课程背景
怎样让顾客愿意并持续地购买我们的货品,公司必须构筑一整套的买方、服务、质量、协同、革新等等一系列的价值理念,在实际应用里,并将这些价值理念付诸实践,获得成功才能使得公司长治久安、永续经营。信念的东西看起来简单,做起来却是不容易。由于这些理念必须是公司管人者和员工共同认同、领会和提炼的,是公司行事的准则和规范。
出色的公司信念是公司核心竞争力,能够使公司长期业绩得以拉升,能够使公司员工有着共同的语言和行为方式。很多公司信念要么没有不成系统,要么形同虚设,公司信念和实际执行是两层皮,归结起来信念建设的进程中缺少了能够引发触及大家内心深处的理念和价值观,换个角度看,并就这些理念和价值观达成共识。
本次课程将培训和工作坊带出形式融合到一起,就公司信念为何、公司信念为何、公司信念架构的要素以及表现、公司信念载体、公司信念的构筑和改变五个方面,使参训者能够认知信念的力量,并在这个进程中,初步梳理出部分公司所需要的信念理念。
课程收益
● 弄懂公司信念的价值,为何为何怎么做
● 掌握公司信念管控架构的搭建
● 掌握诊断自己公司的信念的招数
● 掌握信念奎因模型的实际运用
● 学会提炼出自己本公司核心价值观、使命愿景和经营理念
● 学会梳理出自己公司部分管控理念
课程大纲
首讲:认知篇——何为公司信念
一、公司信念的起源
实例分享:哈佛学者对公司信念研究
实例分享:韦尔奇、任正非说信念
二、公司信念的本质
三、公司信念四个层面
层面一:物质
层面二:行为
层面三:制度
层面四:精神
小故事:不同公司的制度信念
四、麦肯锡7S模型
五、阿里九板斧:虚实结合,三位一体
1. 高层:定方略、造土壤、断事用人
2. 中层:懂方略、建队伍、做导演
3. 基层:定标的、追进程、拿结果
六、公司信念三层次价值架构
七、公司信念建设必须达成三个目的
八、公司信念建设必须破解的两个要害点
次讲:抓手篇——公司信念诊断办法
实例:某银行信念咨询诊断报告分享
1. 方略以及要素拆解
2. 公司信念建设四层次竞争力拆解
3. 员工本领素质
4. 领导力信念倾向
5. 信念满意度调查
6. 信念丹尼森模型
7. 信念影响因素拆解
三讲:理念篇——使命/愿景/价值观工作坊
一,核心值观提炼
1. 核心值观认知
2. 知名公司核心价值观分享
3. 价值观成因拆解
1)方略要求
2)业界特点
3)管控风格
4)历史沿革
5)地域特色
4. 价值观故事提炼如
1)革新类小故事
2)诚信类小故事
3)敬业类小故事
4)专长类小故事
实例:革新价值观小故事展
探讨:
1)我们怎样修炼才能达成我们的使命和愿景
2)我们应该秉承什么,往细里说,反正什么
工作坊分组碰头:价值观提炼以及收束
二、使命、愿景提炼
实例:华为—奋斗者信念-让雷锋不吃亏
实例:阿里——信念是怎样和时俱进的
分享:知名公司使命愿景
探讨:
1)使命:本公司存在的价值为何,破解买方什么痛点
2)愿景:本公司十年后的样子为何样的,困难在哪里
3)什么样的使命和愿景是激动人心的
4)借助研讨向高层传递什么的建议
工作坊分组碰头:本公司使命愿景提炼以及收束
四讲:风格篇——信念象征/公司精神工作坊
一、公司精神提炼
学识点:公司信念内化于心-知信行
实例:吉利-信念核心
实例:申万落地
实例:腾讯以及阿里
收束分享:知名公司公司精神
探讨:
1)我们公司需要什么的精神动力?
2)我们价值观的外显应该为何?
工作坊分组碰头:公司精神提炼以及收束
二、信念象征提炼
实例:华为-狼
实例:申万-智慧牛
实例:腾讯-帝企鹅
探讨:
1)用一种动物和植物体现我们公司信念
2)结合我们的区域特色以及公司特点
五讲:实战篇——职能理念工作坊(示例)
实例:吉利汽车职能理念道法术实例分享如:
1. 问题理念
2. 质量理念
3. 英才理念
探讨:
1)面对冲突,需要一种什么样的理念和办法
2)面对质量,我们需要什么的理念、要则和办法
3)我们需要什么的英才加入我们的队伍,素质还是本领
工作坊分组碰头:理念等等提炼以及收束
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|丁晓剑老师
适合谁听
公司中高层管人者、方略管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
