课程背景
时代,所有的管人者都面临着更多的不确定性、易变性,公司演进面临更多挑战,竞争形势更为严峻。当前公司普遍规章制度严格,绩效标的迅速拉升,员工事务时间长、个性化突出、公司的有效激励手段相对单一,造成很多员工职业倦怠感明显、标的方向不清晰、内在动力不足。面对这种情况,传统的管控模式和领导方式已不能最大效率地激发员工积极性、支持员工成长、促成公司绩效拉升。
新时代、新形势召唤赋能型领导。当下很多出色公司已经引进教练型管控技艺,支持管人者成为一名出色的赋能型领导。赋能型领导借助自身的持续研习成长、充实管控手段、拉升深度聆听、有力提问、有效反馈、多维交流等等本领,关注员工的职业演进和内在诉求,开展同员工的赋能对话,协助员工拉升自我认知,发现内在潜能、从而运用赋能管控技艺激发员工内驱动力、引爆员工潜能,使员工迅速达成绩效拉升、达成标的;同时,带领队伍共创组公司
/
队伍愿景、更高效地炼就员工和公司标的的一致性,从而营造正向激励氛围、上下形成有效合力、达成公司绩效拉升、携手共赢!
课程收益
● 支援公司管人者拉升对赋能型领导方式的自我认知
● 支援公司管人者掌握深度聆听、有力提问等等带练员工的招数
● 支援公司管人者研习有效反馈、对上对下、对话模型等等多维度高效交流的方式和抓手
● 支援公司管人者洞察员工内在深层诉求,运用带出、教练技艺激发员工内驱力
● 支援公司管人者开启愿景、赋能员工,做赋能型带队人,有效拉升领导力
● 支持公司炼就自驱型组织,开发和拉升人力资本利用效率,有效拉升组织绩效
课程大纲
导入:为何员工需要有效带练和激励?员工带练的挑战为何?
实例:
A
公司高潜人员跳槽带来的思索
价值篇:教练式带练赋能员工演进
首讲:组织中的员工管控
一、组织杨三角模型
1. 队伍中员工的三种类型
1
)自燃型
2
)助燃型
3
)阻燃型
2. 组织杨三角模型
1
)炼就员工本领
2
)练出员工思路
3
)改进员工管控
二、员工管控的基础和要则
1. 两大核心基础
——归属感、成就感
实例:百万年薪的职业经理人
2. 五大基本要则
1
)每个人都有善意
2
)自己是破解自己问题的专家
3
)人们会做出当下最好的选项
4
)每个行为都有正向意图
5
)改变必然发生
实例:走向深渊的北大高材生
次讲:教练式带练关注员工职业演进
一、员工本领意愿类型和管控方式
1.
员工本领意愿模型
1
)本领强意愿强
——英才
2
)本领强意愿弱
——人财
3
)本领弱意愿强
——人材
4
)本领弱意愿弱
——人裁
实例:你愿意用谁?
2.
员工本领意愿模型下的管控方式
1
)本领强意愿强
——放权
2
)本领强意愿弱
——激励
3
)本领弱意愿强
——指导
4
)本领弱意愿弱
——命令
/
(激发)
实例:新来的员工该怎样练就?
二、关注内在的教练式带练
导入:何为教练式带练?
1. VUCA
时代呼唤教练式带练
1
)
易变性
2
)
不确定性
3
)
复杂性
4
)
模糊性
2
.
教练式带练的优势
1
)结晶导向
2
)关注成长
3
)正向思路
4
)脑神经科学
三讲:教练式带练激发员工内在动力
一、探索员工内在诉求
1.
冰山模型
1
)外显——行为、语言等等
2
)内隐——信念、诉求、价值观
抓手:冰山模型
实例:不开心就辞职的新生代员工
交流:照镜子
2.
三层次深度聆听
1
)选项性聆听
2
)锁住式聆听
3
)全方位聆听
抓手:聆听海螺
操练:运用聆听海螺操练锁住式聆听,聆听员工内在诉求。
二、开启员工动力之源
1.
员工事务动力来源的三个层面
1
)内在动力
2
)外在压力
3
)优势匹配
实例:小苏明明有本领,可为何总是不尽力?
2
. 正向思路(限制性信念的反转)
操练:自我限制性信念的反转操练
3.
探索员工动力模式
操练:探索员工动力词汇
运用篇:高效运用教练式带练
首讲:教练式交流招数
一、交流招数之有力提问
1.
提问的两种类型
1
)封闭式
2
)开放式
课堂交流:超级警探
2.
提问招数的三多三少
1
)多开放少封闭
2
)多结晶少问题
3
)多启发少追因
3.
魔力思路层次提问法
实例:知名餐饮公司的清洁工
课堂操练:魔力思路六层次提问法
课堂操练:郊外采摘
二、对上对下的高效交流
1. 向上事务呈报
实例:项目对接会取消了
2. 向上请示事务
实例:买方要来拜访
3. 向下分配事务
4. 向上接受差事
次讲:对话赋能成长
一,教练式赋能对话模型
——
GROW
模型
1. GROW
模型四步流程
1
)
Goal
:标的
2
)
Reality
:当前现实
3
)
Options
:选项
4
)
Way/Will
:步骤
/
意愿
2. GROW
对话模型的运用
1
)
G
(
Goal
):标的—我们要达成什么样的标的?
2
)
R
(
Reality
):现况—当下情况下正在发生什么?
3
)
O
(
Options
):选项—有什么样的可选方案能够支援我们推进?
4
)
W
(
Way
):步骤—要达成既定标的下一步具体需要做什么?
二,教练对话的四种语音语调
1.
朋友式
2.
战士式
3.
智慧长者式
4.
魔法师式
课堂操练:四种语音语调的上手
课程回顾收束
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|郭一诺老师
适合谁听
公司中高层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
