课程背景
随着国内经济的高速演进和剧烈变革，国内很多公司开始进入演进、变革、队伍扩张的状态，给公司的演进和管控也带来了诸多挑战，突出表现出以下几点特征：
新员工迅速大量涌入，冲击公司多年比较稳定的架构
老员工大量被晋升，责任更重，压力增加，自身也诉求调试改进
带好队伍、在岗带练和关怀员工成为老员工的一道新课题
新老员工融合成为要害课题，不少员工因融合不好随之离职
传统公司的管人者，对
85、90后员工的新特点把握不准等等
基于以上，怎样在公司内部有效展开员工的心理带练和状态改进事务，已经成为公司演进中的一个要害课题。本课从怎样读懂员工的心智模式、怎样更好的开展心理带练的角度，用充实的操练和鲜活的实例强化经理人在心理带练中的本领、招数，有效的改进员工的心理感受和事务状态，使管人者本身的事务和整个组织的绩效得到拉升。
课程收益
学会怎样更好的读懂他人的心智模式，更好的弄懂员工的状态；
学会怎样有效展开状态改进、自我以及他人的心理带练事务；
更好的认知情绪，以及更好的处理自我和他人的情绪，运行层面，调节状态；
学会处理冲突，改进交流打法，构筑和谐的人际关系；
更好的平衡事务和事业的关系。
课程大纲
第一模块：怎样更好的读懂他人
1、心理拆解和管控事务的结合点
何为投射
心理学怎样运用到职场
2、读懂不同代际人的成长模式
60
，
70
、
80
、
90的成长来由和心智模式
怎样有效拆解
80、90后心理特性
3、用演进心理学看人的心智模式
用埃里克森的人格建构论看人的演进
4、“囚徒困境”和“习得性无助”
人怎样会
“画地为牢”
习得性无助的破解
炼就自我积极状态
5、任何行为不当的员工都是自我价值不足
员工行为不当的典型表现
第二模块：压力识别和情绪管控
1、压力和情绪的来源
压力产生的外部来源和内部来源
情绪是怎样产生的
2、情绪对身体的影响
3、实地碰头：你曾经用过哪些处理情绪的办法
忍受？发泄？逃避？都不是办法
4、怎样处理他人情绪
觉察对方言行背后的情绪
传统上处理他人情绪的办法
交换、惩罚、冷漠、说教
情绪处理的
“3F法则”和EQ型情绪处理
实地操练：
感知位置平衡法
——换位思索
第三模块：有效交流和语言艺术
1、组织交流的三大要则
有效率
有成效
有笑声
2、非语言交流打法
视频鉴赏：非语言信号的作用
3、人际交流的四大核心本领
怎样有效聆听
怎样高效区分
怎样精准发问
怎样迅速回应
4、善用语言的力量
正面词语的力量和反向暗示
意义换框法和价值转换
五步脱困法和时间用词
5、因人而异的交流打法
第四模块：高效事务和生活平衡
1、明晰事务和生活的界限
2、怎样跳好双人舞
交流碰头：事务中的情绪能不能带回家
爱是
“如他所是”，运行层面，而非“如我所想”
穿越对错看成效和意义
3、怎样有效的开展亲子交流
环境换框法和思路翻转
萨提亚的五种化解姿态
4、享受智慧人生
看懂人生三类事
5、事务和生活的平衡
人生演进平衡的四个维度
视频鉴赏：怎样看待健康的人生
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张尚老师
适合谁听
公司管人人员和人力资本相关事务者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。