课程背景
任何公司在演进进程中，最忌讳的就是组织内部发生不和谐、甚至于冲突等等内耗现象。可是；随着公司成长的加速，越来越多新职工加入公司，随之而来的是越来越精细的部门分工，换个角度看，越来越复杂的流程。逐渐的，就一线经验说，原本单纯的组织内部关系，落地时，变得越来越复杂，原本互相补位、相互协同的部门气氛，逐渐转变成为相互制约、彼此不信任的官僚架构。
要想既享受演进壮大进程带来的胜利结晶，又能维持公司初创时间的偕同、效率，落地时，势必需要各部门之间去除狭隘的本位主义之见，能够彼此持续强化信任关系，并能采取相关步骤，有效创造公司的超携手关系。
课程收益
1. 带出大家共同思索自己喜欢的队伍氛围，在交流的进程中逐渐构筑自己对于队伍协同的正确认识，并练就建构出色携手关系的相关素养。
2. 让大家学会更高效的分辨对方的交流风格，因人而异的和各部门之间拉升交流成效，强化彼此之间的信任和协同关系。
3. 从十个方面有效带出大家研习炼就高效携手关系的要则和招数，针对性地拉升和他人携手的成效。
4. 认识协调进度、说服他人、婉言相拒等等相关招数，以便于能在和他人交流的进程中，创造较好的结晶。
5. 掌握跨部门冲突形成的可能原因，能够将冲突转化为精进队伍效率的正向触媒，成为善于携手的高效事务者。
课程大纲
一、 揭密心中的队伍携手期待
l 探秘:我心目中期待的跨部门事务队伍特征
l 共建:我们共同盼望的事务队伍特征
l 碰头:当前我公司存在的跨部门交流问题有那些?
l 碰头:我公司现在的对跨部门携手的有利以及不利因素各有那些?
二、 认识跨部门交流成效的意义
l 何谓跨部门交流
l 碰头:跨部门交流不佳的可能代价
l 低绩效跨部门事务队伍的弊端
l 高绩效跨部门事务队伍的特征
l 高执行本领跨部门事务队伍的七大特质
l 跨部门高执行本领队伍形成的六大阶段
三、 怎样有效构筑跨部门之间的信任关系
l 认识本位主义对于信任关系的负面影响
l 影响跨部门信任关系的因素
l 五大影响队伍协同成效的障碍
l 构筑信任关系的可能作法
四、 交流风格拆解对跨部门协同的影响
l 知人知心的交流术对于改进跨部门交流成效的影响
l 有效弄懂五种交流风格的交流表征以及交流偏好
l 怎样做到因人而异、投其所好的交流
l 实例上手:怎样和各种不同风格的部门交流，有序推进项目进程
五、 高质量携手关系构筑的十大要则
l 构筑清晰的共同标的
l 制订完善的行动规划
l 采取合适的领导风格
l 相互支持的本领组合
l 构筑合适的组织架构
l 练就互信互赖的精神
l 形成一致性投入承诺
l 分享演进的胜利果实
l 维持开放的交流氛围
l 争取洽当的外部支持
六、 冲突面对和有效化解之道
l 构筑对于冲突的正确认识
l 思索和碰头:当前跨部门之间常发生的冲突有哪些?
l 冲突形成的可能原因
l 激化冲突的负面思惟有哪些
l 缓和冲突的正面思惟有哪些
l 有效化解冲突的六大步骤
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王国兴老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。