中层管理者(运营决策层) 队伍管人者和队伍主力人员 可定制大纲

人际沟通与团队凝聚力

公司要想在市场竞争中取得优势,就必须加强部门内外成员之间的携手,炼就队伍的凝聚力,借助强化交流、破解冲突,部门内外的良性携手和资源分享,使得队伍具备强大的组织协同性,并借助交流产生更多的队伍携手力,进而使得公司的整体演进得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
张尚
课程编号
PX-T20280
人际沟通与团队凝聚力
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课程背景

公司要想在市场竞争中取得优势,就必须加强部门内外成员之间的携手,炼就队伍的凝聚力,借助强化交流、破解冲突,部门内外的良性携手和资源分享,使得队伍具备强大的组织协同性,并借助交流产生更多的队伍携手力,进而使得公司的整体演进得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。

和此同时,对于队伍管人者来讲,队伍协同既是十分要害的素质,也是薄弱环节,怎样增强队伍协同本领,炼就队伍强大的凝聚力,将队伍成员的

“心”聚在一起,是队伍管控十分要害的一课。本课基于以上问题研发,支援队伍管人者和主力成员更好的成长和拉升。

本课结合队伍管控的实战心得和队伍凝聚的抓手运用,在解说和实操中开展。

课程收益

掌握交流破解之道,减少

“内耗”增强协同,掌握交流的要害招数和问题处理办法

借助交流破解组织中的问题,使组织高速运转,为组织创造价值

树立队伍观念,研习怎样更好的开展队伍配合和队伍协同

构筑高效执行的意识,找出短板,关注细节,从知道到做到,换个角度看,再到做到极致

深刻认识到学识爆炸时代怎样开展研习和拉升

,拉升队伍凝聚力和协同精神

借助队伍凝聚力抓手的运用,将心聚在一起,形成队伍合力,炼就队伍精神

课程大纲

模块一:交流方式和交流成效

Ø交流的意义取决于对方的回应

交流游戏

:“听葫芦画瓢”

带来的启示

视频

鉴赏:

交流的障碍

Ø管控交流的三大要则

有效率

有成效

有笑声

视频鉴赏:交流的障碍

Ø

和上级交流要注意的事项

适应风格

构筑信任

学会补位

Ø平级交流要防止的问题

情感银行的构筑

注意焦点的转移

模块二:交流打法和

语言

招数

Ø

因人而异的交流模式

Ø良好的

交流

——说别人想听的,听别人想说的

Ø交流的意义换框法和价值转换

Ø两种高效语言模式

配合语言模式

提示语言模式

Ø语言的表层结构和深层结构

模块三:队伍协同和队伍执行

Ø何为队伍?为何需要队伍?

从队伍的定义看

1+1>2

群体

≠

队伍

Ø从邦尼人力定律看队伍协同

视频鉴赏:

《亮剑》片段

——三个队伍的比较

Ø

队伍凝聚力的保证

——BVR

Ø拉升执行本领

何为个人执行本领和组织执行本领

为何公司里执行难

执行本领模型解读

Ø队伍协同执行三大意识

数字意识

结晶意识

责任意识

模块四:队伍协同和队伍研习

Ø队伍游戏:从《智拼天下》看队伍的协同

Ø思索并碰头:

整个进程中是否知道我们的标的为何?

改进游戏中的哪些环节和步骤,能够拉升我们的效率以及更接近标的?

我们的公司各部门之间会出现这种情况吗?

Ø怎样炼就队伍研习本领

队伍研习的认知

队伍研习的方式

Ø练出自己的进程很疼,但终会变得更好

模块五:队伍凝聚的抓手运用

Ø练就队伍心灵土壤

Ø两种对待,两种成长

心理能量和心理营养

Ø心灵交流五步法

Ø欣赏式探询

赞赏是心灵的投射

Ø赞赏的秘诀

欣赏自己、欣赏他人、欣赏队伍

Ø小组分享感悟

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|张尚老师

适合谁听

队伍管人者和队伍主力人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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