课程背景
公司之间的竞争，就是英才的竞争，英才优劣决定队伍的绩效；队伍的优劣决定着公司的未来。创建高绩效队伍，是所有公司管人者、经营者的标的。
很多公司管人者在实际事务中发现，要带出一支业务精良、管控高效的队伍很不容易。在实际事务中事务繁多、疲于救急、交流不畅、协同性差、文山会海、效率低下的情况在组织中都不同程度存在。队伍整体效能的拉升，已成为促成组织演进亟待破解的问题。
一个卓越的、高绩效的队伍，一定是标的高度一致、充满愿景和使命、善于科学运用各类专精流程、抓手拉升事务效率，同时增强内驱、激发潜能、拉升事务效率、强化凝聚力、发挥成员优势互补的队伍。一个人走得快，一群人走得远，一个有共同标的、有内驱动力、善于高效破解难题的队伍，在促成公司的稳步演进中，一定会发挥出无法估量的积极作用。
课程收益
● 清晰高绩效队伍的特点，学会采用带出技艺共创队伍愿景使命；
● 掌握高效队伍管控的五大要素；能够运用
TOPIC
模型开展队伍管控自查；
● 清晰高效队伍的四个演进周期；弄懂管人者尽快构筑队伍信任的三个方面；
● 掌握锁住结晶的向上呈报和请示模板；掌握激发内驱的及时反馈和正向激励；
● 掌握助推觉察的负向反馈办法；熟稔尊事实挖潜能的
7
步绩效面谈法；
● 掌握跨部门交流的三个要害方面；能够熟稔运用跨部门交流五步骤团结协同；
● 学会带领队伍连接成功画面和锚定成功意愿的队伍教练技艺；
● 学会采用
2
种专精复盘流程，开展事务收束和心得萃取，达成结晶固化。
课程大纲
首讲：高效队伍的本质特征和进化途径
一、何为高绩效队伍
1
.
高绩效队伍的特点
——
8
个一
实例：西游记取经队伍、星巴克的携手信念
2
.
队伍的挑战共识（共创活动）
课堂共创：飞镖盘
二、探索队伍的愿景使命价值观
1
.
队伍愿景共识
课堂共创：
35
分
2
.
队伍使命
课堂共创：飞镖盘
3
.
队伍信念
课堂活动：队伍价值观萃取
三、高效队伍管控的五大要素
要素
1
：构筑信任
要素
2
：标的导向
要素
3
：管控流程
要素
4
：共同承诺
要素
5
：高效交流
模型：
队伍管控
TOPIC
模型
课堂实践：
结合实际事务，分享你遇到的管控难题，运用
TOPIC
模型开展排查，看看是哪个要素出现了问题？
四、高效队伍的进化途径（四个周期）
周期一：构筑信任
周期二：构筑队伍
周期三：构筑架构
周期四：构筑信念
要点：管人者尽快构筑队伍信任需要注意三个方面
实例：阿里队伍创业和演进的历程
次讲：拉升凝聚、强化执行的
360
°队伍高效交流
一、锁住结晶的向上呈报和请示
1.
结构性思路的向上呈报事务
2.
关注可能性的向上请示事务
3.
注重结果的向上接受差事
情景上手：项目对接会临时取消，员工小张该怎样呈报？
二、激发内驱的及时反馈和正向激励
1.
激发内驱的及时正向激励
2.
助推觉察的负向反馈
3.
尊重事实挖潜能的绩效面谈
情景上手：新未来速运公司主管小李的事务呈报和带队人的激励反馈
三、锁住标的的跨部门交流和协同
1.
跨部门交流的三个要害方面
要害
1
：真诚的态度
要害
2
：共同的标的
要害
3
：利益的驱动
2.
跨部门交流协同的五个步骤
第一步：负转正
第二步：锁住结晶
第三步：洞察诉求
第四步：共识标的
第五步：落实行动
三讲：助推队伍卓越的高效复盘事务法
一、为何要重视复盘？
1.
复盘的起源
2.
复盘的作用：纠错、精进
3.
复盘的两个核心理念：自我管控、知行合一
4.
复盘的三个维度：人、事、为
抓手：复盘类型图
二、
GRAI
四步复盘法
第一步：Goal
（回顾标的）
第二步：Result
（评核结果）
第三步：Analysis
（拆解原因）
第四步：Insight
（收束心得）
三
KISS
复盘法
1.
Keep
保持
2.
Improve
改进
3.
Stop
停止
4.
Start
开始
课堂实践：针对小组会议开展实例复盘
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|郭一诺老师
适合谁听
公司中高层管人者、新晋管人者、项目经理、高级主管等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。