课程背景
不懂得心理，何谈行为？不懂得人性，何谈激励？故而，怎样认识心理、行为和人性，激发每个人的潜能成为行为心理学的核心使命。对人、对己弄懂越多，越能做出明智的决策。
心理学能够让我们更好地
“管己、读人、用人”。管控只有通人性，才能让自己扬长避短，有效管控自己的行为，才能对队伍成员的行为开展解释和预测，进而有效地交流和管控，取得最佳的业绩。
心理学能够练就管人者关怀人、尊重人的素养，摒弃自我中心的认识方式，在实际应用里，尊重每个人的不同，发挥他人所长，开展高效事务。
《员工激励中的心理学艺术》这门课程从个体心理，群体心理、领导心理、组织心理四个层面，解说了最富有时代感和现实意义的心理学常学识，并引领参训者在课堂开展实践，将有益的心理学学识内化到自己的行为中去。
课程收益
主要是支援公司管人者掌握中国情境互联网时代下的行为心理学的基本理论和基本办法，研习心理和行为规律，洞察人性、人的本质和人的价值观以及其行为的基本理论，掌握激励个体、组织潜能的基本办法和艺术，分享中外出色公司家管控个体、组织和队伍的智慧和心得，从而拉升管控人和激励组织的行为本领。
课程大纲
首讲、当管控学遇上心理学
1. 拆解人的潜在行为模式
从管控学的角度看部属、同事和上级
从心理学的角度看子女，配偶和父母
读懂人的心理投射行为
2. 管控学和心理学怎样看待人
言行模式
——管将控度
思路模式
——公司信念
心智模式
——内在信念
3. 怎样用心理学系统地看待一个人
理性角度
VS感性角度
自我内在
VS外部定位
4. 怎样看待一个人内在的力量
“习得性无助”的状态
敢于突破舒适区
视频鉴赏：他怎样做到？
5. 对于事务的正确认知
次讲、读懂
“价值观”和行为
1. 个性是怎样形成的
2. 60、70、80，90代员工的不同价值取向
3. 时代来由怎样影响一个人的价值观
价值追求
内在信念
行为选项
价值观怎样影响行为
4. 用演进心理学看待一个人的心智
5.
职场成年人和职场
“未成年人”的区别
实例碰头：三个员工哪个心理年龄最小？
6.
演进新的
“强者”身份感和正面价值观
找到并改写已有的负面信念
构筑积极的自我信念
三讲、带练语言和激励打法
1、聆听的招数和语言的结构
聆听的几个层面
觉察对方言行背后的情绪
2、正面语言招数
正面词语和反向暗示
3、部属带练面谈招数
实地操练：五步脱困法
实地操练：意义换框法
4、教练回应技艺
实地操练：正面反馈
实地操练：改进反馈
肯定的打法和招数
5
、非语言交流
——善于从细节发现问题
视频赏析：肢体语言判断
四讲、管控认知和行为预测
1. 公司管控中，人和事哪个更要害
管人的要害在哪里？
理事的要害在哪里？
2. 没有人会做错事，只有人站错位
小组碰头：我们在事务和生活中担当着多少个定位？
非物质激励招数的运用
马斯洛诉求层次理论的运用
视频赏析：恩威并施的谈话招数
实例研讨：怎样管控不同类型的部属
本领素质模型的结构拆解
罗森塔尔效应和欣赏式探寻
视频赏析：教练式激励招数
课程收束和
Q&A
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张尚老师
适合谁听
致力于公司成长的公司管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。