企业文化管理与设计-----企业文化认知与企业文化实务

首讲：公司管控的三驾马车以及其关系拆解

1. 三驾马车

2. 方略管控、绩效管控、公司信念是公司管控的（一体两翼）事务，缺一不可

3. 扩展版：公司管控的三架马车

4. 方略管控和绩效管控之间的关系

1）方略管控是自上而下的绩效管控

2）绩效管控是自下而上的方略管控

5. 方略管控和公司信念之间的关系

1）公司使命和公司愿景是对一个公司最长远的方略规划，是一个公司最长远的方略标的

2）公司信念能够支援方略落地

6. 绩效管控和公司信念之间的关系

实例：宝博集团、德固特公司

次讲：纵深公司的灵魂

——正确认知公司信念

一、基于法家思想认知公司信念——习惯

语出韩非子：事在四方，要在中央

管控智慧：及时决策、迅速执行、队伍协同、奖罚分明

1. 公司信念就是习惯

2. 脱离人性谈公司信念都是空谈

3. 公司信念就是公司员工的做事习惯

4. 绩效管控和公司信念的融合交流

二、基于《吕氏春秋》认知公司信念

——氛围

1. 公司信念就是氛围

2. 饵香、弓良、德厚；圣王不务归之者而务其故而归

游戏交流：氛围能够随时营造

三、基于道家思想认知公司信念

——道路

1. 公司信念就是道

2. 道路：公司信念需要回答的四个问题（往哪走；走多远；跟谁走；怎样走）

实例拆解：海尔智家

实例拆解：蒙牛集团

3. 以信念凝聚人心，以制度驾驭人性，往细里说，以品牌成就人生

4.

道家大象无形在现代公司信念当中的运用拆解

四、公司信念意义以及作用

1. “企、人、事、资”四者管控顺序

第一：三流的公司重视资金管控

第二：二流的公司重视事务管控

第三：一流的公司重视人力资本管控

第四：卓越的公司重视公司信念管控

2. 公司信念的两大作用

作用一：对外

——宣扬公司的经营理念、演进追求、携手态度

作用二：对内

——带出员工的行为习惯、思想认知、精神状态

三讲：仔细勾画公司的脸面

——公司信念全景展示

拆解：4S公司信念结构图和广义公司信念范畴

一、表象信念的三大种类

第一种类：物质表象信念

——一眼看出它（公司）是谁

实例：宝马、奔驰、大众、海尔等等公司

第二种类：行为表象信念

——一眼看透它（公司）怎么样

实例：胜动公司、美晨公司

第三种类：公司制度表象信念

——一眼看穿它（公司）行不行

实例：宝博集团

二、精神信念的六大要素

要素一：公司使命

——定位、哲学、认知

要素二：公司愿景

——理想、梦想、蓝图

要素三：公司宗旨

——员工、买方、供应商、股东、环境，社会

要素四：核心价值观

——一句话的坚持、要则、底线

要素五：公司精神

——员工的精神状态

要素六：公司理念

——公司总体上的事务指导思想

三、基础性事务理念（亚信念）的内容构成

实例：大通集团、青岛琅琊台集团、宝博集团

四讲：完美练出公司的身姿

——怎样规划和建构公司信念（实例拆解）

一、公司使命

——公司演进的定心石

公司使命的界定：

是公司开展活动的业界方向

/区域定位/经营哲学/演进要则/长期追求。

实例：阿里巴巴公司使命

实例：华为集团公司使命

1. 公司使命的作用

实例拆解：微软公司公司使命

2.

公司使命的四大影响因素

——公司家、业界属性、演进历史、公司特点

3. 公司使命的内容和语言规范

实例拆解：埃克森美孚石油公司公司使命

实例拆解：森科能源公司公司使命

4. 公司使命的三大表述方式

方式一：利他思想

方式二：价值思想

方式三：卓越思想

实例拆解：青岛琅琊台集团公司使命

实例拆解：禚氏集团公司使命

实例拆解：迈巴克科技资讯公司公司使命

实例拆解：青岛鑫光正钢结构有限公司公司使命

实例拆解：碗碗香面馆公司使命

实例拆解：雄风实业公司使命

实例拆解：

中国杰出公司公司使命

——美的集团、三一集团、格力集团

……

二、公司愿景

——公司演进的指南针

实例拆解：埃克森美孚石油公司公司愿景

规划思路之一告知两方（外界、员工）公司追求的最终标的

实例拆解：森科能源公司公司愿景

实例拆解：JP摩根大通公司愿景

规划思路之二

——紧扣业界特色，反应公司特点，把握公司追求。

实例拆解：大通集团公司愿景

实例拆解：迈巴克科技资讯公司公司愿景

规划思路之三

——说能完成的大话

实例拆解：青岛鑫光正钢结构有限公司公司愿景

实例拆解：青岛琅琊台集团公司愿景

实例拆解：碗碗香面馆公司愿景

实例拆解：雄风实业公司愿景

规划思路之四

——别说假大空的话

实例拆解：

中国杰出公司公司愿景描述比较和借鉴

——京东等等公司愿景

公司演进大格局之描述：公司使命、公司愿景、公司价值观的区别和联系

三、

公司宗旨

——公司演进的同路人

1. 公司宗旨的错误认知和正确领会

2. 公司宗旨需要处理的六个关系

关系一：员工——第一或者第二的规划

关系二：买方——信任链

关系三：股东——内外融合

关系四：供应商——价值链

关系五：社区——人文环境营造

关系六：环境——公司社会责任和演进资源

实例拆解：埃克森美孚石油公司公司宗旨

碰头：怎样规划一家公司的公司宗旨

四、公司核心价值观

——公司演进的脊梁

1. 正确认知核心价值观

2. 核心价值观规划的三大要则（只有一个、不容商量、一眼记住）

3. 核心价值观规划方向——演进底线、演进要则、共守的信念

实例拆解：

威瑞森电信（

Verizon）的核心价值观

实例拆解：

波音公司（

theBoingCompany）的核心价值观

碰头：怎样规划一家公司的核心价值观

中国杰出公司核心价值观实例拆解：

京东体两翼

“T”型信念价值观

、牧原食品核心价值观

五、

公司精神

——公司演进的动力源

1. 公司精神和公司理念的区别

公司精神：公司员工在事务进程当中的精神状态

公司理念：用于指导公司员工有效开展事务的要则

2. 公司精神和价值观的异同

异：价值观包含关公司精神和公司理念的全部内容

同：公司精神是价值观一部分

碰头：为何欧美国家没有公司精神

碰头：怎样规划一家公司的公司精神

中国杰出公司核心价值观实例拆解：格力集团公司精神、中国建筑集团公司精神

六、公司理念

——公司演进的催化剂

实例拆解：蒙牛集团公司理念

1.

公司理念和基础性事务理念的区别

——只有一个和多个

2.

西方大国杰出公司最为关注的四大理念

——员工、多样性、革新演进、方略演进

碰头：怎样规划一家公司的公司理念

中国杰出公司核心价值观实例拆解：恒大集团公司理念、三一集团公司理念

七、基础性事务理念

——公司演进的铺路石

导入：何为基础性事务理念

碰头：一家公司到底应该规划多少个基础性事务理念

实例拆解：大通集团十个基础性事务理念详解

实例拆解：青岛琅琊台集团十个基础性事务理念详解

实例拆解：青岛宝博集团十五个基础性事务理念详解

八、行为信念的规划和公司信念落地

1. 家信念

2. 校园信念

3. 军信念

九、视觉识别系统（物质表象信念）的规划和落地

1. 外化于形：公司样貌、货品样貌、队伍样貌

2. 内化于心：共同信仰、共同理念、共同信念

3. 造化于境：环境育人、信念润心、故事感人

五讲：推出公司漂亮的名片

——公司信念指引的规划

公司信念指引的四大作用

作用一：让买方和供应商迅速认知公司

作用二：让到访的人帮忙宣传公司

作用三：让老员工和公司同频

作用三：让新员工迅速融入公司

二、公司信念指引的十大内容

1. 公司简介

2. 公司使命（公司定位、公司追求）

3. 公司愿景和公司方略

4. 公司宗旨（六种关系的界定）

5. 核心价值观

6. 公司精神

7. 公司理念

8. 基础性事务理念（十至十五个）

9. 员工行为准则和行为信念

10. 公司核心业务

实例分享：

公司信念指引

——迈巴克资讯科技公司公司信念指引电子版

课后收束和回顾

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|李文明老师