中层管理者(运营决策层) 公司中高层管人者 可定制大纲

赋能成长——教练式员工辅导技巧与激励

时代,所有的管人者都面临着更多的不确定性、易变性,公司演进面临更多挑战,竞争形势更为严峻。当前公司普遍规章制度严格,绩效标的迅速拉升,员工事务时间长、个性化突出、公司的有效激励手段相对单一,造成很多员工职业倦怠感明显、标的方向不清晰、内在动力不足。面对这种情况,传统的管控模式和领导方式已不能最大效率地激发员工积极性、支持员工成长、促成公司绩效拉升…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
郭一诺
课程编号
PX-T20084
赋能成长——教练式员工辅导技巧与激励
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课程背景

时代,所有的管人者都面临着更多的不确定性、易变性,公司演进面临更多挑战,竞争形势更为严峻。当前公司普遍规章制度严格,绩效标的迅速拉升,员工事务时间长、个性化突出、公司的有效激励手段相对单一,造成很多员工职业倦怠感明显、标的方向不清晰、内在动力不足。面对这种情况,传统的管控模式和领导方式已不能最大效率地激发员工积极性、支持员工成长、促成公司绩效拉升。

新时代、新形势召唤赋能型领导。当下很多出色公司已经引进教练型管控技艺,支持管人者成为一名出色的赋能型领导。赋能型领导借助自身的持续研习成长、充实管控手段、拉升深度聆听、有力提问、有效反馈、多维交流等等本领,关注员工的职业演进和内在诉求,开展同员工的赋能对话,协助员工拉升自我认知,发现内在潜能、从而运用赋能管控技艺激发员工内驱动力、引爆员工潜能,使员工迅速达成绩效拉升、达成标的;同时,带领队伍共创组公司

/

队伍愿景、更高效地炼就员工和公司标的的一致性,从而营造正向激励氛围、上下形成有效合力、达成公司绩效拉升、携手共赢!

课程收益

● 支援公司管人者拉升对赋能型领导方式的自我认知

● 支援公司管人者掌握深度聆听、有力提问等等带练员工的招数

● 支援公司管人者研习有效反馈、对上对下、对话模型等等多维度高效交流的方式和抓手

● 支援公司管人者洞察员工内在深层诉求,运用带出、教练技艺激发员工内驱力

● 支援公司管人者开启愿景、赋能员工,做赋能型带队人,有效拉升领导力

● 支持公司炼就自驱型组织,开发和拉升人力资本利用效率,有效拉升组织绩效

课程大纲

导入:为何员工需要有效带练和激励?员工带练的挑战为何?

实例:

A

公司高潜人员跳槽带来的思索

价值篇:教练式带练赋能员工演进

首讲:组织中的员工管控

一、组织杨三角模型

1. 队伍中员工的三种类型

1

)自燃型

2

)助燃型

3

)阻燃型

2. 组织杨三角模型

1

)炼就员工本领

2

)练出员工思路

3

)改进员工管控

二、员工管控的基础和要则

1. 两大核心基础

——归属感、成就感

实例:百万年薪的职业经理人

2. 五大基本要则

1

)每个人都有善意

2

)自己是破解自己问题的专家

3

)人们会做出当下最好的选项

4

)每个行为都有正向意图

5

)改变必然发生

实例:走向深渊的北大高材生

次讲:教练式带练关注员工职业演进

一、员工本领意愿类型和管控方式

1.

员工本领意愿模型

1

)本领强意愿强

——英才

2

)本领强意愿弱

——人财

3

)本领弱意愿强

——人材

4

)本领弱意愿弱

——人裁

实例:你愿意用谁?

2.

员工本领意愿模型下的管控方式

1

)本领强意愿强

——放权

2

)本领强意愿弱

——激励

3

)本领弱意愿强

——指导

4

)本领弱意愿弱

——命令

/

(激发)

实例:新来的员工该怎样练就?

二、关注内在的教练式带练

导入:何为教练式带练?

1. VUCA

时代呼唤教练式带练

1

)

易变性

2

)

不确定性

3

)

复杂性

4

)

模糊性

2

.

教练式带练的优势

1

)结晶导向

2

)关注成长

3

)正向思路

4

)脑神经科学

三讲:教练式带练激发员工内在动力

一、探索员工内在诉求

1.

冰山模型

1

)外显——行为、语言等等

2

)内隐——信念、诉求、价值观

抓手:冰山模型

实例:不开心就辞职的新生代员工

交流:照镜子

2.

三层次深度聆听

1

)选项性聆听

2

)锁住式聆听

3

)全方位聆听

抓手:聆听海螺

操练:运用聆听海螺操练锁住式聆听,聆听员工内在诉求。

二、开启员工动力之源

1.

员工事务动力来源的三个层面

1

)内在动力

2

)外在压力

3

)优势匹配

实例:小苏明明有本领,可为何总是不尽力?

2

. 正向思路(限制性信念的反转)

操练:自我限制性信念的反转操练

3.

探索员工动力模式

操练:探索员工动力词汇

运用篇:高效运用教练式带练

首讲:教练式交流招数

一、交流招数之有力提问

1.

提问的两种类型

1

)封闭式

2

)开放式

课堂交流:超级警探

2.

提问招数的三多三少

1

)多开放少封闭

2

)多结晶少问题

3

)多启发少追因

3.

魔力思路层次提问法

实例:知名餐饮公司的清洁工

课堂操练:魔力思路六层次提问法

课堂操练:郊外采摘

二、对上对下的高效交流

1. 向上事务呈报

实例:项目对接会取消了

2. 向上请示事务

实例:买方要来拜访

3. 向下分配事务

4. 向上接受差事

次讲:对话赋能成长

一,教练式赋能对话模型

——

GROW

模型

1. GROW

模型四步流程

1

)

Goal

:标的

2

)

Reality

:当前现实

3

)

Options

:选项

4

)

Way/Will

:步骤

/

意愿

2. GROW

对话模型的运用

1

)

G

(

Goal

):标的—我们要达成什么样的标的?

2

)

R

(

Reality

):现况—当下情况下正在发生什么?

3

)

O

(

Options

):选项—有什么样的可选方案能够支援我们推进?

4

)

W

(

Way

):步骤—要达成既定标的下一步具体需要做什么?

二,教练对话的四种语音语调

1.

朋友式

2.

战士式

3.

智慧长者式

4.

魔法师式

课堂操练:四种语音语调的上手

课程回顾收束

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|郭一诺老师

适合谁听

公司中高层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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