课程收益
☆
掌握从纷繁复杂的日常事务中归纳共性和特点的办法
☆
探讨和归纳跨部门、部门内部交流和协同的招数和办法
☆
掌握日常事务报告和查验的办法和招数
☆
掌握日常联络的办法和招数
☆
掌握日常商量的办法和招数
☆
增加队伍的融合度，融合队伍精神
☆
练就报告、联系、商量的事务习惯
课程大纲
首讲事务中交流的问题和误区
1
、
事务中常见的交流办法以及误区
2
、
事务中常见的交流方式以及问题
3
、
事务交流最常用的词汇
——菠菜法则
4
、掌握菠菜法则的必要性
次讲报告（事前、事后居多）
1
、作为上司的事务差事分配办法以及其招数
2
、作为上司的事务反馈步骤和办法
3
、作为上司的教练术
4
，报告的时空属性
5
、报告的进程和特点
6
、报告的常见问题和建议
三讲联络（事情开展中、没有事情的时候）
1
、何时需要联络
2
，积极主动、“未雨绸缪”，增强协同性
3
、怎样和上司联络
4
、怎样和平级联络
5
、怎样和部属联络
6
、联络的常见问题和办法
四讲商量（事前的决策进程、事情发生后的拆解和决策）
1
、商量的常见办法
2
、商量的步骤
3
、队伍成员在商量中的常见毛病
4
、常见演说谈判招数和商量
5
、练就正确的商量习惯
五讲让报告、联络、商量成为一种事务习惯
1
、习惯的力量
2
、怎样养成报告、联络、商量的习惯
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|周新奇老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。