课程大纲
上午开场：
碰头：当下员工激励的挑战和问题？（能够结合课前调研或者实地分组碰头，为后续研习梳理线索）
第一章：员工管控中要害的一环
——
激励
1
、激励从认识激励开始（激励的进程和行为模型）
2
、诉求产鲜活机，动机引发行为，激励满足诉求
管控体验：牛仔和马匹（体验不同动机的不同激励措施）
3
、小组碰头：不同阶段、代际的员工，激励诉求有什么不同
4
，驱动力
1.0-3.0
迭代的变化（新时代激励方向）
5
、碰头：针对激励
3.0
，管人者能够做什么
?
实例拆解
小组碰头
管控游戏
调研报告
定位担当
下午
第二章：员工激励措施以及运用情境
1
、马斯洛诉求理论以及互联网时代新解（更新诉求理论模型）
2
、针对马斯洛诉求理论的
20
种激励措施（借助小组碰头，掌握不同激励手段针对的诉求层次）
3
、双因素激励理论以及其在公司管控中的运用（调研结果分享）
2
、内部激励和外部激励，当下激励措施的拆解（分组交流，将现有激励措施分类并拆解其不同作用）
4
、不同激励手段的运用成效和建议（管控建议）
5
、新生代
“
佛系青年
”
怎样激励？
队伍共创
小组碰头
定位担当
第三章：
6
大职业激励因子和非物质激励措施
1
、弄懂职场
6
大激励因子（用实例引见激励因子的分类）
2
、怎样识别员工的激励因子（操练，两两对话识别激励因子）
3
，针对不同激励因子的非物质激励手段
4
、针对不同激励因子的管控举措（分组碰头运用情境）
5
、新生代员工在激励因子管控上的不同表现
第四章：互联网
+
时代的有效激励
1
、员工敬业度管控的
6
个方面
11
个因素
头脑风暴：怎样让员工不敬业？
2
、有效激励金字塔（模型）
3
、部分出色公司激励措施实例分享
4
、最新调研报告关于有效激励的措施和建议
第五章：回顾和收束
1
、课程整体回顾和收束
2
、推荐图书和
101
条激励建议
模型引见
小组碰头
第二天
上午
第一章：教练（导师）定位和定位
1
、重新定义领导的定位：教师、教练、导师
2
、教练型管人者的模型
3
、教练带练是怎样在组织发挥作用？
第二章：教练带练的心态和时机
1
、视频：看不见的大猩猩
2
、重视员工的练就和演进
3
、支援员工从外求到内求
GPS
定位抓手
GROW
模型
4
，最适合教练的
6
个时机
5
、适合教练带练的情境
实例拆解
小组碰头
录像观摩
下午
第三章：教练带练的核心招数
1
、教练的基本招数：
询问
—
聆听
—
反馈
—
带出
—
改变
2
、
3F
聆听招数
教练式聆听要诀
“
录音机
”
的运用
3
、强有力提问
三步提问招数升级
4
、建设性反馈招数
认可和赞扬
ABC
招数
实例：出色员工的激励
批评纠错
BEST
反馈
实例：问题员工的巧妙纠错
第四章：教练抓手和绩效拉升
1
、
GROW
模型和绩效带练
2
、
GAPS
模型和职业规划带练
3
、教练问题库分享
第五章：收束和反思
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
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