课程收益
1、
弄懂非人力资本部门主管的人力资本管控职责
2、
转变人力资本管控意识和态度
3、
掌握员工选用育留的要害招数和抓手
课程大纲
上午
一、人力资本管控谁来管
管控和人力资本管控的关联
人力资本管控的
16
个模块
管人者的职责和管控人力资本的责任
常见的人员管控观念误区
参考资料
小组碰头
实例分享
内部解答
二、业务经理的人力资本管控重点
组织业绩持续健康演进的
3
个要素
员工对直线经理的管控诉求
业务经理的人力资本管控重点
模型引见
录像观摩
12:00-13:00
午餐
+
休息
下午
三、员工招聘的要义和招数
实例拆解：为何新员工
3
个月内就离职？
小组碰头：错误招聘的隐患和代价
招聘面试中最常发生的问题
实例拆解
小组碰头
正确的招聘步骤
职务拆解和职务描述
STAR
行为面试法
面试提问的招数（开放式，封闭式，跟进式）
怎样利用适当的沉默检验面试者
面试流程组织以及将控招数
怎样识别虚假资讯
怎样借助面试提问弄懂候选人价值观？
录像视频
定位担当
实例拆解
面试
DEMO
上午
四、员工的练就和演进
1
、员工练就的
70:20:10
法则
2
、员工练就规划的制订要诀
3
、员工职业生涯规划的
GAPS
模型
五，员工的任用和激励
1
、支援员工构筑良好的人际关系
2
、月度面谈的
“
三三
”
结构表
3
，识别员工
6
大激励因子
4
、员工留任面谈抓手以及上手
实例拆解
定位担当
实战上手
下午
六、绩效面谈招数
1
、建设性反馈招数
2
、三种挑战的员工绩效面谈招数
3
、实战上手以及点评
七、收束以及行动规划
录像观摩
定位担当
点评碰头
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|徐德伟老师
适合谁听
主管、经理。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。