课程背景
疫情的常态化，让一些公司不得不选项安排员工居家远程办公，随之而来的则是各种例会、事务报告、事务收束，以证明员工确实在事务。的确，当员工离开了自己的视线范围，着实会让一些管人者担心，员工会不会偷懒、员工会不会去追剧，员工会不会被家务所干扰？说到底，这都是管人者和员工之间的信任关系所导致。
本课旨在拉升远程
/混合办公模式下的管人者的管控效力，为参训者提供一系列具备实操性、落地性并且具备最佳实践的抓手和办法。
借助本课，管人者能够弄懂在未来混合办公常态化的情形下，怎样促成混合办公有效落地；怎样借助一些共享文档将事务进度公开化、透明化，保持资讯互通的及时性和有效性，并能够基于进展识别事务中可能存在的问题，比如有哪些因素可能导致事务推迟、有哪些因素降低了事务差事的优先顺序；怎样借助刻意的行为管控，增强管人者和队伍成员、队伍成员和队伍成员之间的信任等等等等。
课程收益
● 参训者能够掌握VUCA时代的特点以及未来混合办公模式的演进必要性；
● 参训者能够区分混合办公模式对个人、对组织的利弊；
● 参训者能够掌握推进混合办公所需掌握的四大举措（辨识、抓手、流程、交流）；
● 参训者能够掌握促成混合办公的三大阶段以及其要害差事；
● 参训者能够掌握混合办公模式下，怎样拉升邮件效力、会议效力、远程面试效力、组织效力。
课程大纲
课程导入：破冰和小组组建
首讲：
V
UCA时代的特点
小组碰头：COVID-19 给我们带来了怎样的事务和启发？
概念导入：VUCA 时代的特点（易变，不确定、复杂、模糊）
交流交流：
参训者
V
UCA的经历分享
概念导入：
标的管控的
“牛眼模型”
—可控度拆解
次讲：混合办公模式将成为未来的趋势
概念导入：混合办公模式的定义
实例分享：为何说混合办公将成为未来的趋势
小组碰头：混合办公的利弊拆解
小结：混合办公的利弊简析（个人层面，组织层面）
概念导入：混合办公转变的要害—尊重员工意愿，构筑资料导向的公司信念
实例拆解：
标杆公司
-
-爱立信、台湾戴尔混合办公的做法
小组分享：
在促成远距离
/混合办公上，有哪些好的举措/办法？
三讲：达成远程办公
/混合办公的三个阶段和要害差事
第一阶段：准备：为何要准备
-
-凡事预则立，往细里说，不预则废
概念导入：
远程办公
/混合办公准备的四大措施（辨识、抓手、流程、交流）
1.“辨识”的两大关注：事和人
2.“抓手”：办公线上化，云端化
3.“流程”：依据ARCI界定权限，以及达成智能化、自动化提醒
4.“交流”：确认队伍的交流形式和交流频率
心得分享：促成混合办公，需要格外关注的三类人群
第二阶段：调整：不忘初心，落地时，进无止境
头脑风暴：为何要调整？
1.“辨识”：远程办公模式调整的依据是绩效？
2.“抓手”
：
T
DD
将员工
/队伍碎片化的事务整理成可视化系统看板
3.“
流程
”：导入流程管控系统，减少E
-MAIL往来，拉升办公效率
4.“
交流
”：有效增加非庄重的线上、线下交流，助推情感
第三阶段：成熟—固化、自动化，降本提效
成熟阶段的两大评价条件：流程数智化和员工习惯的养成
四讲：怎样拉升远程办公
/混合办公的管控效力
一、拉升
E
-MAIL的交流效率
概念导入：造成E-MAIL交流产生时间、认知落差的三大原因
概念导入：
拉升
E
-MAIL交流效力的打法—
拟定远距离交流的
S
OP
实例分享：5个小招数，写出一目了然的邮件资讯
概念导入：邮件交流的两个关注—充实度、触达度
二、怎样拉升会议交流效率
小组碰头：怎样评核线上会议召开的是否成功？
心得分享：借助会后评价来获取会议是否成功参考的依据
实例分享：“请不要开会”—会议效率拉升
概念导入：开会的三个阶段和主要差事
实例分享：怎样开线上的头脑风暴会?
实例分享：
怎样召开线上互助
/共创交流会？（D
DTN）
实例分享：怎样让线上会议更有交流性和参与感？
心得分享：会议管控—会议持续变现（行动）的管控法宝
实例分享：向知名公司家研习会议管控（柳传志、马云、冯仑、乔布斯等等）
三、怎样拉升远程面试和入职报到的效率？
小组碰头：远程在线面试的优缺点拆解
概念导入：怎样拉升远程面试的效度和信度（建准则、严考核、勤反馈）
实例分享：
没有办公室的
Auto
mattic (
全球网页规划公司
)
概念导入：六个面试问题，帮你找出适合远程办公的英才
小组碰头：远程入职，怎样加速新入职员工的融入感？
四、怎样保持
/拉升远程办公的管控效力（绩效管控）
小组碰头：上班时间看不到部属，主管怎么调整自己的状态？
概念导入：主管面对远程办公需要调整的三大状态：心态、定位、行为
概念导入：
远程
/混合办公模式下管人者应锁住的五大事务方向
心得分享：
远距
/混合办公模式下管人者构筑队伍信任的三个“刻意
”
小组碰头：
远距
/混合办公模式下管人者怎样拉升员工的自主性？
小组碰头：
远距
/混合办公模式下管人者怎样拉升员工的事务质量？
心得分享：
三大抓手拉升员工远距
/混合办公效能
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|陈军老师
适合谁听
部门管人者、中高层管人者、人力资本事务者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。