课程大纲
实例引入：小马为何最终选项离职？
什么
是
激励
激励的主要内容
激励的进程模式
激励的作用
激励的要则
激励技艺
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同仁压力
同仁压力来自于一次失败的实验：霍桑工厂实验
队伍中同仁之间关系的表现效应
队伍中的一部分人对组织造成的破坏性
“同仁压力”的激励办法
激励技艺
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鲶鱼效应
鲶鱼效应的主要表现方面
鲶鱼效应的三大作用：带动、刺激、赶超
寻找公司
“内部鲶鱼”的办法
“内部鲶鱼”的挑选准则
鲶鱼效应的弊端
鲶鱼效应的施行前提
鲶鱼效应的弊端对策
激励技艺
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强化行为：斯金纳的实验
强化行为对管人者的启发
马斯洛的诉求理论：生理、安全、社交、尊重、自我达成
正强化行为的激励方式：加薪、证书、奖状、赞赏等等
赞赏部属的七个要则
实例上手：请借助七个要则赞赏小陈
负强化行为的激励方式：调岗、处罚等等
激励技艺
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末尾淘汰
末尾淘汰的具体操作形式
激励技艺
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责任聚集
队伍中
“责任分散”和“责任聚集”的不同表现
“责任锁住”的具体施行
激励技艺
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榜样效应
树立群众榜样的准则
榜样的激励形式：出色员工、心得分享、榜样标签
激励技艺
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内酬动机
人行为的两种动机：内酬动机和外酬动机
内酬动机的优势
摆脱员工干活对外酬动机的倚重
拉升员工事务兴趣的十大办法
怎样将
“外酬动机”转化成“内酬动机”
激励技艺
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期望效应
期望效应的中心思想
期望效应的作并且：让出色员超越自我、一般员工超越出色、较差员工恢复笃定
期望效应的运用：啤酒模式
激励技艺
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权威影响
权威影响的作用：暗示、权威大于权力，辐射
“权威影响”的激励办法
激励技艺
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感觉剥离
运用
“感觉剥离”技艺：培训机会、旅游、岗位轮换等等
激励技艺
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情感激励
部属内心需要：被重视、被关注，被关心
“情感激励”的运用：问候、神情、动作等等
激励技艺
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价值保护
价值保护的重点
批评员工
“汉堡”模式
激励技艺
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犯错误效应
怎样拉升领导的亲和力
激励技艺
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心里预期
承诺激励的科学步骤
激励技艺
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习得性无助
激励技艺
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动机调节
激励技艺
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自主选项
激励技艺
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差别感受
激励技艺
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让步效应
激励技艺
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情境将控
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|周新奇老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。