执行力打造心动力

导引：市场环境的变化以及执行本领的重新定义

一、执行本领的意义和定义

1

．执行本领的意义

视频观摩：执行本领和方略孰轻孰重？

实例分享

：为何相同的方略

-

车主道路救援，结果却完全不一样

2

．执行本领的现况以及定义

分组碰头：执行本领面临的主要挑战？以及破解之道？

3

．执行本领内涵演进的

3

个阶段

1

）照做

2

）有规划的做

3

）革新的办法去做，确保标的完成

实例分享：为何只有这件批发商越做越大？

二、执行本领的现况，执行本领炼就三环理论以及课程轮廓引见

1

．执行本领现况，执行本领不强的主要原因

1

）标的不清

2

）本领差距

3

）意愿不足

2

．执行本领炼就的三环理论以及课程轮廓引见

1

）标的管控，破解员工清楚自己要做什么

2

）本领建设，破解员工有本领完成标的

3

）启发心动力，破解员工的意愿、动力问题

首讲：标的管控

一、标的管控概论

分组碰头：何为标的管控？标的管控的特点和价值？

1

．现况：无标的，无考核，不清晰，不一致

2．标的管控的定义以及价值

3

．管人者的定位改变，以及本领要求的改变

4

．标的管控流程概括

二、标的设定和规划拟定

实例分享：评价某员工的年度标的设定和规划拟定

1

．标的设定和规划拟定的

5

大要则：

1

）一致性：公司，部门，个人

2

）

SMART要则

3

）具备挑战性

4

）涵盖结果和行为：既要包括结果，也需要进程和行为方式

5

）共同拟定：一起协商，激励部属，而非将控部属

2

．三要素：标的、行动方案、衡量准则

3

．模板格式的运用

4

．

KPI

怎样设置：定义要害点，管控进程

实例

：两家

4S

店

KPI

设置的对比

操练：个人年度标的设定或者修正

三、定期回顾

1

．怎样开展定期回顾

定位担当：怎样和员工定期的回顾？

2

．

PDCA

的运用

3

．月度回顾，季度回顾、半年度回顾

4

．

CSS

抓手的运用（继续

…，停止…，开始…）

情境上手

：运用

CSS

抓手开展回顾上手

四、考核评核

1

．考核评核的

6

大要害要点：

1

）严格按照标的的实际达成情况来评价

2

）结果

VS

进程

3

）业绩

VS

行为

4

）自我评价

VS

主管评价

5

）纵向

VS

横向

6

）奖励

VS

惩罚

五、标的管控自检

1

．

6

个问题，查验标的管控的有效性

次讲：本领建设

一、本领建设的整体解题打法

1

．

10/20/70

法则，事务中去学是拉升的主要方式

2．事务中学的几种方式：负责新项目，轮岗，带练，导师制

3

．情景管控的三种方式：指令、带练、放权，针对性、差异性员工管控和指导

二、员工带练

定位担当：

小王业绩只完成

75%

，怎样带练他？

分组碰头：在带练中面临哪些困难，怎样破解？

1

．现况以及困难：

实例说明带练的误区，以及带练后无改进成效

2.

带练的定义和价值

1

）支援员工能自己破解访问，借助提问

2

）带练者的定位定位

3

）领导和管控的区别

4

）带练的益处：队伍以及个人层面

3

．带练流程

每步流程配合定位担当

1

）识别机会：抓住员工需要被带练的机会，同时需要防止不合适的时机

2

）明晰状况：运用提问抓手，合适的提问方式

VS

不合适的提问方式

3

）演进解题打法：员工自己主导找到破解难题的办法

4

）克服阻力

5

）阐明结果：正面的和负面的，落地时，公司的和个人的

6

）获得认可（行动规划）：确保员工认能够以及采取改开展动

7

）提供支持：需要的时候提供支援，但不要转移责任

4

．带练招数

1

）给予反馈招数：给予反馈的

6

大核心点

2

）苏格拉底式提问招数

三、和执行本领有关的两大核心本领

1

．积极主动

实例分享：会议开始前经销商们的集体抱怨

1

）关注圈和影响圈的区别，在实际应用里，决定了你积极主动的态度

2

）刺激和回应之间，选项的自由

实例分享：高考前一天的车辆碰撞烧毁经过

3

）聆听自己的语言，语言代表了你的思路方式

2

．时间将控

1

）时间将控的价值：出色的带队人总是以管控自己的时间开始

2

）四代时间将控理论的演变，以及第四代的优势

3

）时间将控三步骤

a

诊断拆解：记录时间，拆解时间

b确定要害事务

c规划安排：规划安排的六大要则

三讲：炼就心动力

一

、

心动力的意义

实例拆解：员工发自内心的动力

1

．员工对带队人的期望排名前

2

个

1

）愿景

2

）激励他人

二

、

愿景练就

实例分享：亚太总裁的离别赠言

1．是否具备愿景，会决定对于事务的三个不同层面的领会

2．愿景的内容以及练就方式：

1

）公司以及个人层面包括的内容

2

）怎样练就：

实例分享：甘地的故事（带队人成为榜样）

方式：表率，分享，活动，经典书籍等等

三

、

员工交流

5

大要则

1

．员工诉求：重视，领会，支持，价值

2

．交流

5

大要则：

1

）给予尊重

2

）移情聆听

a

习惯回应方式：建议，落地时，探究，诠释，评价

b何时需要移情聆听

c

怎样做到移情聆听：用自己的语言复述对方的话语和感受

d典型的移情聆听的语言

情境上手：怎样移情聆听

3

）征询建议

4

）乐于分享

5

）提供支持

四

，

员工激励

1

．员工激励的理论基础

1

）管控学的

X/Y

理论，

Y

理论的优势所在

2

）马斯洛诉求层次理论，怎样运用到事务中

3

）

GFI

理论：方便，简单，采用

实例分享

：怎样运用

GFI

激励员工

2

．职场激励驱动

5

因素

1

）具体包括哪

5

因素

2

）对应怎样去做

3

．员工激励

5

步骤

步骤一：学会领导

步骤二：审视期望

步骤三：表现关心

步骤四：尊重员工

步骤五：鼓励员工演进

五

、

有效放权

分组碰头：放权主要的障碍，以及怎样做好放权？

1

．现况拆解：不喜欢放权的原因

2

．放权的价值

1

）匹格玛利翁效应以及罗森塔尔实验：员工演进的高度取决于你对他们的期望

实例分享

：

25

岁的稚嫩培训老师的痛苦快乐成长史

2

）放权的好处：

3

．什么情况下放权：

1

）事务二维度拆解图表（意义，能胜任性），

2

）分类的要则：“现在有本领做”

VS

“倘若有充分的支持和指导，他们能做”

3

）放权有意义的项目

4

．怎样放权

1

）确保对差事以及最终成功准则领会一致

2

）确保对方有充分的本领和资源来完成差事

3

）清晰怎样呈报进展

4

）需要时提供支援

5

）表述信任，夸奖成功

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