课程背景
市场竞争越来越激烈，现代公司更为强调发挥队伍精神，可是，队伍管人者的压力越来越大，而部属却总是缺乏执行本领、敬业度差、绩效表现差、队伍成员不能形成合力。
构筑群体共识，迅速因应顾客诉求，拉升事务效率，是公司保持竞争力的要害因素，那么队伍究竟为何？队伍和公司的组织信念有何关联？怎样炼就高效执行的队伍？在组建队伍的进程中有哪些问题，怎样化解？铸造高绩效队伍的办法和要则为何？怎样落实？这些问题正困扰着许多公司中高层管人者。本课从这些方面展开，以期支援队伍管人者有效解惑。
课程收益
弄懂群体和队伍的区别，掌握炼就高绩效队伍的途径和办法
明晰高绩效队伍的特征，掌握研习型队伍建设的办法，构筑积极健康的队伍信念
借助掌握队伍的交流和协调招数，拉升队伍的效能
弄懂队伍冲突的主要原因，掌握处理冲突的思路和打法
掌握队伍的激励招数，拆解队伍中不同成员的特点，拟定不同的激励打法
拉升队伍执行意识和执行本领，炼就队伍战斗力，
以队伍力量完成标的
课程大纲
第一单元： 队伍概述和队伍演进
何为队伍？为何需要队伍？
1
）
群体
≠
队伍
从邦尼人力定律看队伍协同
游戏体验：“沙漠逃生”的队伍情景再现
队伍的构成要素
队伍的形成和演进进程
视频鉴赏：
《亮剑》片段
——三个队伍的比较
第二单元：高效队伍之冲突管控
1、对组织中冲突的认识
组织中冲突形成的三种看法以及成效
怎样正确对待两种冲突
正面冲突
负面冲突
冲突中常见的
5
种破解办法
强制打法、妥协打法、和解打法、携手打法、回避打法
6
种典型的冲突以及化解打法
冲突
交流中的语言运用招数
配合语言运用的三个招数
第三单元：高效队伍之交流管控
游戏体验：《听葫芦画瓢》
1
、有效交流的三个要则
游戏体验：从《信封游戏》看队伍交流问题的破解
和上级交流要注意的事项
平级交流要防止的问题
和部属的交流招数
非语言
交流招数
交流中的微神情觉察训练
第四单元：高效队伍之标的达成
达成长期标的的四大步骤
明晰价值观
设定标的
拟定阶段性步骤
4
）把握今日：最要害时刻
短期标的规划达成五步法
举例：怎样开展标的规划分解和执行
5R
矩阵图克服标的障碍
效能拆解四象限和要事第一
第五单元： 高效队伍之队伍执行
队伍执行三大意识
数字的意识
结晶的意识
责任的意识
执行效率的拉升
细微边界法则
克服拖延的招数
3
、执行要到位
责任感和使命感
2
）责任感要结合效率
队伍游戏：从《智拼天下》看队伍的协同和执行
参训者体验分享环节：
1
、整个进程中是否知道我们的标的为何？
2
、改进游戏中的哪些环节和步骤，能够拉升我们的效率以及更接近标的？
3
、我们的公司各部门之间会出现这种情况吗？
讲师分享环节：
1
、高效队伍之交流管控
2
、高效队伍之标的达成
3
、高效队伍之时间效能
4
、高效队伍之队伍执行
5
、
……
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张尚老师
适合谁听
公司队伍管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。