课程背景
即将成为新上任的管人者
，
但不知道该怎样带领部属和队伍
？
已经是管人者
，
但在管控事务上面临诸多问题却不知怎样破解
？
想要立足岗位成为一名成功的管人者吗
？
MTP综合管控本领拉升课程
，
肯定能够支援您找到上述问题的答案
。
大部分公司会将专精技艺表现优异绩效结晶较好的员工提拔为管人者
，
这些员工在成为管人者之后才发现管控事务比起专精技艺复杂很多
，
也困难很多
，
主要原因在于专精技艺是科学——因果关系很明晰
，
管控是科学和艺术的结合
，
因果关系不一定直接对应
。
大部分管人者都是在担任管控定位后开始研习怎样管控
，
但基本是从做中学
、
从心得中学
、
从失败中学
，换个角度看，
经历了无数挫折和失败才慢慢成长起来
。
也有大部分人认为自己并不适合当管人者
，
出色的管人者是天生的
。
但实践证明
，
成功管人者并非先天
，
而是能够后天习得
，
只要掌握管控的常识
，
善于运用管控的流程和抓手办法
，
就能够成为成功的管人者
。
本课以德鲁克等等管控大师智慧为根本
，
以日产训MTP课程为核心理论，以众多成功公司实践为基础，以前沿管控领域先进模型抓手为内容
，
内容涵盖管控理论的
“哲学”
，
以及实用实效的
“实学”
。
兼顾理论和实务
，
课程结构简单
，
内容贴合实战
、
易学易懂易用
。
课程收益
◆ 学会高效管控——借助掌握MTP综合管控的制度
、
办法和抓手
，
让新上任的管人者迅速找到带领队伍的办法
，
让成功的管人者更为成功
。
◆ 善于破解难题——借助掌握问题和问题破解的办法和流程
，
让自己迅速拉升问题意识和破解难题本领
，
并拉升部属的问题意识和破解难题本领
。
◆ 队伍完美执行——借助掌握科学的规划
、
命令
、
将控
、
协调的办法和抓手
，
让事务顺利开展和差事高效执行
。
◆ 善于培育部属——借助掌握培育和启发部属的本领
，
让每一名员工都愿意承担责任
，从实践看，
从孤家寡人变为强将如云
。
◆ 全员互相信赖——借助掌握以心为本构筑信赖关系的领导哲学
，
排除队伍协同的障碍
，
让队伍成为心往一处想劲往一处使的高绩效队伍
。
课程大纲
前言：MTP综合管控为何
？
是一门怎样的课程
？
首讲：管控的认知——掌握管控的原理和抓手
情境互联：成功管控——分享一次自己成功的管控实践
，
提炼管控的要害要素为何
。
一、认知管控的真相
1.
管人者的立场
2
.
MTP中高层管控结构图
3
.
管控的六个层次
实例分享
：
《
泰勒和圆锹作业
》
4.
管人者的六项基本姿态
1
）
达成标的的意愿
2
）
打破现况的意识
3
）
高效率意识
4
）
以事实为依据的科学办法
5
）
系统周全的判断
6
）
有意识的管控
课堂操练
：
借助碰头填写
《
自我查验表
》，
确认针对自己弱点
，
找到改进方面
。
二、组织运作的要则——构筑迅速化解变化的组织架构
1
.
组织运作的要则
1
）
资源增效
2
）
标的依托
3
）
职能实体
2
.
组织架构
1
）
直线制
2
）
职能制
3
）
直线参谋制
4
）
事业部制
5
）
独立核算制
3
.
组织运作的要则
1
）
命令系统统一
3
）
将控幅度适当
3
）
职务认知整合
4
）
要适当放权
课堂操练：借助谈论分享当下组织架构
，
找出怎样改进能让组织效率最大化
。
三、高绩效的基准管控模式
1
.
基准管控的作用
1
）
绩效评核
2
）
持续改进
3
）
拉升绩效
4
）
方略拟定
5
）
持续研习
2
.
基准管控的流程
选项→拆解→结合→草案→施行
3
.
拟定执行性强的基准管控
课堂操练：借助操练
《
管人者准则事务表
》，
拟定执行性强的基准管控办法
。
次讲
：
问题和改进
——公司达成持续演进的要害
情境互联：成功破解难题——碰头分享自身成功破解一次困惑的实践，探索问题改进的要点
。
一、
问题意识和问题破解
——创造性的破解难题
1.
问题的种类
2
.
问题的破解程序
明晰目的→掌握事实→根据事实思索→决定施行办法→施行→确认
3
.
创造性思索
4
.
拉升想象力
头脑风暴：借助头脑风暴法碰头一个具体问题
，
并展示问题的改进方案
。
二、事务
分配和改进
——掌握要则和流程科学分配差事
1.
事务分配的一般要则
2
.
事务分配精进的要害要素
3
.
职务分配的改进
交互反馈操练
：
我有一个新差事
，
怎样分配给部属
？
三、事务办法的改进——只有持续改进才能持续拉升事务效率
1.
事务办法改进的着眼点
2.
事务办法改进的流程
3
.
障碍的排除
头脑风暴：部门事务开展方面
，
我还能做些什么
？
我应该在什么期限内做到什么
？
三讲：管控的流程——构筑可循环改进的管控流程
情境互联：升级迭代——I
phone
1至I
phone
12，运行层面，给我们带来什么启示
？
一、规划——凡事预则立
，
不预则废
1.
事务循环
2
.
管控循环
3
.
规划的种类
1
）
短期和中长期
2
）
部门和综合规划
3
）
数量和价值规划
4
.
拟定规划的程序
5
.
时间和差事管控
二、命令——让部属正确领会意图
，
主动积极付诸行动
1
.
事务分配三要素以及注意点
2
.
下达命令的五个类型：指令，委托、商量、暗示、征求
3. 理想的命令办法
4
.
现况下达命令的招数
三、将控——掌握组织中施行将控的办法
1
.
将控的科学办法
1
）
观测
、
测试
2
）
比较检讨
、
评核
3
）
修正
、
指导
2
.
将控中的常见问题
3
.
将控中尊重人性的做法
4
.
自我将控
四、协调——管人者不可或者缺的要害手段
1. 协调的维度：上行协调，平行协调、下行协调
2
.
心的交流——
认同对方存在的
“态度”最要害
交互教练操练
：
借助交流交流一次事务请求
，
用理想对话办法开展训练
。
四讲：培育和启发——让组织中英才济济
情境互联：麦当劳大学——批量复制出色员工，给我们带来什么启示
？
一、培育部属——掌握培育部属的办法和步骤
1.
公司培育员工的必要性
2.
培育部属的责任
3
.
培育对象的本领
4
.
培育部属的七步法
第一步：明晰培育方针
第二步：掌握培训重点
第三步：拟定培育规划
第四步：施行培育
第五步：施行的评价
第六步：结晶的评价
第七步：跟踪指导
5
.
辅助研习的要则
6
.
迎接新员工的步骤
7
.
公司人的研习
二
、
启发部属——激发部属潜能
1.
启发良好态度的三个着眼点
2
.
职场中培育启发的情境
1
）
针对性跟踪训练
2
）
职场会议
3
）
队伍活动
3
.
强化部属责任心
4
.
部属的自我启发和管人者协助
五讲：构筑信赖关系——构筑人和人彼此信赖的人际关系
情境互联：心即理也——
王阳明提出
“心即理也”的思想智慧
，具体来看，给我们带来什么启示
？
一、组织形态和特征——以人心为本的管控形式
1.
组织形态的优缺点
2.
职责的确定和意识形成
3
.
职责认知的整合
4
.
职责的三等价要则
5
.
尊重人性的四要则
二、对人类行为的领会——带出以及掌握部属的诉求
1
.
行为的驱动因素
：
刺激
、
诉求
、
标的
、
行动
、
结果
2
.
职责认知的整合
模型：马斯洛诉求层次
3
.
诉求不满的表现和化解
第六讲：领导力发挥——带领队伍走向卓越
情境互联：领导力——回顾碰头自己成功领导队伍的实践，探索怎样修炼领导力
？
一，认清自我领导风格
，
修炼卓越领导力
1.
带队人和管人者
2
.
职位权利和领导力
3.
发挥领导力下的组织状态
4
.
领导力的四种风格
5
. 有效领导力的发挥
二、组织综合力和小队伍管控
1.
组织综合力的改进和评价
2.
影响组织综合力的职场信念障碍
3
.
小队伍对组织综合力的影响
4
.
小队伍的管控：具体问题具体拆解
5
.
拉升领导力的行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张维丰老师
适合谁听
中层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。