课程背景
21世纪商业环境急剧变化
，换个角度看，
市场竞争日益激烈
，
加上新生代人群的持续涌入
，
给组织管人者带来了诸多新的挑战
。
和以往所面临的挑战相比
，
新时期的挑战更具复杂性
，
多样性和不可预测性
。
组织能否高效持续运行
，
真正的要害不在于员工本领的高低
，
而在于
“教练”指导水平的高低
，
由于每一名员工都具备使自己成功快乐的资源和意愿
。
要想拉升员工的本领素质和事务品质
，
管人者必须担当好
“教练”定位
。
教练技艺经过40多年的演进
，
在拉升效率
、
激励潜能等等方面取得了巨大成效
，
而且已经被越来越多的欧美公司和中国本土公司青睐
，
成了最新的有效拉升组织效率的管控技艺
。
比如IBM
，
美孚石油公司
、
通用汽车
、
阿里巴巴等等知名公司都已在公司内部生成教练信念
。
公司要想获得持续竞争优势
，
管人者必须学会定位升级
，
从传统管控模式升级为教练式管控模式
，
从高高在上的
“大家长”样貌
，
变为纵深基层管控事务的
“教练”
，
以
“教练”的定位周全拉升组织绩效和个人绩效
。
本课以德鲁克等等管控大师智慧为根本
，
以全球盛行NLP心理学
、
教练技艺为核心理论，以韦尔奇等等众多成功管人者实践为基础，以前沿管控领域先进模型抓手为内容
，
经过长期系统研究和自身实践运用而生成，在实际应用里，课程分为三个部分
：
教练自己
、
教练他人
、
教练队伍
，
课程结构简单
、
内容贴合实战
、
易学易懂易用
。
课程收益
◆ 唤醒领导潜力——借助掌握教练式管控的流程抓手和办法
，
掌握自我教练的招数
，
让管人者自动自发的成长为卓越带队人。
◆ 养成高效习惯——借助掌握高效人士的七个习惯
，
让自己迅速养成高绩效教练的习惯
，
从而为组织创造高品质结晶
。
◆ 激发员工潜能——借助掌握教练他人的步骤和办法
，
激发部属的事务潜能
，
让部属员工自动自发的完成更高事务标的和差事
。
◆ 员工积极事务——借助掌握教练员工承担责任的抓手和办法
，
让每一名员工都愿意承担责任
，
从人浮于事的事务状态变为全身全灵的投入事务
。
◆ 全员凝心聚力——借助掌握教练队伍的原理和办法
，
排除队伍协同的障碍
，
让队伍成为心往一处想劲往一处使的高绩效队伍
。
课程大纲
前言：叶问
、
郎平
、
里皮
、
达马托
，在实际应用里，
您能联想到什么
？
首讲：成为自己的教练做高效管人者
情境互联：管控之道——借助碰头分享经营管控的本质和核心，探寻管控的真相
。
一、效率是管控的终极追求
1.
德鲁克谈管控——人是拉升效率的根本
2.
稻盛和夫说经营——人是创造结晶的根本
3.
高绩效以人为本
实例分享
：
《
阿米巴模式
》
的经营之道
4
.
稻盛和夫
：
“作为人
，执行层面，
何为正确
？
”
课堂操练
：
借助碰头管人者的正确思路
、
热情
、
本领
，
最需要构筑怎样的思路习惯
？
二，让自己养成高效人士的习惯
1
.
自我成长
：
积极主动，以终为始、要事第一
2
.
社会成长
：
双赢思路、知己知彼、统合综效
3
.
持续更新
课堂操练：借助交流谈论分享高效人士的七个习惯
，
找出有待于改进的方面并付诸行动
。
三、唤醒自身和他人潜力的自身素养
1
.
判断力
1
）
觉察
2
）
界定
3
）
区分
4
）
SCQA
拆解法
2
.
启发力
1
）
立体聆听法
2
）
强有力发问法
3
）
革新者基因四步法
3
.
促成力：回应本领、激励本领、带练本领
课堂操练：借助操练觉察
、
聆听
、
发问
，
掌握拉升判断力
、
启发力
、
促成力的抓手招数
。
次讲
：
成为他人教练引员工领走向卓越
情境互联：成功教练——碰头自身成功教练或者带练别人成功的实践，探索教练的操作要点
。
一、
构筑信任
——信任是高绩效教练的前提
1.
冰山原理（弄懂人性的底层推演）
2
.
构筑信任关系的三个招数
3
.
COACH交流状态
课堂交互操练：借助交互操练一次明晰主题的交流
，
掌握和员工构筑信任的交流招数
。
二、
明晰标的
——激发员工挑战高标的
1.
增长标的
2
.
MBO标的管控
3
.
SMRAT法则
4
.
定性定量
交互反馈操练
：
我对公司的要害标的影响为何
？
你对我有什么样的反馈
？
三
，
找到路径——激发员工创造性破解难题
1.
麦肯锡SCQA模式
1
）
S
ituation
（
当下现况的具体情景
）
2
）
C
onflict
（
现况中的矛盾冲突
）
3
）
Question(
有待破解的要害问题)
4
）
A
nswer
（
找到破解难题的方案
）
2.
三层面的
教练发问招数
1
）
认清事达成况
2
）
找到破解路径
3
）
找到行动重点
会议风暴操练
：
我还能做些什么
？
我应该在什么期限内做到什么
？
四、
结晶落地
——激发员工最大化探寻标的达成的保障措施
1.
运用5W2H教练问话
2
.
探寻行动规划：标的、差事、分配、行动
3
.
运行行动规划
交互反馈操练
：
借助聆听他人标的规划以及确保结晶落地的具体措施
，
施行教练反馈
。
五、
跟进查验
——借助持续持续的改进练就金牌员工
1.
资料思路
2
.
天罗地网——高层月会
，
中层周会
、
基层日会
3
.
跟进查验
（
三每三对照
）
1
）
每个人的标的
2
）
每一天的结晶
3
）
每件事的进程
4
.
高品质会议交流
1
）
1
:
1会议
2
）
罗伯特议事规则
3
）
S
crum
流程
4
）
作战指挥室
课题操练
：
借助实地运用罗伯特议事规则组织一次高品质的会议
，
呈报会议结晶
。
三讲：成为队伍教练带领组织更上一层楼
情境互联：队伍教练——郎平和中国女排夺冠，往细里说，给我们带来什么启示
？
一、互相信任——构筑心和心交织在一起的队伍
1.
礼智仁义信
2.
信念是队伍协同的基石
3
.
队伍缺乏信任的八种表现
4
.
队伍互相信任的六个办法
1）个人来由公开 2）事务效率碰头 3）行为特点测试
4）360度意见反馈 5）集体外出实践 6
）
稻盛流空巴
课堂操练
：
借助分享个人出身来由等等资讯
，
加强队伍互信的交流
。
二、有效冲突——将形式主义将控在最小限度
1
.
和事佬模式的悲剧
2
.
开诚布公的脑力激荡
3
.
惧怕冲突的五个表现
4. 群策群力的三个办法
1）挖掘争论话题
2）时时提醒督导
3）批评和自我批评
测试：吉尔曼冲突模式
三，全身投入——全心全意全身全灵的在事上磨练
1
.
韦尔奇的用人之道
2
.
公司人的三种类型
：
不燃型、易燃型、自燃型
3
.
队伍欠缺投入的五种表现
4
.
全身全灵投入的要则和办法
1）队伍统一口径
2）确定最终期限
3）不利情况拆解
4）低隐患激进法
5
）
拉升心性——稻盛和夫六项精进
交互教练操练
：
借助教练方式支援伙伴拉升员工积极性方面的措施
。
四、承担责任——队伍自动自发完成事务差事
1
.
责权利心法
2
.
逃避责任的四种表现
3
.
员工主人翁心态模型
4
.
人人担责的四个办法
1
）
公布事务标的和准则
2
）
明晰资源支持
3
）
定期对结晶回顾
4
）
队伍嘉奖
交互教练操练
：
我怎样能为队伍问题和解题打法做出贡献
？
五、锁住结晶——炼就心往一处想劲往一处使的高绩效队伍
1
.
集体利益高于一切
2
.
人人成为经营者
3
.
四种队伍模式
4
.
无视集体结晶的五种表现
5
.
锁住集体结晶的三个办法
1
）
利益共同体
2
）
事业共同体
3
）
命运共同体
6
.
贯通六个领会层次
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张维丰老师
适合谁听
中层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。