教练式管理高手

第一模块：要点切入

——掌握带练对象以及最佳带练时机

说明：根据员工研习特点规避带教误区，精准掌握最佳带练时机，拉升带教效率。

1

. 带练的基本前提以及核心原理

2. 弄懂员工的特性和长处

1

）协助员工自我拆解和自我调整

2

）掌握员工带练的最佳时机

3. 怎样掌握员工研习诉求

1

）怎样激发员工积极主动？

2

）怎样带出员工自主思索？

4

. 教导部属的心得交流分享

1

）研习的四个阶段

2

）“冰山理论”在员工带练中的运用

3

）员工带练的忌语和误区

第二模块：找准标的

——因人而异做带练

说明：结合带练原理和带练资源，根据不同类型的员工合理化分配带练精力，做到因人而异的带练。

1

. 带练者的事务模式和事务办法

2

. 传统员工带练方式的问题拆解

3

. 员工带练的途径

1

）

OJT

——事务中教导

2

）

OFF JT

——事务外训练

3

）

SD

——自我启发

4

. 确认带练诉求和明示带练标的

5

. 因人而异的带练打法

1

）识别不同类型的员工

◆ 高意愿高本领

◆ 低意愿低本领

◆ 高意愿低本领

◆ 低意愿高本领

6

.

有效资源分配

——思路转向法

1

）我想要什么样的结果？

2）我当下能够做点什么？

3）我未来需要承担什么责任？

4）有什么人和资源能够来支援我？

实例碰头

1

：

面对不同的员工怎样分配带练精力

实例碰头

2

：

面对不同的员工怎样采取不同的带练打法

第三部分：找准方向

——基于要害差事的带练和研习

说明：

找到带教突破口，分清带教和自学的区别，

运用

<

核心差事情境分解表

>

以线性思路整合资源，防止带教内容遗漏。

1

. 交流碰头：你当下所面临的最迫切的带教问题为何？

1

）作为师傅，你认为可传承和必须要学的内容点为何

2

）作为新人，你认为哪些内容不易学会

2

.

抓手：导入

<

核心差事情境分解表

>

1

）要害情境设定

2

）要害动作分解

3

）迅速抓住经过要害点

3. 材料准备：

1

）收集带练差事清单

2

）鉴别岗位要害差事和动作

第四部分：找准抓手

——基于事务情境的带练训练抓手

说明：怎么做？怎么教？是有具体可操作的办法的，运用清晰的抓手将带练进程拆分到细节，有效带教员工。

1

. 抓手一：有效带练之四阶段法

第一阶段

---

让参训者做好研习的准备

第二阶段

---

示范

第三阶段

---

让参训者来做给你看

第四阶段

---

先教导后指导

2

. 抓手二：要害时刻针对性训练

1

）生产

/

服务创造进程中的要害时刻为何？

2

）准则

——行为——习惯的进程怎样达成？

3

.

抓手三：

OPL

人员训练

1

）三个要则

2

）一个抓手

3

）训练闭环

4

. 带练面谈实操

1

）带练实例拆解

2

）带练定位担当

3

）交流分享

4）导师点评

第五部分：设立制度

——巩固带练成效的必要环节

说明：做到及时反馈，对于带练成效及时给出回应，极大程度站在员工的角度思索以及交流可能存在的问题，拟定个人带练行动规划。

1

.

弄懂：

“问题员工”的带练交流办法

1

）知道不过做不到，怎么破？

2

）运用

NLP

技艺从知道走向做到

3）听懂不过不会做，原因在哪儿？

4）拆解：从员工的角度拆解研习

5）改进：怎样掌握部属的挫折耐度

2

. 研习分享和行动规划

1

）分享我的研习收获

2

）拟定我的带练打法

3

）落实我的带练行动规划

课后作业：

结合事务差事书、带练抓手和带练办法，带练部属

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Introduction to lecturers

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博闻智咨询|张尚老师