课程收益
1. 构筑实地参训者对于环境的敏感度，以便于能提早发现问题，并以及早采取应变措施。
2. 协助大家学会怎样正确定义问题，将问题的影响清楚表述，以便于能够集中队伍的注意力，有效破解难题。
3. 让大家能够更有效地拆解问题发生的原因，并能抓住当中的要害主因，为高效破解难题奠定基础。
4. 有效带出大家掌握拟定决策的相关手法，能制订出符合现况诉求的对策，并能从所有对策中找出最有效的对策。
5. 有效推进大家学会制订持续改开展动规划的相关思路，能够拟定出具备高度可执行性的改进规划，并能有效督导规划的落地。
课程大纲
一、
怎样拉升对问题的敏感度？
(
发现异常
)
l 问题意识的意义以及练就问题意识的要领
l 惯性思路是阻断问题敏感度的凶手
l 怎样积极找寻各种不合理的现况(提炼问题敏感度)？
l 从买方的眼光看问题︰买方导向思路的意义
l 怎样运用KJ法有效结合队伍力量找出问题
l 问题点评价表(抓手)对排列问题破解次序的要害支援
二、
怎样让问题点更为明晰化，并容易和他人交流？
(
定义问题
)
l 问题产生的结构性思路
l 一般人陈述问题时，落地时，常发生的致命缺陷
l 正确定义问题，就等于破解了一半问题
l 怎样运用3W1E的基本轮廓，正确定义问题
l 定义问题的实战操练
三、
怎样抽丝剥茧，拆解问题的原因和抓住要害主因？
(
拆解原因
)(
掌握要因
)
l 问题的冰山现象
l 头脑风暴法在原因收集进程的运用
l 思路导图对于可能原因的整理招数
l 先开放再收敛的思路方式对拆解问题原因的支援
l 运用鱼骨图拆解以及有效整理问题的原因
l 怎样进一步掌握要害主因(排除法、关联图法、柏拉图法)
l 运用鱼骨图拆解问题原因的实战操练
四、
怎样集中焦点，形成有效的破解对策？
(
构思对策
)(
优选对策
)
l 决策标的对破解对策有效性的要害影响
l 创意思路对于寻找对策的要害影响
l 垂直型思索和水平式思索在构思解题打法进程的影响以及实际运用
l 判定树法在拟定破解对策时的作用
l 对策型鱼骨图在制订破解对策进程的支援
l 怎样运用决策方阵法，有效辨识系列破解对策的执行次序
l 决策制订实战操练
五、
怎样达成从抽象对策到实际改开展动规划的转换？
(
形成规划
)(
结晶确认
)
l 对事务改进的常见错误认知
l 事务改进对公司有效经营的意义
l 怎样根据决策内涵，有效形成执行规划？
l 隐患预估和拆解对规划执行成效的重大影响
l 资源盘查对规划执行成效的重大影响
l 阶段里程碑设置和追踪对规划落实成效的意义
六、
改造世界的起点，就一线经验说，往往在于改造自己
l 人们最难超越的往往是自己
l 正确的心态是破解难题的成功要害
l 勇于尝试是职业人拆解以及破解难题的基本态度
l 改造世界从改造自己做起
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王国兴老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。