课程背景
员工绩效水平的高低主要取决于两个因素，一是本领，一是态度。本领靠培育，态度靠激励。故而掌握培育和管控部属的办法和招数，才能练就一支高绩效的队伍，队伍的整体业绩水平才能得到拉升。不过，有不少的公司管人者，不能有效地带练和练就部属。虽说个人事务本领比较突出，不过无法传授给部属，支援部属破解事务中遇到的问题，拉升部属的本领，支援其尽快成长。这是职场中较为常见的现象。
本课主要从公司管人者的自我管控、管人和理事三个维度，系统拆解和阐述管人者怎样达成管控转型拉升，支援参训者拆解管人人员的特质以及作为管控的定位认知和定位，拉升管人者管控思路转换和革新、心态调整和交流实践、标的拟定和队伍建设本领等等各实用本领，从事务的实际出发，结合相关实例的拆解和碰头，达成管人者的触动和共鸣，周全拉升管控技艺和实践管控抓手办法。
课程收益
◆
弄懂
管人者
的定位
定位和思路模式
，在事务中发挥应有的效能
◆ 弄懂出色带队人的特质
，
练就
管人者
良好的
职业心态和事务状态
◆ 研习针对上级、下级、平级的不同交流办法，迅速拉升交流效率
◆ 认识标的管控和规划分解的意义，研习相应的抓手和办法
，拉升
队伍
事务效率
◆
怎样掌握
部署
培育
、
放权和激励招数，增强
队伍
凝聚力
◆ 弄懂
队伍管控的意义，炼就队伍
信念，练就高绩效队伍
课程大纲
首讲：管控画像
——定位认知和定位
1.
从
“我是谁”看管人者的定位定位
没有人会做错事情，只会有人站错位置
2. 再看管控：管控到底管什么
管人
VS理事
3.
管人者的
“修路要则”
实例
研讨：
管人者的困惑
4.
领导力的三个层面
1
）权力威信
2
）本领威信
3
）魅力威信
小组碰头：你心目中理想的上司和部属
次讲：达成共识
——交流和协调
1. 交流的意义取决于对方的回应
游戏交流：交流游戏带来什么样的启示？
2. 管控交流的三大要则
1
）有效率
2
）有成效
3
）有笑声
视频鉴赏：交流的障碍
3.
和上级交流要注意的事项
1
）适应风格
2
）构筑信任
3
）学会补位
4. 平级交流要防止的问题
1
）情感银行的构筑
2
）注意焦点的转移
5.
和部属交流
的
招数
和打法
1
）扁平化和走动式
2
）“
N
BA”交流法的运用
6. 非语言
交流招数
视频鉴赏：
交流中的微神情觉察训练
三讲：标的规划和时间将控
1.
规划管控的
PDCA
管控循环
2.
标的管控
SMART
要则和有效标的设定
3. 标的规划分解的办法
1
）标的达成五步法
2
）鱼骨图的类型和运用
实例拆解：怎样开展标的规划分解和执行
4.
标的进程将控
1
）甘特图的运用
2
）时间效能管控
实操训练：5R矩阵图在标的达成进程中的运用
5.
科学的时间将控和差事分配
抓手实操：YCYA
管控表格的运用
四讲：培育部属
——放权和激励
1. 不放权的原因拆解
1
）不放权的三大原因
2
）事必躬亲和放权的比较
2.
怎样放权以及放权因素核查
抓手运用：怎样运用放权抓手表
3.
非物质激励招数的运用
实例研讨：怎样管控不同类型的部属
4. 本领素质模型的结构拆解
视频赏析：教练式激励招数
5. 罗森塔尔效应和欣赏式探寻
五讲：
建设队伍
——队伍携手和信念
1.
从队伍的定义看
1+1>2
视频赏析
：
三个队伍的比较
2.
从
“敖包相会”看队伍信念的练就
3.
怎样炼就队伍的信念
1
）认识信念的力量
2
）带队人的引领作用
视频赏析
：信念是怎样形成的
1.
炼就研习型
演进
队伍
1
）什么叫组织研习
2
）
研习的
“
真谛
”
2. 练出自己的进程很疼，但终会变得更好
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张尚老师
适合谁听
公司中高层干部和管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
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