课程背景
在21世纪，压力已经演变成了导致疾病的要害诱因，虽说有些压力不是致病的直接原因，换个角度看，但70%的疾病都是由于情绪而起的。在迅速演进变革的环境下，现代公司员工感到事务压力越来越大，遇到挫折却不知所措，经常感到力不从心、身心疲惫；从而对生活和事务失去了信心。
而人又是职场中最要害的资源，情绪是人的活动的动力源泉。悲伤、忧愁、愤怒、怯场、焦虑、痛苦、憎恨、恐惧……是员工在日常事务中最常见的消极心理体验，这些都可能会引起员工产生事务倦怠、事务积极性降低、事务效率下降等等不良后果。
本课主要支援参训者能在日常生活事务中解读他人和自己情绪背后的秘密；科学认识压力和情绪的关系，用实例和上手的办法有效支援参训者减压放松；激发员工快乐生活、快乐事务。
课程收益
² 领会情绪和压力的本质来源
² 掌握有效的压力管控打法和解压办法
² 增强证明情绪，处理负面情绪，就一线经验说，接触心理上的限制信念
² 掌握保持积极证明的心态、减轻事务压力、焕发事务激情
² 掌握调整自身以及他人的情绪办法
课程大纲
第一部分：情绪和压力的原理
1、 情绪管控在职场中的作用于影响
2、 情绪和压力的关系
3、 压力的产生和管控办法
压力测试：绘画
课堂碰头：为何老板的抗压力比较强
压力解码：拉升抗压能量
第二部分：情绪对我们的影响
1， 常见的五种情绪
Ø 愤怒，敌对（偏执）、抑郁、焦虑、恐惧
2， 情绪压力对身心的影响
Ø 情绪和健康
3、 情绪对队伍的影响
Ø 情绪和绩效的产出
4、 情绪对组织的影响
Ø 组织中常见的五种情绪
5、 焦虑情绪的来源以及焦虑的特点
Ø 焦虑的产生
Ø 焦虑的化解办法
第三部分：情绪的产生和化解办法
1、 突破自我局限性
Ø 个人过往的成功心得
Ø 心理防御制度
案列拆解：伪装者
视频拆解：踢猫效应
Ø 缺少感受性
案列拆解：
2、 情绪产生的ACEA模型
Ø A（Activating events）诱发性经过
Ø C（Cognition）个人对诱发经过的评价、认知、看法
Ø E（Emotion）个体由认知所产生的的情绪
Ø A（Action）个体的行为表现
情绪体验：负面情绪来源解读
视频拆解：不同认知所产生的不同的情绪
实例拆解：上司批评了我，心情很不好，怎么办？
实例拆解：同事的行为影响了事务，产生了负面情绪怎么办？
Ø 认知偏误和局限性思路
Ø 以偏概全和归因错误
第四部分：摆脱负面情绪的四种办法
1、 质疑自我认知
Ø 质疑判断
Ø 质疑认知
2， 调整自我认知
Ø 消极认知和积极认知
抓手运用：认知调整办法
3、 拉升自我认知
Ø 改变认知维次
4， 谙熟认知误区
Ø 认知背后的感受是否真实？
案列碰头：李明的事务压力和情绪大怎样破解
Ø 拿自己的行为赋予别人身上加以解读
案列碰头：别人的行为影响了自己的情绪怎么办？
Ø 自卑和笃定
案列碰头：人际关系敏感怎么办？
Ø 自我评核差
案列拆解：美女遛狗引发的负面情绪
第五部分：调整自身情绪和他人情绪
1、 觉察情绪的三大抓手
Ø 情绪信号点
Ø 情绪能量层级表
Ø 情绪管控地图
2、 接纳情绪的三个办法
Ø 讽刺性反弹
Ø 重建认知
Ø 疏导情绪的操作步骤和办法
操作步骤：愤怒镇静剂
操作步骤：情绪提振法
3、 拆解情绪的办法
Ø 情绪拆解抓手
Ø 拆解五大错误认知
4、 调整情绪的办法
Ø 掌握情绪调整按照钮
Ø 转化认知
5、 洞察他人的情绪办法
Ø 微神情
Ø 微动作
6、 影响他人情绪办法
Ø 情绪影响体验
Ø 移情换位
第六部分：压力管控和解压办法
1、 压力易感人群和耐受人群
Ø A型人格理论管控法
2、 压力感练就办法
Ø 3C人格操练法
3、 压力管控的“知限”法
4、 8种常见的解压方式
操练：解压操练
5、 正念冥想和减压办法
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|巨一铭老师
适合谁听
公司各层级人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
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