课程大纲
上午
开场以及破冰
当下主要的新生代员工管控挑战
一、新生代现象产生的原因、管控问题
测试：你真的弄懂新生代吗？
新生代行为塑成的原因
复旦大学调研：新生代行为的
5
高
5
低特征
新华网调研：
95
后的职场期待
北森校园招聘最新报告解读
95
后求职特征
（本章希望参训者弄懂职场
90
后以及
95
后行为塑成的原因以及趋势，借助社会调研报告和录像更好地从心态上转变对管控的认知，重视人员管控的招数）
二、新生代管控挑战的化解
时代特征和人类文明传承规律
不同公司的管控措施（字节跳动、顺丰等等）
小组碰头：我们能够做哪些调整
?
我们的建议：
2
个要则，
5
条注意事项
（本章借助外部实例分享，让参训者结合当下公司的信念、管控措施和资源条件研讨一些行之有效的新生代管控办法，供后续改进参考）
录像视频
（新生代员工对职场的诉求和管控期待）
小组碰头
调研报告
12:00-13:00
午餐
下午
三、新生代的任用打法
1
、新生代员工对职场管人者的诉求
2
、针对新生代员工的放权办法（正确的放权步骤、实际放权盲点、跟进事务的误区和化解）
录像：错误放权的代价
测评：放权的自我评核
3
、参与式管控的
5
种形式
队伍决策的
5
种形式
小组竞赛：全员参与的决策效率
（本章针对新生代职场诉求
“
成就、成长、参
和、认可
”
结合管人者的诉求调研，从日常管控的细节入手改进员工任用效率）
小组碰头
管控游戏
录像观摩
四、新生代员工的练就和演进
1
、员工练就的
70:20:10
法则
2
、
95
后员工练就的新办法（
vlog
、视频等等）
3
、员工职业演进的交流模型
实例拆解：职业规划模糊的员工
抓手引见：
GPS
模型以及采用建议
（本章以梳理和引见为主，重点在弄懂员工的演进诉求，强调和员工的交流和交流，借助抓手支援员工拟定演进规划，明晰职业路径）
五、新生代员工的保留和激励
1
、弄懂职场
6
大激励因子
2
、初步识别激励因子以及怎样采用
3
、日常激励的要害办法：事务反馈
定位担当：
绩优员工的表扬
问题员工的批评
定期绩效反馈的抓手
5
、员工留任面谈抓手和操练
（本章引见
2
个新的激励抓手：职场
6
大激励因子和留任面谈，借助日常反馈招数的操练，让管人者针对性给予新生代更好地激励措施）
六、收束以及行动规划
小组碰头
定位担当
实例拆解
抓手清单：
1.
新生代员工行为特征
5
高
5
低对比表
2. 95
后员工管控的
2
个要则
/
建议
3.
放权的
4
个步骤以及放权规划表
4.
队伍决策的
5
种办法
5.
员工练就的
721
法则
6.
演进员工的
GPS
模型
7.
日常反馈的
ABC\ BEST
模型
8.
月度事务绩效面谈表
9.
员工留任面谈表
两天版本：根据买方诉求以及参训者情况，订制化增加：价值观为基础的面试招数，软素质问题库，找到出色的
95
后；
DISC
不同风格的员工怎样针对性交流、激励、放权；教练式带出和演进员工问题库；更多实地操练、点评，实际事务问题拆解和解答。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|徐德伟老师
适合谁听
主管、经理。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。