高绩效团队建设与管理

前

言：队伍建设的误区

首讲、

队伍

信念建设

，高效队伍的灵魂

1、 赋予队伍荣誉感

实例拆解：谷歌的队伍信念

2、 氛围营造的四个要害点

3、 队伍标的成为每个成员标的的转化

（1)

标的转化的三个步骤

4、 融入到你的队伍

次讲、队伍的高效

管控

，让成员积极主动

1，

有效领导

——让成员齐心协力

（

1

） 管人者要去影响队伍

（

2

） 队伍管人者需要经营的三件事

（

3

） 让部属积极主动的前提

情景碰头：队伍管控的难点

（

4

） 怎样才能带领出高效能的队伍

2、 队伍的有效管控

（1）

队伍管控的核心

情景碰头：管控的难点

（2） “得人心者得天下”怎样得人心

（3）

队伍管控中的法则

（4）

队伍积极性的练就

实例拆解：领导对部属的指令

（5）

成为队伍的精神领袖

三讲、队伍的建设和凝聚力炼就，让成员同心同德

1

、获取队伍持久的追随力

（1）

支援队伍成员破解难题

（2）

运用

“敬天爱人”的思想凝聚队伍

实例分享：杜月笙的

“人心至上”

（3）

获取部属心甘情愿追随的管控方式

实例拆解：华为、阿里

（4）

运用长期有效的非物质激励手段

抓手运用：队伍档案

2

、

队伍凝聚力拉升

——以身作则

（1）

队伍认同力的练就

情景体验：

触摸拉升队伍凝聚力的最有效手段

（2

）

以身作则在队伍中的运用

（3）

拉升对队伍的指令成效

视频拆解：带队人的指令

（4）

构筑督导和查验制度

3

、 构筑队伍间的容纳力

（1）

演进扩容队伍的核心

（2）

部属犯了错到底该怎样处理？

实例拆解：部属错误的背后

实例拆解：这样的

部属是该

怎样处理

（3）

包容心构筑的两种理论

A:

说话理论

B:

走路理论

（4）

对本领不够的部属该怎么办？

故事拆解：小和尚施教

3、 拉升队伍的责任性

（1) 管人者的价值

（2) 何为责任

情景还原：责任的定义

（3) 出色英才的共同点

（4) 队伍出现问题的核心为何？

（5) 责任和成就之间的关系

4、

警惕

“抱怨”在队伍内部传播

（1) 管人者怎样面对部属的抱怨

（2)

消除

“抱怨”

的办法

抓手：目视杜绝法

（3)

部属

“抱怨”产生的源头拆解

情景还原：部属抱怨的起源

四讲、队伍的经营和主力练就，让团

队充满战斗力

1、 练就队伍的左膀右臂

（1) 练就左膀右臂的核心

（2) 队伍执行本领强的核心打法

（3) 审视队伍的演进

2、

队伍的经营

打法

（1）

动力至上

碰头：队伍之间的核心差异

（2）

队伍怎样选人、选什么样的人？

（3）

经营队伍最要害的核心为何？

（4）

炼就

队伍

战斗力的两个核心

碰头：员工为何而敬业？

3、 队伍

练就的两

个维度

4、 队伍意愿的练就

（1）

谁来练就意愿？

（2）

怎样练就意愿？

（3）

意愿练就的三大步骤

抓手操作办法

5、 队伍本领的练就

（1）

判断部属本领的维度

实例拆解：营销总监对问题的处理

（2）

由谁来练就本领？

（3）

怎样练就本领？

情景还原：领导对部属的练就

抓手操作办法

（4） 本领练就的流程

6、 怎样对队伍开展有效放权

（1）

从人的角度

（2）

从事的角度

五讲、队伍的有效激励，让成员充满活力

1、 激励的概念

2， 激励的原理

（1）

影响激励的三个因素

实例拆解：不同定位所需的不同激励方式

（2）

人力资本在激励中的影响因素

3、 激励的心理学和经济学的原理

（1）

队伍激励的三种驱动

4、 队伍激励常用的三种激励理论

（1）

马斯洛诉求论

（2）

双因素理论

（3）

期望理论

第六讲、队伍中的交流互联，让全体同步反应

1、 交流的三个要素

（1)

环境、气氛、情绪

视频拆解：交流要素的掌控

2、 交流的四个核心招数

（1)

表述的招数：怎样做到表述高效，说服有力？

（2)

交流的招数：怎样交流才会让对方不会有压力

（3)

聆听的招数：你该怎么听，别英才愿意说？

（4)

反馈的招数：怎样

适时地回应

3、 交流的五大法则

（1)

喜悦心交流法

（2)

同理心交流法

定位还原：怎样迅速达成共识

（3)

包容心交流法

（4)

赞美心交流法

（5)

爱心交流法

第七讲、队伍的执行本领，让结果得以保障

1

、 执行本领的认知

（1)

何为执行本领？

（2)

新商业文明下对执行的界定

（3)

商业信念和结果信念

实例拆解：商业的本质

（4)

公司执行中存在的误区

情景还原：员工的行为推演

2

、 “执行”信念的炼就

（1)

炼就

“干”的信念

（2)

用

“行动”创造结果

实例分享：

美的执行信念

3、执行中不找任何借口

（1） 执行本领为何不好？

（2） 执行差事失败后的现况

（3） “借口”背后的真相

情景还原：执行差事的失败

实例拆解：服务员的启示

（4） “借口”和“荣誉”

（5） 转换思路：从不可能到可能

4

、执行差事要有

“赢”的思路

（1）

生存的

“野”性

实例分享：成功者的背后

（2） 狼的生存信念

（3） “执行意愿”的拉升

（4） 成功者的执行推演

（5）

执行本领的训练

——单点极致

情景还原：本领的突破

办法运用：行为定律

（6） 执行中的双赢思路

5

、

练就绝对服从的意识

（1)

不折不扣，绝对服从

情景体验：绝对服从

实例分享：三九集团用餐信念

（2) 公司方略的执行难点

（3) 指令出现错误该怎么办？

实例分享：淘宝网的成立

（4) 百分百执行的打法方案

结训典礼：

1、

行动实践（研习成效转换落地）

2、

表彰出色参训者

3、

P

k

兑现

4、

课后落地带练（根据需要，拟定带练方式：在线式、顾问式、咨询式）

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博闻智咨询|巨一铭老师