课程背景
《炼就高绩效的五大行为——拉升队伍执行本领》让参训者重新认识真正的队伍，掌握炼就高效队伍的整个进程，拉升执行本领，让队伍更为卓越。
公司想要成功，单靠领导人的力量是远远不够的，往细里说，手下的每一个部门、每一个队伍都是一个公司成功的要害因素。公司想要演进，持续地变好，那么在必须的时刻开展一些队伍建设是很有必要的。此刻，公司越来越明白队伍建设的意义了，很多公司都开始重视起队伍建设能够为公司带来的作用。队伍建设的意义被越来越多人所认可，并且开始付诸行动。
本课是基于上百家成功队伍心得提炼，收束出较为要害的队伍炼就五步骤：明晰方向、构筑信任、共担责任、获取结晶、激励人心等等整套课程。这是一场真正拉升组织和个人效能的培训、课程区别于传统教学模式，就一线经验说，融合了当今世界心理学、领导学、管控学、行为学等等多学科的最新结晶，采用多种国际最先进的训练手段，训练成效十分显著。
课程收益
● 重塑队伍观念，弄懂什么才是真正的队伍
● 掌握梳理队伍使命、愿景、价值观的办法
● 掌握在队伍助推彼此信任的办法
● 掌握在队伍中标的制订的办法
● 掌握怎样在队伍中做业务的复盘、会议的召开获取结晶
● 强化队伍激励的意识，掌握激励部属的实际招数
课程大纲
导入篇：重新认识队伍
和队伍管控（交流研讨）
一、集体调研：队伍管控现实问题有哪些？
1
.
标的不清晰，各自为政
2
.
信任度低下，从实践看，相互拆台
3
.
责任感不强，遇事推诿
4
.
结晶难获得，绩效难成
5
.
队伍士气低，没有干劲
二、小组研讨：团体和队伍的区别为何？
对比：
标的、责任、定位、协同、绩效五个视角
明晰：
队伍中的八大定位让队伍管控有的放矢
队伍定义：
目的、标的、绩效、责任、承诺
三、小组研讨：你遇到的高绩效队伍的特质有哪些？
1
.
出色队伍的特质
1）标的清晰并且一致
2）责权利分明、干活轻松
3）领导有担当、部属有作为
4）队伍有承诺、结晶易达成
5）彼此信任、上下同心、齐力断金
2.
看见队伍中的关系并且适时干预
1）队伍中的小团体：积极&消极、开放&排他
2）队伍中的影响人物：带出和协同
3）从队伍关系中觉察队伍氛围：正向还是负向，及时干预
小组共创：
成立公司
/队伍、标的、货品、分工等等
小组研讨：
从共创进程中收束创建高效队伍的要素有哪些？
（队伍的人员结构、标的、愿景、使命、价值、分工、特长、承诺、章程等等）
修炼一：明晰方向
——以终为始，换个角度看，
未来的
方向是当下的指南针（三个维度）
测评和解读：
“明晰方向”行动问卷测评
导入：
雾天高速上开车的经历
——看清方向的意义
维度一：队伍使命
价值：
队伍凝聚力的源泉
要素：
利益相关者（越多动力越大）
维度二：队伍愿景
价值：
强标的感，指引当下，拉升动力和能量
要素：
KPI（汇成成功图画）
队伍共创：
封面故事
-队伍使命和愿景共创
维度三：队伍价值观
价值：
行为的裁决准则
要素：
队伍共有的出色品质和情绪状态
队伍共创：
高峰低谷
-队伍价值观共创
小组实操：
队伍核心价值观落地
6维度
修炼二：构筑信任
——队伍建设和开展的基石（四个法宝）
测评和解读：
“构筑信任”行动问卷测评
导入：
信任是队伍建设的基石
法宝一：增进彼此弄懂
——坦诚布公、学会聆听、练就同理心
小组活动：
基于信任个人经历分享
法宝二：相互获得尊重
——让自己专精高效，彼此补位支援
办法：
DISC性格评核
法宝三：善于管控冲突（利用好打法达成共赢成效）
常见根源：
缺乏信任
拆解：
队伍冲突分类以及对应的破解打法
注意：
队伍冲突和队伍绩效
小组实践：
冲突打法运用
1. 竞争：各有优势-良性竞争助推绩效和革新
2. 携手：相互协同-携手形成1+1
＞
2效应
3. 迁就：一方弱势-为了更大更远的利益
4. 回避：尚未成熟-防止冲突维持现况
5. 妥协：彼此退让-为了利益各退恪守
队伍共创：
小组成员共同制订队伍面对冲突的行为准则
法宝四：投资信任银行（记载着人际之间信任厚薄的
“情感账户”）
小组共创：
在日常事务中，队伍成员之间怎样增加
“情感账户”
带出：
事务专精度、事务关系、职场资讯、人际提醒、本领短板，
180°视角以外
修炼三：共担责任
——
千斤担子众人挑，从实践看，人人肩上有指标（三个步骤）
测评和解读：
“共担责任”行动问卷测评
办法：
OGSMA
第一步：设定标的
-OG
1. 标的管控为何
2
.
标的制订的五大纬度
——组织宗旨、方略标的、事业部标的、部门、个人
抓手：
OGSMA（目的、标的)、打法、衡量准则、行动规划）
要则：
标的设定
SMART要则
小组共创：
共同设定队伍标的
第二步：拟定打法
-SM
抓手：
SM-打法定义和衡量准则
要则：
打法拟定
SMART要则
第三步：合理分工和行动规划
-A（三个维度）
1.
人员分工：
ARCI法则（负责人，责任人、咨询人、通知人）
2. 定里程碑：围绕打法拟定和时间挂钩的里程碑经过
3. 资源分配：需要哪些人财物的支持
小组上手：
行动规划拟定
小组上手：
队伍共担责任落实抓手表
修炼四：获取结晶
——执行本领到位唯一衡量准则（共担责任的三个步骤）
测评和解读：
“获取结晶”行动问卷测评
第一步：查验带练
1. 跟踪查验：人的纬度、事的纬度
2
.
员工带练五步曲
开启碰头
——澄清资料——演进方案——达成共识——收束碰头
3
.
员工带练五项基本要则
要则
1：维护自尊，加强笃定
要则
2：仔细聆听，表示同理
要则
3：寻求支援，鼓励参与
要则
4：分享看法，传情达理
要则
5：给予支持，鼓励承担
俩俩上手：
怎样支持员工面对事务中的挑战
第二步：收束复盘（六部曲）
1. 回顾标的和规划
2. 确定最终的结果
3. 评核事务达成率
4. 拆解未达成原因
5. 收束学到的心得
6. 未来可改进之处
小组上手：
利用复盘抓手结合队伍业务做复盘上手
第三步：考核兑现
1
.
行为考核
2
.
绩效考核
3
.
突破贡献
修炼五：激励人心
——赋能队伍保持有持续战斗力的源泉
测评和解读：
“激励人心”行动问卷
测评
导入：
从马斯洛诉求层次出发按照需激励（安全、成长、归属、自我达成四大领域）
一、激励他人的误区
误区
1：激励诉求没有把握
误区
2：笼统激励
误区
3：隔得时间有些久了
误区
4：激励的情境选项不对
小组研讨：
员工在什么时候最需要上司的激励
二、在队伍演进的不同阶段需要的带队人
1. 形成期：带出、强势、愿景
2. 动荡期：带练、咨询、专精
3. 规范期：支持、聆听、参与
4. 高效期：放权、观察、责任
交流导入：
分享并带领大家体验队伍演进的四个阶段
小组研讨：
在队伍不同演进阶段需要怎样的带队人特质和行为
研习收束和落地行动
1. 学识回顾：
高绩效队伍建设桌布推演
2. 答疑交流：
就参训者提出的难题开展拆解、碰头、情境上手、点评
3. 研习落地：
1）有效执行本领自我宣言
2）分小组分享碰头，结晶输出行动方案
3）研习心得、收获感言以及点评
4）制订参训者个人版行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|金刚老师
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