课程背景
在当今学识经济时代，人们的生活节奏持续加快，员工的诉求和思想也在持续的变化。当代员工（
90
、
95
后）独立性很强，更为自我，更为相信自己借助思索得出的判断和结论，而不喜欢被动地接受其他人的判断。
而公司的迅速演进，并不能给这些员工太多时间让其慢慢成长。故而带教成为迅速复制出色主力的事务本领的要害途径。而多数出色主力将本职事务完成得很出色，一旦教人，便不知要怎样教。带练者说：这个我也不知道该怎么讲，反正我一直就是这么做的。被带练者一脸懵，
“这么做”到底是怎么做呢？
多数出色主力将本职事务完成得很出色，一旦教人，在实际应用里，便不知从何教起。在没有接受过系统的带教方面的培训时，从实践看，很多时候都是想到哪里就教到哪里，想到什么就教什么，落地时，教学随机性强，没有固定的教学办法。这就导致了教学时间长，效率低，甚至还有学识本领遗漏的问题。
本
课程旨在让
带练
者掌握和员工面谈、绩效带练的
途径
和
抓手
，能够有效运用在
带教中
支援员工
迅速
研习学识
、
拉升
事务
本领。
同时带出参训者
找到带教突破口，分清师傅带教和自学的区别，
运用抓手以线性思路整合资源，防止带教内容遗漏。
课程收益
弄懂何为教练式带练，领会教练式带练的理念，掌握教练式带练的抓手办法并能够有效运用
熟稔员工入职定位认知和定位的进程，掌握带练的面谈招数，强化带练进程中的注意事项
善于发现被带练者的特性和长处，基于员工的个性特点拟定带练规划，明晰带练标的
研习教练式带练的办法途径，掌握基于不同带练情境的带练抓手，并在实地开展上手和讲师点评
学会采用核心差事情境分解表，研习怎样有效分配有限的管控资源达成最大化的组织绩效
从演进心理学和个体心理学的角度，研习怎样透过员工的言行模式读懂员工的心智模式
借助五天的研习训练，明晰带练的理念打法，掌握迅速带练员工的抓手办法并达成带练成效
课程大纲
第一模块：带教理念和带练认知
教练技艺的起源和核心内容
1
）
故事分享：
网球教练添
·高威
教练的定位和价值
教练的定位和方向
1）教练的定位和分类
2）教练的方向和目的
何为教练式带练
怎样从教练的角度去看待一个员工
1
）
视频鉴赏：他怎样做到？
教练式带练的信念
第二模块：定位定位和带教打法
从
“我是谁”看管人者的定位定位
1
）没有人会做错事情，只会有人站错位置
职场定位定位和带练面谈问题
1
）
Where
我在哪里（公司，部门）
2
）
Role
在这里为何定位（职位、身份）
3
）
Value
这个定位的最大价值为何（怎样才算做好了这个定位）
4
）
Ability
我要具备什么样的本领去达成这份价值（在这个定位上我需要哪些本领）
5
）
Weakness
我有哪些不足？（探寻强项和弱项）
6
）
Improve
我应该
怎样迅速拉升自己的不足？（成长拉升规划）
小组碰头：你心目中理想的员工
1
）
抓手运用：出色员工特质提炼
2）特质分解和落地
你能给出色的管培生什么？
1
）带练中的激励打法
2）对马斯洛诉求层次的领会和运用
5. 有效看待事务
1
）任何值得做的，都值得做好
2
）任何值得做好的，往细里说，都值得做的开心
第三模块：岗位心得萃取和提炼
剖析绩效产出模型
1
）认识研习成长的四个阶段
2
）从
K
ASH模型看带练方向
3
）
抓手运用：
新员工
21天习惯养成规划
带教前的准备
1
）
抓手运用：带教事务问题梳理
岗位心得梳理和要害步骤提炼
1
）岗位心得要害内容
2
）完成
岗位训练说明书
支援新员工迅速开展定位定位和价值练出
1
）
抓手运用：管培生带教面谈流程
2
）
抓手运用：管培生带教成长规划
第四模块：带练办法和抓手运用
1. 员工带练的途径
1
）
OJT
——事务中教导
2
）
OFF JT
——事务外训练
3
）
SD
——自我启发
2. 抓手运用：员工带练差事分解表
3. 确认带练诉求和明晰带练标的
1）视频鉴赏：从永不言弃看教练式带练
4. 教练带练抓手：双轮矩阵在带练中的运用
1
）
实例解说和实操操练
5. 教练带练抓手：GROW模型的运用
1
）
实例解说和实操操练
第五模块：带练语言和交流打法
学会聆听，构筑信任
1
）学会先听再说
2
）
深层聆听招数
学会区分，清晰现况
1
）怎样开展区分
2
）拓宽信念：意义换框和环境换框
3）实地操练：意义换框法的运用
有效发问，引发思索
1
）开放式
V
S封闭式
2
）教练式发问招数
3
）巧用“
As if
”换框
4
）
实地上手：五步脱困的招数
回应改进，发现盲点
1
）两种常用的反馈
2
）
实地上手：正面反馈和改进反馈
3
）有效肯定的招数
第六模块：状态调控和交流招数
1. 自我稳定状态的练就
1
）面对刺激的消极被动行为
2）面对刺激的积极主动行为
2.
对情商
EQ
和智商
IQ
的认知
1）
故事分享：
心理学家瓦尔特
·
米歇尔的实验
3. 解读
情商的五个方面
4. 笃定状态的构筑路径
1
）本领的形成进程
2
）自我价值的构筑
5. 内外兼修炼就职场高手
6. 带练对象状态的调控打法
第七模块：识人读心和心智模式
1. 拆解人的潜在行为模式
1
）从管控学的角度看人
2
）从心理学的角度看人
2. 60
，
70
、
80
、
90
代员工的不同价值取向
3. 时代来由怎样影响一个人的价值观
1
）价值追求
2
）内在信念
3
）行为选项
4. 用演进心理学看待一个人的心智
5. 职场成年人和职场未成年人的区别
实例碰头：三个员工哪个心理年龄最小？
6.
区分三类职场
“未成年人”：宝宝，小孩、青少年
1
）
宝宝：所有的关注点都在自己身上，执行层面，一点都不在乎别人。
2
）
小孩：愿意和人交流，不过需要别人配合
TA
。
3
）
青少年：在和人交流的进程中，实操中，更关心的是自己有没有
“
独立
”
。
第八模块：基于员工类型的带练打法
1. 识别不同类型的员工
1
）高意愿高本领
2
）低意愿低本领
3
）高意愿低本领
4
）低意愿高本领
本领素质模型的结构拆解
因人而异的带练打法
1
）
实例碰头
1
：
面对不同的员工怎样分配带练精力
2
）
实例碰头
2
：
面对不同的员工怎样采取不同的带练打法
抓手运用：
放权因素核查
——
5W2H
和
28
问
放手让员工成为真正的自己
第九部分：带练抓手梳理和带练规划拟定
1. 梳理带练流程和抓手运用
2. 研习分享和行动规划
1
）分享我的研习收获
2
）拟定我的带练打法
3
）落实我的带练行动规划
课后作业：
结合带练抓手和带练办法，带练部属
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张尚老师
适合谁听
公司管人人员、高级内部教练、技艺主力等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。