课程收益
理清主力员工的定位认知,成熟化解向上和平行两个维度的交流协同
由内而外,树立高效能的职场思路
自我察觉,弄懂主力员工的素质本领要求,拉升自我效能管控
课程大纲
首讲:主力员工的定位定位
一、执行者
/
支持者(从上级的角度)
挑战:获得领导的鼎力支持,是员工开展事务的基础
1
.执行者
1
)对于执行者的准确领会
2
)执行中易犯的错误
3
)做好执行者的要害
2
.支持者
1
)支持者的意义
2
)做一个“由内而外”的支持者
3
)什么情况下会成为“不彻底”的支持者
4)支持者的要害行为表现
3
.向上管控的要害点
1
)向上管控的
“
ERS
”要则模型
2
)向上管控的
四不行为模型
二、携手伙伴(从同事的角度)
挑战:变化的环境对于队伍协同提出了更高的要求
1
.常见的队伍协同的两大误区
2
.做好
队伍协同的三度:高度、角度、成熟度
次讲:树立高效能职场思路,思路决定行为
1
.成年人思路,做一个合格的职场人
实例:
奈飞信念指引
-
只招成年人
2
.积极主动思路,保持正面心态
实例:充满抱怨的会议
1
)积极主动思路的来源,和消极被动的区别
2)积极主动思路在职场上的运用
打好手中的牌,就一线经验说,不抱怨
分享:稻盛和夫(自燃型、易燃型、阻燃型)
锁住影响圈(影响圈模型),落地时,我自己能做什么
积极主动的语言
视频观摩:你的语言创造你的世界
3
.当责思路,用于担当
视频观摩:资历浅的杜拉拉为何受重用?
1
)从逃避责任到主动赋责,落地时,躬身入局(上级、下级、公司、买方)
2)从完成差事,到贡献价值
3
)结果导向,以结果说话:结果导向式呈报流程图
4
.革新思路,每天让事务做得更好一点
视频观摩:杰克韦尔奇,对于革新的误解
5
.感恩思路,源自内心的热爱事务
实例:酒店服务员的前后改变对比
1)感恩思路意义,由于自己而感恩
2)怎样练就感恩思路
碰头:公司的优势(从员工的角度)
6
.愿景思路,做一个快乐的奋斗者
分享:稻盛和夫事务的意义
1
)努力事务的回报
实例分享:
亚太
CEO
的离别赠言
2
)努力事务
VS
不努力事务
三讲:
主力员工的自我管控
一、主力员工的自我察觉:乔哈里窗拆解
1.盲点区的危害以及怎样减少盲点区
2
.隐藏区的两种类型,以及怎样减少隐藏区
二、主力员工核心素质本领要求
三、主力员工的自我效能管控
挑战:忙得焦头烂额,落地时,事情永远做不完(效率不等于效能)
1
.卓有成效的
5
大习惯
2.管控学上的
2
0
/
80法则,日常事务分类四象限以及对应管控打法
3
.时间将控的规划安排要则
视频观摩:时间沙子
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|龙飞老师
适合谁听
主力员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
