新生代员工管理

首讲：

现况和挑战

分组碰头：我们在新生代员工管控中面临哪些挑战？（事务连接）

一、新生代员工管控面临的挑战

1．传统的管控方式对于新生代已经失效，管人者缺少化解方式

2．矛盾加剧，运行层面，造成新生代缺乏动力和频繁跳槽

二、冲突的根源拆解

1

．代沟造成的交流障碍，

代际之间的关系演变：

将控、疏离、对话

实例：

XX

大学研究生的万言建议书

2

．新生代和传统管控的矛盾

实例：拒订盒饭经过

1

）传统管控信念重在“管”，奉献（床垫信念，军事化管控）

2

）新生代需要更多的是“理”：认可、尊重、关注

3

）事务环境矛盾：准则化事务流程，严格制度管控

三、新生代员工管控要害

1

．从

“管”到”

理

“，往细里说，

2

．从”薪“到”心“

3

．从“将控“到“对话“

次讲：弄懂新生代

一、新生代后和成年人的差异

1

．成年人

1

）利益价值驱动

2

）认同社会价值观

3

）有所保留

2

．新生代

1

）自我感觉良好，具体来看，追求权力，平等

2

）自我认可的价值观

3

）敢说敢做

二，新生代员工的分类

1

．颓丧享乐型

2

．追求理想型

三讲：从

“管“到”理“，新生代管控的正确打开方式

实例分享：

2009

年金融危机，谷歌节流问题的破解

一、转变管控模式，强化主动式事前管控模式

1

．遵循两大管控要则

1

）尊重差异，和而不同

2

）强化边界，定位认知

2．招聘环节，拉升入职匹配度

3．充实化事务价值拉升

4．标的管控，拉升参与度

二、改变交流交流方式

1

．向下交流不畅带来的状况

实例：主力员工小胖的愤然辞职

2

．遵循管控交流

5

大要则，创建良好事务氛围

3．换位思索以及同理心聆听

视频观摩：不在同一频道上的交流

1

）回应和反馈的区别：理性交流和感性交流

2

）怎样做到知彼解己

3

）聆听的两大抓手

SLANT

抓手

同理心聆听

FER

模型

4

．向下交流的要害情境以及抓手运用

1

）布置差事的四步法（听得进，听得懂）

2

）即时表扬五步法

3

）即时更正四步法

4

）定期反馈

CSS

结构

三、

MOT

要害时刻管控

1

．支援融入，构筑归属感

实例：某经理训练新人的深水区理论

1

）事务首日管控（仪式感、“导游”的安排）

2

）协助融入的其它方式（非庄重组织关系构筑、项目小组）

2

．新生代员工的高期望管控

1

）常见消极的做法

2

）积极的做法

四讲：从

“薪“到”心“，新生代员工的培育和激励

一、新生代员工培育

调查分享：新生代员工对于事务的前三大期望

1

．协助员工职业演进规划

1

）职业演进规划的现况以及意义

2

）职业演进三阶段

3

）职场燃料建设

2

．本领拉升

1

）本领拉升的

10/20/70

法则

2

）怎样拟定年度个人拉升方案

二，新生代员工激励

1．员工激励的理论基础

1

）赫茨伯格的双因素激励理论：保健因素

VS

激励因素

2

）马斯洛诉求层次理论在事务中的运用以及新生代员工诉求的差异

2．新生代员工激励实践

1

）支援员工构筑愿景

是否具备愿景，会决定对于事务的三个不同层面的领会

愿景的内容以及练就方式

实例分享：甘地的故事（带队人成为榜样）

2

）鼓励员工演进以及有效放权

员工演进的主要方式

怎样有效放权

3

）支援员工构筑高效能思路，由内而外的自我激励

积极主动思路

感恩思路

努力事务会有回报思路

4

）职场激励驱动

5

因素

具体包括哪

5

因素

对应怎样去做

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