运用演进性反馈，在最后要表述你期待看到的行为改变
实地操练：
俩俩操练，怎样
给出
“
演进性反馈”
三讲：拉升教练
——赋能对话的核心流程
赋能流程：登山模型
——
五步
轻松
成为赋能型领导
第一步：构筑亲和
-
形成信任
1. 问候关心
2. 好奇聆听
3. 柔和语言
第二步：锁住标的
-
达成共识
1. 询问话题
2. 探寻价值
3. 确认标的
第三步：启发愿景
-
演进方案
1. 假如提问
2. VAK体验
3. 视角体验
第四步：行动规划
-
落实结晶
1. 行动探索
2. 拓展锁住
3. 行动开启
第五步：价值欣赏
-
彼此赋能
1. 确认结晶
2. 价值收束
3. 欣赏鼓励
实地操练：
三人小组，操练一场完整的赋能对话
四讲：运用教练
——教练的整合和运用
一、助推绩效拉升的六个通路
1
.
落地行动
取得结晶
（下三层）
1）环境层：具体细节（什么时间、什么地点、和什么人具体完成什么事情）
2）行为层：行动方案和步骤
3）本领层：展开行动的方式办法
2
.
愿景整合
助推动力
（上三层）
1）价值观层：关于意义和价值
2）身份层：所做这些事情能够支持自己成为怎样的人
3）愿景层：关于标的达成后的具体画面
收束：
打通六层、绩效自成
——怎样面对职场十大“两难情境”
教练演示：
关于价值欣赏的上手
实地操练：
三人组操练，从六个层级拉升绩效
二、怎样在公司中运用
教练型领导力
导入
1：
普华永道调研：教练技艺的投入回报率是
700%
导入
2
：
从
3%开始，实操中，形成引爆点，由点以及面渐次形成信念
问答环节：
可能遇到的挑战和化解措施
1
.
教练型领导力的运用次第
1）初学者：培训
2）进阶者：指导
3）熟练者：带出+教练
4）自主者：教练
2
.
怎样灵活的运用教练型领导力
1）分享所学
2）道出目的请求许可
3）稍作说明
4）转换定位
5）开始实践
研习收束和行动规划
小组研讨：
课程习得和价值（
531法则&KISS复盘法）
个人行动：
实践教练型领导力行动宣言
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|金刚老师
适合谁听
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