课程背景
公司经常将事务结晶卓著的职能事务者提拔起来担当职业经理人的定位,虽说会给这些受提拔的人带来较大的激励,从实践看,但也会给他们带来极大的压力。这些为经过科班训练的新科经理人们,在经理事务上摸滚打爬一段时间之后,就一线经验说,往往伤痕累累而且心里有很多挫折。
本课的设置是提供给已经升任经理一小段时间,已经感受过经理事务的相关挑战,品尝过权力带来的甜美和苦涩的经理们,在对经理定位有了体会(未必十分清晰),对经理的事务有了心得(未必相应成功)的状态之下,能够系统地将经理人两大事务(理人:领导力、交流力、培育力、队伍力)、(管事:问题力、决策力、规划力、将控力)开展更深度的探讨和研究,使大家能够真正知道怎样运用课题带出的八项本领,将经理的事务作优、作细。
此课程既引用各项本领最前沿的理论支撑,也结合讲师对长期经理人事务的带练心得,将具体的抓手和秘诀传授给大家,让大家打通经理人智慧的任督二脉,成为带得好队伍、干得成事业的出色职业经理人。
课程大纲
单元名称
单元内容
单元标的
开展方式
管人者的定位和职责认知
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实例探讨:懂管控和不懂管控的区别
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认识管控的基本定义
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管控的循环学派理论
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管控的功能学派理论
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公司个利益相关方对管人者的期待
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亨利﹒明茨伯格-管人者的三大类十种定位理论
u
管人者应有的基本要件
u
公司管人者该承担的四大职责
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管人者八项本领
(
天龙八部:理人和管事
)
u
认识管控的基本定义以及相关内容,构筑对于管控事务的正确认识
u
熟稔掌握管人者的基本定位认知,正确做好相关的事务准备
u
弄懂管人者的主要职责,并能够有效地承担相应事务
碰头
分组竞赛
演说
领导力
u
领导和管控之区别
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学者关于领导力的意义
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五大类使带队人能够影响他人的力量
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两种方式的领导力:职权和非职权领导力
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布兰佳情境领导理论说明
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员工成熟度拆解的两种指标
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带队人常用的两种影响行为
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和员工约定最适当的领导型态
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事务差事分派的要则和办法
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怎样有效地下达命令
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放权的意义和放权的具体作法
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认识激励的基本理论
u
公司常见的激励手段
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怎样有效激励部属
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实例研究:领导力视频实例分享和碰头
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纵深探讨强化领导成效的办法,进一步使管人者成为受部属欢迎的好管人者
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掌握领导力的来源,彻底强化管人者的领导本领,成为高效率的带队人
u
怎样有效领会部属的状态,进而成为部属的绩效演进顾问,能有效激励部属的积极性
情境还原
分组碰头
演说
实例研究
交流力
u
交流的基本架构和要素
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怎样有效表述
u
高效的聆听招数
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人际交流五种风格拆解
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因应各种风格的特殊交流要求
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管人者怎样善用人性诉求,活化交流成效
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怎样有效地和上司交流
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怎样有效地和部属交流
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怎样开展跨部门的高效交流
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怎样处理职场发生的各种冲突
u
实例研讨:根据实例设置演译有效交流的相关要诀
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掌握有效交流的各种内涵,强化管人者各种面向的交流成效
u
从人性的深层次领会,彻底强化管人者们对于交流的熟练程度
活动
演说
碰头
定位担当
培育力
u
GE
公司四种英才的演进和练就方阵模型
u
怎样拟定出公司英才遴选的准则
u
英才培育的三种内涵
(
学识、本领、态度
)
u
三种培育内涵的练就办法和相应招数
u
公司主力练就三种主要途径
(
在岗、离岗、员工自学
)
u
怎样炼就员工的培训架构
u
员工培训诉求调查和拆解的可能办法
u
员工收束、心得萃取、实例提取和员工练就的关系
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公司导师制度对于员工练就的要害作用以及构筑方式
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实际碰头:现在公司通用的员工练就方式有哪些
u
掌握高效部属培育的办法,以便能有效增进部属培育成效,练就一支超强战斗力的队伍
u
全方位探讨员工培育事务的相关细节,能具体带出管人者展开员工练就差事
演说
碰头
实际研究
队伍力
u
公司组织规划的基本要则
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去中心化后跨职能项目队伍运作的困境和克服之道
u
队伍成立的基本要件
u
队伍演进的六大阶段以及各阶段相应注意事项
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影响队伍协同的五大障碍以及克服之道
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队伍定位理论对于队伍协同的影响
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增加队伍凝聚力的打法
u
怎样强化队伍的执行本领
u
活动体验
u
掌握高效队伍构筑的要害要素,以便管人者能善于组织各种队伍,并增进队伍之综合战力
u
基于当前去中心化、平台队伍的演进趋势,探讨新时代队伍运作的具体办法
活动
分组碰头
分组报告
演说
问题力
u
问题的定义
u
冰山理论对问题拆解和有效破解的启发
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面对问题的错误心态
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常见的问题处置误区
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运用系统观练就大家的问题意识
(
问题敏感度
)
u
怎样正确并且精准定义问题
u
管人者常遭遇之问题类型
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拆解原因的具体抓手
u
确定要害主因的具体抓手
u
怎样运用革新思路,构思可能的破解对策
u
运用决策选项方阵法,作破解对策的精进选项
u
公司实际问题研讨
u
领会管人者面对问题和破解难题的有效办法,强化管人者的定力
u
掌握各种不同单位破解难题的思路,以便能有效指导管人者们破解难题
活动
情境还原
分组上手
分组报告
碰头
决策力
u
成功管人者的决策特质
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作正确决策的意义
u
决策进程的常见误区
u
决策的两种情境:主动决策以及被动决策
u
资讯对于决策的要害影响
(
决策资讯收集的可能办法
)
u
决策标的的来源以及拟定办法
u
运用创意规划可能的方案
u
预估可能的隐患
u
基于隐患拟定相应措施
u
实例拆解:他们是怎样做决策的
u
探讨决策订立的全进程,强化管人者的决策本领
u
从相关实例研究中,进一步认识决策拟定的要害重点
演说
活动
情境还原
分组研讨
分组报告
规划力
u
管人者拟定规划时应有的基本心态
u
怎样订立好标的(
SMART
法则的具体运用)
u
里程碑的设置要领以及具体作用
u
怎样盘查以及统计所需资源
(
需要资源和必要资源
)
u
根据规划标的开展事务差事分解
(WBS
办法的具体运用
)
u
怎样根据因果关系画出事务关系图
(
网络图
)
u
细项事务差事单元时间估算要领
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规划进度掌握抓手(
PERT
图、、
CPM
法、甘特图)
u
成本的预算和决算管控
u
公司实际实例还原
u
探讨怎样拟定有效规划的基本办法,强化管人者所订立规划之可执行性
u
让大家实际体验规划拟定的全进程,加深大家的研习成效
实例研讨
分组报告
演说
将控力
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准则的意义
u
怎样订立准则
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查验的功能
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怎样有效查验
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绩效考核的基本意义
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绩效面谈的功能和意义
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实务性绩效考核效标怎样构筑
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日常绩效差距拆解以及反馈招数
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回归管控的人性面,带出管人者认识将控公司有效演进的基本要则
u
协助管人者能有效监控各种活动之执行进度和结晶
演说
实作
碰头
后记
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千军易得,一将难求
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管人者自我拉升之道
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管人者的职涯演进路径
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追求卓越,永不止息
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回顾课程之点滴,强化管人者们的研习成效
演说
Q
&
A
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博闻智咨询|王国兴老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
