课程背景
为何传统管控培训破解不了员工个性化演进的问题?
为何激励方式用了那么多, 员工的积极性还是不高?
为何领导帮员工破解了难题,员工辞职抱怨自己没有被练就?
本课循序渐进,借助教练心态和动机的带出,利用实际管控实例从日常交流、反馈到年终评核、生涯规划带练,一步步支援经理人员构筑教练带练的信心和专精本领,拉升管控效率和组织业绩。
课程收益
迅速学会化解事务情境的各种教练招数
掌握一系列问题清单的灵活运用,增强教练信心
分享教练心得,剖析教练困扰,练就教练兴趣
课程大纲
第一天
上午
开场:
怎样将思想装进别人的头脑?
-
情境以及定位担当:
当有人咨询他的事务规划时,你会怎么说?
为何员工不听你的建议?
怎样让员工有自发的积极性和配合度?
第一章:认识教练
经理为何还要做教练?
-
情境:
业绩
-
队伍
-
个人成长的稳定和平衡,你会怎样选项?
新生代员工管控的特色和对管人者的要求
VUCA
多变时代的挑战
录像:教练
5
步法
-
情境:事务中怎样构筑信任?
游戏
定位担当
实例拆解
小组碰头
录像观摩
第二章:教练的心态和核心价值
出色教练的心态和要素
-
情境:
员工要辞职,你怎样提供建议?
GPS
模型的导流
绩效不佳的销售怎样拉升业绩?
绩效公式对我们的启示
录像:看不见的大猩猩
知者心态和学者心态对教练成效的影响
根据人力演进矩阵来采取教练方式
模型解说
实例上手
录像观摩
下午
第三章:教练的核心招数
教练的基本招数:
-
询问 聆听 反馈 带出 改变
核心招数之提问招数
-
情境:我的问题是
……
确认和澄清招数
追问招数
问题清单:
问题识别和多角度提问
核心招数之聆听招数
3F
聆听招数
测评:聆听类型
不同聆听类型怎样影响教练成效
核心招数之反馈招数
认可表扬的
ABC
模式
-
情境:
出色的销售助理
成功的商业演示
快乐心态的
6
个来源
-
情境
队伍认可的力量
实例上手
测评问卷
清单参考
队伍上手
第二天
上午
第三章:教练的核心招数(续)
核心招数之反馈招数
批评纠错反馈的
BEST
模式
-
情境:
会议中途的电话干扰
上班时间的私人事务
建设性反馈的
STEP
模式
-
情境:新员工的心声和动力
问题清单:
识别和克服障碍
选项方案
行动步骤
分组操练
定位担当
点评分享
问题清单
下午
第四章:
GROW
模型和绩效改进
何为
GROW
模型
录像:正确和错误的
GROW
示范
-
情境:本领差距造成的绩效不佳怎样带练?
队伍带练:这样的
GORW
好不好?
问题清单:
GROW
模型的
4
类问题
第五章:绩效面谈和职业演进面谈
职业生涯规划和演进面谈的带练招数
情境
:
要选项管控路线还是专精路线?
GAPS
模型以及运用
怎样确定员工的职业兴趣并发挥优势?
录像观摩
定位担当
实例拆解
问题清单
第六章:教练对策的调整和收束
寻求教练反馈
行动规划路径图
收束以及分享
小组碰头
路径图
课程实践:
1
、
本课针对某
500
强公司继任者规划的核心主力开展授课,反响极佳。借助小班授课,强化每个参训者对教练技艺的弄懂和掌握,课后结对操练、分享心得、解疑答惑,并在回顾分享活动中交流心得,在实际应用里,取得了培训之外更多的收效。
2
,
在某
500
强公司的销售管控层推行此课程,授课之外,构筑微信群,借助微信提问、交流、学识分享、心得交流,加深参训者对学识点的领会和掌握,利用碎片时间强化研习,深受参训者喜爱的欢迎。北方某省公司针对销售总监,高级经理推行此课,当年业绩跃升全国第一!
3
,
在全国各地召开的公开课上,包括公司
CEO
,
HRVP
、培训总监、区域销售总监、店长、培训师等等跨业界、跨职能的参训者都纷纷表示此课程简单、实用、可操作性强,培训进程轻松愉快又受益匪浅,实操中,是众多培训中印象最深刻、获益最多的一次。
参加过此课程的参训者包括:中国平安、中国银行,交通银行、安联保险、安盛中国、农银人寿、宝沃汽车,新奥燃气、华联集团、中国国旅、途家网、南方日报,用友、大鹏液化、洲际油气、亚博中国、东方邦信融通控股,
Ochirly
、卡玛原创、贝黎诗、易智造
....
参训者反馈:
徐老师的课很精彩,尤其是交流提问,就一线经验说,格外能看出徐德伟老师的实力。
——
联想控股总监 张女士
课程既有模型,也包括了充实的实例参考,实操中,徐老师点评精彩到位,从实践看,收获很大。
——
东方邦信融通控股人力资本部副总经理 赵女士
“
每个人都需要一个教练。
”
教练技艺是对职业经理人的修炼,对队伍的熔炼,缺之不可。春风细雨,润物无声,换个角度看,徐老师对教练技艺的传导在你无意之中生根发芽。
——Ochirly
全国 培训经理
Amy
倘若将研习学识比喻成航海的话,在实际应用里,那么徐老师就是我们的航海士。为我们这些渴望获取学识拉升自我管控本领的船员们指引着方向。徐老师十分具备教练的风范,在纵深浅出的授课中潜移默化地让参训者剖析自我、作出改变。两天的课程安排十分充实,节奏和授课形式的把握也都很不错,很多课程内容都能引发参训者的共鸣,往细里说,让大家十分有兴趣地参与到研习碰头中来。
——
途家网
HR
经理
Sophia
两天的内容给到的干货很多,实操中,比如什么样的时机做教练;教练对象的选项;交流和教练的三大板斧。有效提问和聆听的招数等等等等。让我一下子对教练这门学问有了更高的追求,落地时,更想要去探索的欲望;感谢徐老师给到的这第一将教练钥匙,就一线经验说,帮我开启了教练生涯之门。知行合一,运行层面,希望在老师和同僚的指引和见证下,从实践看,我们离合格的教练越来越近。
——KAMA
原创服饰 培训师
Linda
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|徐德伟老师
适合谁听
所有管人人员、储备管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
